6[簡答題] 18歲的中學(xué)生林某因一念之差偷了別人的東西，被青島市南區(qū)法院判了緩刑，他以到社區(qū)做義工的形式改過自新。目前，青島市南區(qū)法院在湛山街道辦事處成立了義工工作站，20多名被判處緩刑、管制等非監(jiān)禁刑的少年罪犯將陸續(xù)被安排到社區(qū)里，從事到養(yǎng)老院照顧老人、打掃衛(wèi)生、清理小廣告、搞社區(qū)綠化等工作，在勞動中改過自新。每個少年犯每個周末至少做4個小時義工，1年刑期內(nèi)要做滿96小時。

　　問題：

　　1.請用“社會一心理”視角分析此案例。

　　2.從個人、小組、社區(qū)三個層面分析在此案例中開展社會工作服務(wù)的簡要策略。

　　參考解析：

　　1.案例分析

　　“社會一心理”視角是一種將服務(wù)對象的心理狀態(tài)、心理過程同其生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮并開展工作的理論觀念。矯正成效的大小，既取決于矯正對象自身的努力，又受制于社會環(huán)境的影響。傳統(tǒng)的將犯罪青少年監(jiān)禁起來的刑罰，容易使他們在監(jiān)獄環(huán)境中受到犯罪觀念和行為的交叉影響，不利于他們改過自新，而社區(qū)矯正將犯罪青少年放在正常的社區(qū)環(huán)境中，通過進行社區(qū)矯正，幫助他們形成正常的心理素質(zhì)和人格尊嚴(yán)，為他們今后正常地參與社會生活打基礎(chǔ)。

　　2.介入策

　　(1)個案輔導(dǎo)。社會工作者可以運用個案輔導(dǎo)的方法，采用行為修正、理性情緒治療模式等緩解林某的心理壓力，糾正林某的偏差行為。

　　(2)小組活動。社會工作者可以組織與林某有相似處境的青少年開展治療小組、成長小組和社會化小組等，幫助組員改善認知、糾正偏差行為、提升自我意識、發(fā)展人際交往能力、挖掘自身潛能以適應(yīng)社會生活。

　　(3)社區(qū)工作。社會工作者可以通過開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣。第6題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標(biāo)簽：試題內(nèi)容(0)答案解析(0)

　　7[簡答題]2013年4月20日，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震，百萬群眾受災(zāi)，無以計數(shù)的房屋損毀。震后，社工界多方力量均作出迅速反應(yīng)，展開社工介入災(zāi)后救援計劃。

　　問題：請設(shè)計一個救助計劃，幫助災(zāi)區(qū)人民走出困境。

　　參考解析：災(zāi)害救助分為不同的階段，社會工作介入災(zāi)害救助的計劃也應(yīng)結(jié)合每個階段的特點和任務(wù)進行設(shè)計。

　　1.災(zāi)害救助的第一階段是災(zāi)后緊急救援到一個月內(nèi)的臨時安置階段。在災(zāi)后72小時以內(nèi)的工作重點是生命安全的維護，一切圍繞搶救生命展開;災(zāi)后第三天到第十天是危機處理期，預(yù)防進一步的傷害;災(zāi)后兩個星期至一個月內(nèi)是臨時生活庇護以及生活需求評估期。

　　因此在這一階段，社會工作者的介入計劃主要體現(xiàn)在兩個方面：

　　(1)協(xié)助安置受災(zāi)人員。

　　(2)及時開展危機干預(yù)。

　　2.災(zāi)害救助的第二階段是災(zāi)后一個月至半年內(nèi)。這一階段的工作重點主要是重建臨時住所，社會工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居，并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使之逐步適應(yīng)過渡時期的生活。

　　因此在這一階段，社會工作者的介入計劃主要體現(xiàn)在修復(fù)社會支持系統(tǒng)上。對于因災(zāi)害造成的家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失、正常的生活秩序和社會交往被打亂、社會生活陷入無序混亂狀態(tài)等情況，社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社工專業(yè)的方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。

　　3.災(zāi)害救助的第三階段是災(zāi)后六個月至三年的中長期恢復(fù)重建階段。這一階段的主要工作包括三項：一是家庭重建;二是社區(qū)重建;三是社會重建。

　　因此在這一階段，社會工作者介入計劃主要體現(xiàn)在重建與發(fā)展方面，社會工作機構(gòu)、社會工作者要和社區(qū)成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復(fù)重建工作，開展社區(qū)活動，復(fù)建鄰里關(guān)系，恢復(fù)社會生活秩序，復(fù)蘇社區(qū)的經(jīng)濟秩序。

