[NextPage單項(xiàng)選擇題]

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作不包括(　)。

　　A.了解各組織的運(yùn)作

　　B.成員和骨干的訓(xùn)練

　　C.目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整

　　D.危機(jī)及問題成員的處理

　　2.徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動，辦事負(fù)責(zé)，樂于助人，因此，被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認(rèn)同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應(yīng)該(　)。

　　A.放棄讓她擔(dān)任居民骨干的打算

　　B.鼓勵(lì)和肯定她在實(shí)踐過程中的表現(xiàn)

　　C.培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　D.強(qiáng)化她的權(quán)責(zé)分工意識

　　3.社會工作者王欣每到一個(gè)新社區(qū)，總是首先通過調(diào)查確定想要解決的全面性問題，其次，詳細(xì)列明具體問題及其形成的原因。這一認(rèn)識和分析問題的方法是(　)。

　　A.分支法

　　B.德爾菲法

　　C.焦點(diǎn)小組

　　D.問題認(rèn)識工作表

　　4.(　)是組織為了更好地生存，努力促進(jìn)組織與公眾之間的理解和適應(yīng)的活動。

　　A.行政體系

　　B.公共關(guān)系

　　C.社會聯(lián)誼

　　D.多元交代

　　5.關(guān)于社區(qū)工作中社會策劃模式的正確說法是(　)。

　　A.社會工作者是制訂方案和采取行動的專家

　　B.社會工作者是制訂方案和采取行動的輔助人員

　　C.居民是制訂方案和采取行動的專家

　　D.居民骨干是制訂方案和采取行動的專家

　　6.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程的正確流程為(　)。

　　A.設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動一檢討結(jié)果

　　B.制訂計(jì)劃一采取行動一設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果

　　C.制訂計(jì)劃一設(shè)定目標(biāo)一采取行動一檢討結(jié)果

　　D.設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果一采取行動一制訂計(jì)劃

　　7.民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)(　)的財(cái)政報(bào)告。

　　A.每周

　　B.每月

　　C.每半年

　　D.每年

　　8.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)制定以(　)為根本出發(fā)點(diǎn)。

　　A.員工福利

　　B.收支平衡

　　C.機(jī)構(gòu)使命和服務(wù)

　　D.成本控制

　　9.指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)，這屬于(　)在社會福利方面的職能。

　　A.監(jiān)察部

　　B.衛(wèi)生部

　　C.民政部

　　D.人力資源和社會保障部

　　10.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是(　)。

　　A.董事會或理事會是否健全

　　B.經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目

　　C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨

　　D.財(cái)務(wù)和信息是否透明

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.社會工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個(gè)居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現(xiàn)了4位熱心的社區(qū)居民，接下來她要做的是(　)。

　　A.聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問題

　　B.進(jìn)行社區(qū)團(tuán)體登記

　　C.在幾位熱心居民中指派一位居民

　　D.繼續(xù)尋找熱心居民

　　E.設(shè)定治安巡邏的工作目標(biāo)

　　2.張大媽的兒子今年30歲，天生智障。因?yàn)閾?dān)心沒有人照顧他被別人欺負(fù)，張大媽總是把兒子鎖在家中，很少讓他外出。社會工作者林亞了解到張大媽家里的情況后，準(zhǔn)備對張大媽的兒子實(shí)施社區(qū)照顧服務(wù)。林亞正確的做法是(　)。

　　A.就智障者的情況向有關(guān)機(jī)構(gòu)匯報(bào)

　　B.協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

　　C.為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活處理能力

　　D.為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧

　　E.將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧

　　3.督導(dǎo)老于在對新錄用的社會工作者章林作督導(dǎo)的過程中，需控制章林的工作表現(xiàn)，通過提出相關(guān)的問題來確保工作的順利完成，這包括章林的(　)。

　　A.動機(jī)

　　B.感受

　　C.面對的困難

　　D.反饋

　　E.收獲

　　4.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有(　)。

　　A.承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)

　　B.根據(jù)國家確定的公益目標(biāo)開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動

　　C.面向社會提供無償公益服務(wù)

　　D.經(jīng)費(fèi)由國家財(cái)政撥款

　　E.可以依法進(jìn)行服務(wù)收費(fèi)

　　5.社會服務(wù)方案策劃一般包括(　)。

　　A.設(shè)計(jì)資源的籌集與分配方案

　　B.評估服務(wù)對象的需要

　　C.向服務(wù)對象提供服務(wù)的構(gòu)想

　　D.選擇最有效的行動策略

　　E.動員服務(wù)對象向家人尋求幫助

　　6.中國扶貧基金會由國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主管，是對海內(nèi)外捐贈基金進(jìn)行管理的非營利性社會組織。在該組織中，管理機(jī)構(gòu)中層主管的任務(wù)是(　)。

