1[簡答題] 案例:小美是初二的學生,學習成績中等偏下,性格孤僻,在學校經(jīng)常獨來獨往,放學后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍。小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”,與親戚、鄰居交往很少。因為身體不好,主要在家接一些手工活貼補家里。小美的父親是一線操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入較低。父親對小美比較嚴厲,父女之間交流很少。因為工作時間關系,父母之間很少溝通,家里有什么事,都是父親說了算。小美一家也不參加任何社區(qū)活動,社會工作者在一次“外來媳”家庭走訪中遇到了小美,決定對其開展個案服務。在預估階段,社會工作者只收集了小美對自己問題的看法,就認定小美的問題源于自信心不足。
問題:
1.本案例的預估階段,社會工作者還應從小美家庭層面收集哪些資料?
2.在本案例的預估階段,社會工作者還應從小美與環(huán)境的互動層面收集哪些資料?
參考解析:
【答案要點】
1.在本案的預估階段,社會工作者還應從小梅家庭層面收集以下資料:
(1)小美家庭成員的基本情況,小美的家庭成員主要包括父親、母親和小美三人。
(2)小美家庭的基本情況,如家庭收入較低、居住環(huán)境較差、母親的身體不好等。
(3)小美家庭成員的角色和互動情況,包括小美父母之間、小美與父母之間的角色互動情況。
(4)小美的家庭規(guī)則,如遇到分歧或沖突時父親說了算。
(5)小美家庭成員間的溝通方式,如父母之間很少溝通,父女之間交流很少等。
(6)小美的家庭關系,小美的家庭關系緊張,父母親與小美之間關系不夠親密。
(7)小美家庭的決策和分工方式,小美的父親負責掙錢養(yǎng)家,母親主要負責照顧家里,小美則以學習為主,家里的事都是父親一個人說了算。
2.在本案的預估階段,社會工作者還應從小美與環(huán)境的互動層面收集以下資料:
(1)小美的社會支持系統(tǒng)包括家庭、學校和社區(qū),這些社會支持系統(tǒng)對小美的影響。
(2)小美所生活的環(huán)境對小美需要的滿足程度,包括家庭環(huán)境、校園環(huán)境、社區(qū)環(huán)境對小美學習、生活和社會交往等需要的滿足程度。
(3)小美對周圍的環(huán)境資源的主觀認知情況。
(4)小美的社會網(wǎng)絡環(huán)境狀況等。
【提示】此題考點是預估階段的資料收集,提出的問題有具體的范圍限定,考生可以在限定的范圍做答,但也有自主發(fā)揮的空間,考生可以參考自己的生活經(jīng)驗和助人經(jīng)驗盡可能的全面列出關于服務對象家庭及個人與環(huán)境互動方面的信息。
2[簡答題] 陳教授,現(xiàn)年65歲,退休前在上海一所著名大學教書,陳教授早年在外地“插隊”,一子一女在母親的拉扯下長大,因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時.子女們還經(jīng);貋硖酵j惤淌谟袀弟弟和兩個侄子在上海,因而他的生活平靜而安詳。前不久,陳教授由于回家較晚,到家后,發(fā)現(xiàn)老伴躺在地板上,呼吸微弱,連忙送往醫(yī)院,當子女趕到時,老伴已經(jīng)離開人世。子女們把責任歸咎于父親“回家過晚”,雙方之間的裂痕加深,子女們用冷言冷語譏諷老人,探望次數(shù)大大減少。老人整日待在家中,經(jīng)常酗酒,酗酒后會痛哭流涕,喃喃自語,認為老伴的死是自己造成的,還不到一個月,原本身體健康、開朗樂觀的陳教授,變得骨瘦如柴,精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后,決定派社區(qū)工作者小米開展工作,小米準備從家庭思維的角度介入。
問題:1.在上述案例中,家庭思維是指什么?
2.上述案例中,陳教授主要面臨的困境是什么?
3.針對這些困境,小米應采取怎樣的介入策略?
4.通過以上分析,請歸納老年社會工作的內(nèi)容。
參考解析:
1.家庭思維是指把老年人看作復雜的多代關系系統(tǒng)的一部分,這一關系系統(tǒng)對老年人生活有重大影響。是老年人與人交往并獲得支持的來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分,即使是與這些角色相聯(lián)系的特定功能已經(jīng)終止,它們也會影響老年人的所思所想。
2.陳教授主要面臨的困境是:如何恢復身體健康(身體健康問題);如何舒緩情緒(精神情緒問題);如何從失去老伴的痛苦中走出來(喪親問題);如何與兒女修復關系(感情支持問題);如何免受兒女冷言冷語(語言虐待問題)。
3小米應該采取的主要介入策有:
(1)小米應該讓陳教授明白目前的狀況,清醒意識到他的問題繼續(xù)惡化下去的嚴重性,說服其面對現(xiàn)實,鼓勵其走出家門,參與一些社區(qū)活動,并協(xié)助陳教授制訂一份健康活動計劃。
(2)建立情感支持網(wǎng)絡,針對其兒女和其他家人,如弟弟、侄子,開展家庭體系支持工作,勸說其他家人加入到老人的情感支持網(wǎng)絡里。充當他們之間的溝通橋梁。
(3)幫助家庭“解除羈絆”,超越當前阻礙,代表老人把家庭動員起來。
(4)為老人制訂一個行動方案,幫助家人治療舊傷,處理積怨。
(5)也可以給陳教授做哀傷輔導,讓其正視這一過程,重新組織自己的生活。
(6)對于語言虐待問題,小米應該讓陳教授的兒女明白當初父親下鄉(xiāng)插隊時的“不得已”,是客觀原因造成的,其本人也非常關心和在乎他們;另外,母親的死也純屬意外,讓其明白父親深愛著母親,不可能害死母親的事實,爭取其兒女的支持是整個案例的關鍵因素。
4.老年社會工作的主要內(nèi)容:
(1)身體健康方面的服務。
(2)認知和情緒問題的處理。
(3)精神問題的解決。
(4)社會支持網(wǎng)絡的建立,包括情感支持網(wǎng)絡。
(5)老年人特殊問題的處理,如虐待和疏于照顧問題,喪親問題等。
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