7[簡(jiǎn)答題] 某小區(qū)現(xiàn)有十幾個(gè)青少年緩刑人員在社區(qū)服刑。作為社區(qū)矯正社會(huì)工作者。你將如何開(kāi)展工作?請(qǐng)制訂一份服務(wù)方案。
參考解析：
(一)問(wèn)題的陳述及分析：
社區(qū)的青少年緩刑服刑人員普遍存在自卑心理，不愛(ài)與人交往，缺少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
這是家庭和社會(huì)造成的，因?yàn)檫@些人員的家庭和社會(huì)不能接納他們。
(二)方案設(shè)計(jì)：
1.方案目標(biāo)：
協(xié)助社區(qū)青少年緩刑人員與家人改善關(guān)系，恢復(fù)他們對(duì)自己的信心，幫助他們找到生活和學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
2.方案實(shí)施策：
(1)可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)、表達(dá)簡(jiǎn)潔具體等技巧以及接納、非評(píng)判等晾則，和青少年緩刑人員建立良好的專業(yè)關(guān)系。
(2)作為緩刑人員，他們會(huì)面臨很多困難，如不被家人、社區(qū)接受，缺乏學(xué)習(xí)工作機(jī)會(huì)等，因此，工作者要幫助他們解決困難，有針對(duì)性地為他們開(kāi)展服務(wù)。
(3)社區(qū)工作者可爭(zhēng)取社區(qū)相關(guān)部門(mén)的支持，訪問(wèn)青少年緩刑人員的鄰居、同學(xué)以及所在社區(qū)的管理人員等，掌握他們的各種情況;通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)、會(huì)談的方法，幫助問(wèn)題嚴(yán)重的青少年緩刑人員重新建立生活的信心;通過(guò)小組活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、親子溝通、平行小組活動(dòng)等，幫助青少年緩刑人員減輕心理壓力。
(4)根據(jù)不同個(gè)案的情況，選擇結(jié)案。結(jié)案后，做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)丑作。
3.方案執(zhí)行：
主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
4.方案評(píng)估：
包括服務(wù)對(duì)象的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評(píng)估等。
8[簡(jiǎn)答題]案例：你是一名在軍休所工作的社會(huì)工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部，經(jīng)過(guò)觀察你發(fā)現(xiàn)他們對(duì)軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難，所以你決定以小組工作的方法為他們開(kāi)展服務(wù)。
問(wèn)題：
1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問(wèn)題主要有哪些?
2.選取某一節(jié)小組活動(dòng)，呈現(xiàn)此次的小組活動(dòng)計(jì)劃書(shū)。
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.新人所的退休老干部面臨的問(wèn)題主要有：
(1)角色失調(diào)。軍休干部移交政府安置是使其重新回歸社會(huì)，實(shí)際上是一個(gè)由在職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程和“再社會(huì)化”過(guò)程。對(duì)于戎馬一生的軍休干部來(lái)說(shuō)，軍轉(zhuǎn)民的手續(xù)可以在短時(shí)間里辦結(jié)，但根深蒂固的軍隊(duì)情結(jié)深深地影響著他們的休養(yǎng)生活，他們有意無(wú)意地“抗拒”“延緩”著這種“再社會(huì)化”，呈現(xiàn)出一定的角色失調(diào)。
(2)心理失衡。隨著社會(huì)地位發(fā)生的相對(duì)變動(dòng)，盡管軍休干部基本生活無(wú)憂，但他們將自己的利益得失與軍隊(duì)和地方管理的離退休干部等同輩群體進(jìn)行對(duì)比時(shí)依然會(huì)有強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感。
(3)行為失范。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌的加速，既往重視國(guó)家利益、強(qiáng)調(diào)服從的意識(shí)逐步改變，一些軍休干部越來(lái)越看重自身因?yàn)閺能姸馐艿母鞣N損失和超過(guò)一般民眾的特殊貢獻(xiàn)，自我實(shí)現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)利益日益代替“國(guó)家”賦予的價(jià)值觀，要求“補(bǔ)償”的呼聲越來(lái)越高。
2.此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，小組計(jì)劃書(shū)的設(shè)計(jì)主題突出、目標(biāo)明確、活動(dòng)能夠突出目標(biāo)及主題，并且符合小組整體進(jìn)程即可。舉例如下：
【提示】本題考點(diǎn)是軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題，以及采用小組工作方法提供服務(wù)。小組工作是重要的社會(huì)工作方法，要引起重視，注意小組工作理論、目標(biāo)和所設(shè)計(jì)活動(dòng)之間的邏輯性。理論是活動(dòng)設(shè)計(jì)的支撐，目標(biāo)是設(shè)計(jì)活動(dòng)的方向。
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