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2016年中級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》鞏固練習(xí)題(13)

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  1[單選題] 社會(huì)工作者為家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)了一個(gè)幫助孩子度過(guò)青春期的教育小組。在一次小組討論中,王女士滔滔不絕地講:“我太倒霉了,本來(lái)工資就低,丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費(fèi),孩子又不聽(tīng)話,真是心煩!甭(tīng)到王女士的敘述,其他組員紛紛回應(yīng),訴說(shuō)自己的經(jīng)歷?吹竭@種情況,社會(huì)工作者說(shuō):“剛才大家都談了自己的處境,但今天主要討論如何幫助孩子順利度過(guò)青春期。咱們先說(shuō)這個(gè)問(wèn)題好嗎?”此時(shí),社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是

  (  )。

  A.引導(dǎo)B.鼓勵(lì)C.中立D.澄清

  參考答案:A

  參考解析:引導(dǎo)的技巧是指討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ),場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時(shí)會(huì)議主持人要用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點(diǎn),或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序,從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。故選A。

  2[單選題]人已中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵,向他訴說(shuō)生活中的苦惱,希望可以找到解決的辦法。大兵了解到,李女士最近經(jīng)常加班,工作壓力感到很大,生活沒(méi)有規(guī)律;同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母,這讓她覺(jué)得心力交瘁,感覺(jué)煩躁不安。大兵針對(duì)這種情況在社會(huì)層面采取的措施較為合適的是(  )。

  A.普及更年期健康知識(shí),協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

  B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

  C.通過(guò)整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題,為他們營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境,保持積極健康的心態(tài)

  D.和她家人聯(lián)系,給予更多的情感支持,幫助她渡過(guò)難關(guān)

  參考答案:C

  3[單選題] 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來(lái)務(wù)王人員提供就業(yè)援助,也為其子女提供托管服務(wù).還倡導(dǎo)建立外來(lái)務(wù)工人員社會(huì)保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對(duì)象層面上發(fā)揮的作用是(  )。

  A.促進(jìn)社會(huì)公正B.解救危難C.解決社會(huì)問(wèn)題D.緩解困難。

  參考答案:D

  參考解析:社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上發(fā)揮的作用有三:(1)解救危難;(2)緩解困難;(3)促進(jìn)發(fā)展。所以可以排除A、C項(xiàng)。危難是指自身生存受到嚴(yán)重威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害的狀態(tài)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。故正確答案為D項(xiàng)。

  4[單選題] 小林因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,影響了與家人和朋友的關(guān)系。社會(huì)工作者小張?zhí)皆L小林,跟他說(shuō)自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡(luò)游戲,造成頸背疼痛,不得不長(zhǎng)期接受物理治療,幸好得到家人的幫助和支持,才重新?lián)碛辛私】档纳睢4送,小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中,小張采用的是(  )技巧。

  A.影響性B.倡導(dǎo)性C.引領(lǐng)性D.互動(dòng)性

  參考答案:A

  5[單選題] 督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題,提出改善建議,同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作,向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中,老孫扮演的角色是(  )。

  A.倡導(dǎo)者

  B.資源提供者

  C.緩沖器

  D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

  參考答案:A

  參考解析:督導(dǎo)者扮演多種角色:(1)緩沖器角色;(2)倡導(dǎo)者角色;(3)機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者一方面,督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益,作為行政中間 人,幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益,問(wèn)題,提出改善建議;督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合,或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接 受的建議。另一方面,督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求,了解到政策不足和缺 陷,向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊,并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。

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