　　8[簡答題]黃女士一家有三口人。黃女士今年35歲，因患有慢性粒細胞白血病而一直在家休息。丈夫張某37歲，一年前在工地做工時受傷，經(jīng)治療后成為4級殘疾，因為行動不便和缺少職業(yè)技能，沒有找到合適的工作。兒子10歲，正在讀小學(xué)。黃女士一家屬于零就業(yè)家庭。現(xiàn)在，黃女士全家僅靠每月350元的低保金生活，非常困難。對此，黃女士已多次向社區(qū)居委會請求給予幫助，但沒有任何回應(yīng)。

　　問題：1.請運用優(yōu)勢視角的理論，分析黃女士一家的自身資源。

　　2.請運用系統(tǒng)理論分析黃女士一家的社會資源。

　　3.假如你是黃女士所在社區(qū)的一名社會工作者，應(yīng)如何整合通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)來幫助黃女士?

　　參考解析：

　　1.優(yōu)勢視角在評估服務(wù)對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來，發(fā)掘和運用服務(wù)對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題，同時強調(diào)服務(wù)對象能力的提升。

　　根據(jù)上述案例。黃女士一家的優(yōu)勢資源主要有：

　　(1)黃女士還很年輕，屬于有勞動能力者，還可以從事一些力所能及的勞動，以貼補家用。

　　(2)黃女士的丈夫雖為4級殘疾，但也有年齡優(yōu)勢，通過職業(yè)技能培訓(xùn)，可以適當(dāng)從事一些殘疾人力所能及的勞動，以增加家庭收入。

　　(3)黃女士的兒子還在上小學(xué)，是家庭的希望;黃女士夫妻倆有希望改變目前處境的愿望。這幾項優(yōu)勢資源如果加以利用，可以促進黃女士一家的處境向更好的方向發(fā)展。

　　2.運用系統(tǒng)理論對黃女士一家的社會資源的具體分析如下：

　　(1)系統(tǒng)論是關(guān)于研究一切綜合系統(tǒng)或子系統(tǒng)的一般模式、原則和規(guī)律的理論體系。社會工作的系統(tǒng)視角強調(diào)超出服務(wù)對象自身問題來評估他們生活環(huán)境的復(fù)雜性，以及二者之間的關(guān)系。在系統(tǒng)視角下，個人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會工作者介入和改變的場域，在這個場域里所有的元素都彼此相互交錯和影響。系統(tǒng)視角的社會工作實務(wù)注重運用社會資源幫助人們解決問題，滿足需要。社會資源主要有：

　�、俜钦�(或自然)的社會網(wǎng)絡(luò)資源。主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等提供的物質(zhì)與精神幫助。

　�、谡降纳鐣W(wǎng)絡(luò)資源。分為兩類：一種是群團組織，包括工作單位、各種專業(yè)團體、群眾組織及各種協(xié)會等;另一種是社會性資源，包括學(xué)校、醫(yī)院、各種社會服務(wù)機構(gòu)、派出所等。

　　(2)對于黃女士一家來說，其可以利用的非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源有親友的幫助、社區(qū)鄰里的幫助以及社會公益人士的幫助等;正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源有政府的低保、殘疾人補助、教育救助、零就業(yè)家庭就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)、殘疾人就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)、醫(yī)療救助等。

　　3.通用過程模式采用系統(tǒng)理論，將社會工作的服務(wù)系統(tǒng)看作是由社會工作者、服務(wù)對象、改變的目標(biāo)和為達到改變目標(biāo)而采取的行動組成的，稱為“四個基本系統(tǒng)”，即：改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動系統(tǒng)。

　　(1)“四個基本系統(tǒng)”的含義：

　�、俑淖兠浇橄到y(tǒng)。指受雇于公立、志愿、非營利機構(gòu)、組織、社區(qū)中的社會工作者，是“有計劃變遷”的具體操作者，是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。

　�、诜⻊�(wù)對象系統(tǒng)。指社會工作服務(wù)的對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。

　　③目標(biāo)系統(tǒng)。指為了達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。

　�、苄袆酉到y(tǒng)。指那些與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標(biāo)的人，他們是為實現(xiàn)改變目標(biāo)而與社會工者一起工作的人。是社會工作者的合作者。

　　(2)本案例中，社會工作者要為黃女士一家提供服務(wù)，具體整合“四個基本系統(tǒng)”的方法是：

　　①在改變媒介系統(tǒng)中，社區(qū)工作者充當(dāng)黃女士家庭幫助計劃的具體操作者和執(zhí)行者。

　�、诜⻊�(wù)對象系統(tǒng)為黃女士一家人。

　�、勰繕�(biāo)系統(tǒng)為黃女士一家目前的困難處境(疾病、殘疾、失業(yè)、沒有技能、孩子的教育問題、貧困等)。

　�、苌鐓^(qū)工作者需要將黃女士一家人、親友以及包括社區(qū)居委會在內(nèi)的其他相關(guān)部門的工作人員整合起來，形成一個幫扶行動系統(tǒng)，一起來幫助黃女士一家改變目前的處境。