　　A.妥善配置資源

　　B.執(zhí)行理事會(董事會)所確定的政策

　　C.協(xié)助員工在服務(wù)過程中獲得成長，并完成所交付的工作

　　D.確認(rèn)員工的工作，以有效實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)

　　E.制訂行動計(jì)劃

　　7.社會工作者張萍最近要設(shè)計(jì)一個(gè)青少年小組。她在小組活動設(shè)計(jì)中考慮小組目標(biāo)是增強(qiáng)青少年的人際溝通交往能力，針對這個(gè)小組目標(biāo)及青少年群體愛玩的特性，她確定了“小游戲，大智慧”的活動設(shè)計(jì)原則，即每次活動都用小游戲來引入，促進(jìn)青少年組員在小組中的分享，增強(qiáng)青少年的人際交往能力。張萍在小組活動設(shè)計(jì)中考慮的因素有(　)。

　　A.小組外在力量

　　B.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

　　C.扣緊小組目標(biāo)

　　D.考慮組員的特征及能力

　　E.小組活動的基本要素

　　8.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括(　)。

　　A.召開記者招待會

　　B.制作機(jī)構(gòu)刊物

　　C.撰寫個(gè)案記錄

　　D.舉行服務(wù)技巧研討會

　　E.撰寫項(xiàng)目申請計(jì)劃書

　　9.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括(　)。

　　A.研究準(zhǔn)備

　　B.總結(jié)階段

　　C.資料研究

　　D.觀察檢驗(yàn)

　　E.資料收集

　　10.下列選項(xiàng)中關(guān)于人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系說法正確的有(　)。

　　A.個(gè)人行為影響社會環(huán)境

　　B.人類能夠改變社會環(huán)境

　　C.人們要適應(yīng)社會環(huán)境

　　D.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

　　E.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

[NextPage參考答案及解析]

　　一、單選題

　　1.【答案】A 社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展需要做的工作主要有：(1)目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整;(2)內(nèi)部溝通模式的建立;(3)成員和骨干的訓(xùn)練;(4)危機(jī)及問題成員的處理。

　　2.【答案】C 社會工作者在協(xié)助居****作社區(qū)團(tuán)體和組織時(shí)，最重要的是不斷地為居民提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，可以是正規(guī)的和結(jié)構(gòu)化的訓(xùn)練課程、講座、角色扮演等，也可以采用非正規(guī)的和非結(jié)構(gòu)化的方式，比如通過與組織成員一起進(jìn)行家訪或開會，社會工作者可以對成員起到示范的作用。本案例中的徐阿姨因?yàn)闆]有做過管理工作，對于自己的組織能力沒有信心，自我認(rèn)同度不高，社會工作者應(yīng)著重培養(yǎng)徐阿姨的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使她產(chǎn)生自信。

　　3.【答案】A 問題認(rèn)識即要認(rèn)識需要解決的社會問題。認(rèn)識方法有兩種：一是用“問題認(rèn)識工作表”。二是用“分支法”。首先確定要解決的全面性問題;其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”;最后是逐一列明造成這些問題的原因。故選A。

　　4.【答案】B 公共關(guān)系是組織為了更好地生存，努力促進(jìn)組織與公眾之間的理解和適應(yīng)的活動。它有助于建立和維持組織與公眾之間的相互溝通、理解、接受和合作，解決和處理各種公眾問題，有助于對公眾輿論的不斷了解并及時(shí)作出反應(yīng)，有助于使經(jīng)營管理活動有效地適應(yīng)各種變化。公眾調(diào)研、傳播、合乎道德的溝通交往是公共關(guān)系的基本手段。

　　5.【答案】A 在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演技術(shù)專家和方案實(shí)施者的角色。

　　6.【答案】A 項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括：設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動一檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。

　　7.【答案】D 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告提交上級主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。一般而言，民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)會聘用獨(dú)立的會計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財(cái)政報(bào)告，以便對機(jī)構(gòu)的財(cái)政進(jìn)行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。

　　8.【答案】C 與營利組織相比，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)以使命、服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，因此，著重點(diǎn)在穩(wěn)定及長期發(fā)展。

　　9.【答案】C 民政部在社會福利方面的職能包括：(1)優(yōu)撫安置工作;(2)救災(zāi)工作;(3)城鄉(xiāng)社會救助工作;(4)基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作;(5)特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會保護(hù)工作。其中，基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作包括研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)的意見和建議;指導(dǎo)村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作;推動村務(wù)公開和基層民主政治建設(shè);指導(dǎo)城市居民委員會建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設(shè)。

　　10.【答案A 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu)來保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。董事會(或理事會)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對機(jī)構(gòu)的治理情況作出說明。

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