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第四章 個(gè)案工作方法
第三節(jié) 個(gè)案工作的常用技巧
1[單選題]服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨：“別人總說我言行不一，其實(shí)我不是這樣的，沒人明白我的苦衷�！毙⒄f：“在我印象中，你有時(shí)候說的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的( )。
A.對(duì)焦B.對(duì)質(zhì)C.建議D.鼓勵(lì)
參考答案：B
2[多選題]學(xué)校社會(huì)工作者最近在為李某開展服務(wù)，在服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)李某說：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導(dǎo)致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學(xué)的方式。其實(shí)我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時(shí)候，父母就離異了，那時(shí)候周圍的同學(xué)總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個(gè)失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長
期這么逃學(xué)，你就會(huì)被學(xué)校開除�！�
題目中，社會(huì)工作者采取了個(gè)案會(huì)談的( )技巧。
A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告
參考答案：B,D,E
3[單選題] 社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)有如下對(duì)話：
服務(wù)對(duì)象：“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚�！�
社會(huì)工作者：“嗯�！�
服務(wù)對(duì)象：“我們結(jié)婚好幾年了，開始時(shí)關(guān)系很好，但最近這半年變得越來越差。”
社會(huì)工作者：“哦。”
服務(wù)對(duì)象：“半年前我開始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒出息�！�
社會(huì)工作者：“你失業(yè)這半年來，和妻子的關(guān)系越來越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……”
這段對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的技巧是( )。
A.對(duì)質(zhì)B.同理心C.建設(shè)D.對(duì)焦
參考答案：B
4[多選題] 社會(huì)工作者在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)將服務(wù)目標(biāo)直接可觀，運(yùn)用某種測量工具測量服務(wù)目標(biāo)，杜絕使用消極的改變方向。上述內(nèi)容中，社會(huì)工作者遵循了服務(wù)目標(biāo)制定的( )原則。
A.可調(diào)整B.可觀察C.絕對(duì)化D.可測量E.積極正向
參考答案：B,D,E
5[單選題] 在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以
便加深服務(wù)對(duì)象對(duì)自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱為( )。
A.澄清B.摘要C.對(duì)質(zhì)D.復(fù)述
參考答案：B
6[多選題] 個(gè)案記錄的要求包括( )內(nèi)容。
A.個(gè)案記錄的基本格式要求
B.描述性與理解性
C.以錄音資料為主
D.現(xiàn)在與過去
E.事實(shí)與推斷
參考答案：A,D,E
7[單選題] 劉女士第一次來到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，在社會(huì)工作者為劉女士提供服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)采取( )類型的會(huì)談技巧，從而使劉女士有一種被理解和被接納的感受。
A.引導(dǎo)性技巧B.支持性技巧C.影響性的技巧D.鼓勵(lì)
參考答案：B
8[單選題] 社會(huì)工作者采用“控制自己暴力行為的提升”作為服務(wù)目標(biāo)，而不是“打罵孩子次數(shù)的減少”。社會(huì)工作者的這種服務(wù)目標(biāo)，體現(xiàn)了服務(wù)目標(biāo)制定的( )要求。
A.可測量B.可改變C.可觀察D.積極正向
參考答案：D
9[單選題]劉女士第一次來到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，在社會(huì)工作者為劉女士提供服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)采取( )類型的會(huì)談技巧，從而使劉女士有一種被理解和被接納的感受。
A.引導(dǎo)性技巧B.支持性技巧C.影響性的技巧D.鼓勵(lì)
參考答案：B
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