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2016年中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》鞏固練習(xí)題(6)

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  1[簡(jiǎn)答題]某社區(qū)里老街坊、老鄰居多,老黨員也不少,鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度高,60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且,高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰,行動(dòng)不便;一些老人沒有退休金,生活困難;一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好,子女卻不在身邊,時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少、缺乏展示才藝的舞臺(tái);一些老人被家人忽視,甚至受到虐待,合法權(quán)益難以得到保障。針對(duì)以上情況,社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃,內(nèi)容包括:一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。

  問題:

  1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求,還有哪些需求沒有得到滿足?

  2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求?

  參考解析:

  1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求和健康養(yǎng)老需求,沒有滿足的需求有婚姻家庭需求、社會(huì)參與需求和居家安全需求。

  2.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò):(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。具體做法是:社會(huì)工作者集中服務(wù)對(duì)象個(gè)人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員,動(dòng)員服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的重要人物提供支援,維持和擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系和聯(lián)系。

  (2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體做法是:社會(huì)工作者尋找和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工.通過合理配置.讓志愿者和服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系,提供幫助和支持。

  (3)互助網(wǎng)絡(luò)。具體做法是:社會(huì)工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組,加強(qiáng)同伴之間的支持,促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流,增強(qiáng)解決問題的能力。

  (4)鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體做法是:社區(qū)社會(huì)工作者通過舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰居了解服務(wù)對(duì)象,強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系,發(fā)展互助性支持,有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

  2[簡(jiǎn)答題] 阿巧,45歲,因身體狀況不佳提前退休,做起了全職太太。讀高中的女兒在住宿學(xué)校,周末回家一天。丈夫工作繁忙,早出晚歸。阿巧每天在干完家務(wù)活之后。便無事可干,整天待在家里覺得很無聊。最近,阿巧懷疑丈夫有外遇,開始緊繃神經(jīng),跟蹤丈夫的行程、偷看丈夫的手機(jī)和通話記錄。這些無中生有讓丈夫發(fā)現(xiàn)后很是生氣,家庭開始出現(xiàn)矛盾。

  問題:1.在上述案例中,阿巧面臨的困境主要有哪些?

  2.針對(duì)阿巧目前的困境,社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

  參考解析:

  1.上述案例中,阿巧面l臨的困境主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

  (1)全職太太的角色讓她的生活比較枯燥單一,不知道自己生活的目標(biāo)和意義,迷失了自我。

  (2)缺乏正確的溝通方式和處理家庭危機(jī)的技巧,不知道如何調(diào)整自己的情緒。

  (3)缺乏人際網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng),遇到問題時(shí)沒有得到有力的支持。

  2.針對(duì)阿巧目前的困境,社會(huì)工作者可以采取如下介入策:

  (1)對(duì)阿巧進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助其調(diào)適不良情緒,形成良好的心態(tài)。

  (2)教授阿巧學(xué)習(xí)處理家庭問題的一些方法以及人際溝通技巧,幫助其改變偏執(zhí)的做法,樹立生活目標(biāo)。

  (3)聯(lián)系阿巧的丈夫,幫助阿巧加強(qiáng)和丈夫之間的溝通,提高家庭的功能,強(qiáng)化丈夫在家庭中除了經(jīng)濟(jì)以外的責(zé)任。增強(qiáng)阿巧正向面對(duì)問題的主動(dòng)性和積極性。

  (4)整合社區(qū)機(jī)構(gòu)資源,介紹阿巧參與社區(qū)的志愿者服務(wù),使她在服務(wù)中不僅體會(huì)到幫助別人的快樂,而且能讓她認(rèn)識(shí)一些友善的朋友,豐富精神生活。

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