　　9[簡答題] 90歲的付金科老人是參加過抗美援朝的負傷老戰(zhàn)士，他唯一的兒子在20歲由死于一場意外事故，老伴也于5年前病逝，付金科老人便一直獨自生活在軍休所。近睞，付金科老人的行動能力嚴(yán)重衰退。據(jù)鄰居反映，他已摔倒過多次，由于行動不便，由經(jīng)很長時間沒有洗澡了。軍休所的領(lǐng)導(dǎo)多次上門勸他到機構(gòu)的光榮問入住，以便得到更好的照料和護理，但老人都給拒絕了。請你針對該案主的情況制訂一份服務(wù)方案。

　　參考解析：

　　(一)問題的陳述及分析：

　　由于獨居，加上多次摔倒，付金科老人存在生活照料和醫(yī)療的需求：喪親使老人的身心受到打擊，還有尋求心理社會支持的需求。

　　(二)方案設(shè)計：

　　根據(jù)上述老人存在的問題及需求，設(shè)計出服務(wù)方案。包括：

　　1.方案目標(biāo)：

　　協(xié)助老人改善生活質(zhì)量和調(diào)整健康狀態(tài)，使其健康、快樂地享受晚年生活。

　　2.方案實施策：

　　(1)為老人提供醫(yī)療服務(wù)和生活照顧。帶付金科老人去醫(yī)院做健康檢查，根據(jù)檢查情況進行治療。

　　(2)充分利用周邊的資源為老人服務(wù)。由于老人堅持獨立生活，在病情有所改善的情況下，可以滿足老人的要求，并對其居住環(huán)境進行整改，以方便老人的生活起居。

　　(3)成立鄰里互助隊伍，定期為老人提供生活服務(wù)。成立鄰居志愿小組，輪流探視老人.并幫老人解決生活上的問題。

　　(4)利用軍休所的其他資源為老人提供服務(wù)(如提供送餐服務(wù))。安排軍休所的軍護人員定期去給老人做健康檢查。

　　(5)有針對性地對老人開展喪親的哀傷輔導(dǎo)。通過哀傷輔導(dǎo)，讓老人走出喪親之痛，自信地生活。

　　3.方案執(zhí)行：

　　主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源等。

　　4.方案評估：

　　包括服務(wù)對象的滿意度和方案的效果評估等。

　　[簡答題]楊某三年前沒有考取高中，父母希望他補習(xí)，但是楊某沒有聽取父母的意見，而是在社會上游逛，結(jié)交了一些不良的同伴，最終因盜竊罪被判處三年有期徒刑，今年剛剛被釋放。請針對他的情況設(shè)計一份服務(wù)方案。

　　參考解析：

　　(一)問題的陳述與分析：

　　楊某可能遇到的問題包括社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業(yè)困難、學(xué)習(xí)中斷等多重壓力困擾。

　　(二)方案設(shè)計：

　　1.方案目標(biāo)：

　　協(xié)助楊某回歸家庭，遠離不良群體，為其尋找學(xué)習(xí)機會，使其學(xué)業(yè)能夠繼續(xù)，為其

　　以后工作打下基礎(chǔ)。

　　2.方案實施策：

　　(1)社會工作者為楊某提供更生保護，具體內(nèi)容和方法包括中途宿舍、安排就業(yè)等。

　　(2)針對就業(yè)升學(xué)輔導(dǎo)、家庭關(guān)系重建、遠離不良群體三個方面開展工作。

　　(3)在開展工作的過程中，要秉持接納的理念，不能歧視工作對象，要根據(jù)年輕人的特點提供服務(wù)。

　　3.方案執(zhí)行：

　　主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進度等。

　　4.方案評估：

　　包括方案執(zhí)行情況評估、活動參與人員對各個環(huán)節(jié)的滿意度評估以及效果評估等。

關(guān)注"566社會工作者"官方微信，獲取考前內(nèi)部資料、備考信息等!

微信搜索"566社會工作者"

　　相關(guān)推薦：

　　2016中級社會工作者《工作實務(wù)》復(fù)習(xí)知識點匯總

　　2016中級社會工作者《工作實務(wù)》章節(jié)練習(xí)題匯總

　　2016中級社會工作者《工作實務(wù)》鞏固練習(xí)題匯總

　　考試吧特別策劃：2016年社會工作者考試報考指南