一、單項選擇題

　　1.【答案】C

　　【解析】接案期的工作非常重要，它的目標是要與服務對象建立一種良好的專業(yè)關系，為后續(xù)的預估和介入打下良好的工作基礎，以便社會工作者和服務對象能以此為起點一道工作，實現(xiàn)社會工作的助人目標。

　　2.【答案】B

　　【解析】特殊類型殘疾人的社區(qū)康復模式，是主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復組織負責的康復模式。

　　3.【答案】A

　　【解析】安排結(jié)案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

　　4.【答案】D

　　【解析】在完成對問題界定的任務后，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務還是繼續(xù)服務。影響決定的因素是機構(gòu)的功能能否滿足服務對象的需要。當存在如下情況時，即可終結(jié)服務：①機構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構(gòu)的職責、使命或功能之內(nèi)，社會工作者認為其他機構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務的數(shù)量適于其他機構(gòu)，其他機構(gòu)具有處理特定服務對象或問題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務的專門機構(gòu))}②當服務對象不愿接受服務、機構(gòu)功能不符合服務對象需要或已經(jīng)解決了問題時;③服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題，或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。

　　5.【答案】B

　　【解析】兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

　　6.【答案】c

　　【解析】兒童社會期望量表CSD仿照MCSD，由48個陳述句組成，可能的得分范圍是0～48分，高分表明對不認可的懼怕。

　　7.【答案】A

　　【解析】兒童受虐量表由35條目構(gòu)成。該量表由軀體虐待、言語虐待、性虐待三個分量表組成。

　　8.【答案】A

　　【解析】微觀層面的兒童社會工作主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務。按照服務對象的類別可分為一般兒童社會工作和特殊兒童社會工作。一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務;特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題兒童及特殊身世兒童(孤兒、棄兒、受虐兒)提供救助、教育、醫(yī)療及機構(gòu)照料、家庭補助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務。BCD三項為社會工作者在宏觀層面的兒童社會工作。

　　9.【答案】D

　　【解析】在兒童社會工作中，替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權(quán)的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進行的問題。

　　10.【答案】C

　　【解析】根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關注與同輩的交往。

　　11.【答案】A

　　【解析】社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

　　12.【答案】A

　　【解析】治療性的青少年社會工作的內(nèi)容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護服務。萬紅經(jīng)常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會工作者應該為萬紅提供治療性的青少年服務。

　　13.【答案】D

　　【解析】所謂發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少

　　年的能力得到增強的社會工作服務。

　　14.【答案】D

　　【解析】社會工作者在開展服務的過程中，要充分掌握社會發(fā)展脈絡，配合青少年的社會適應性需要，通過給予青少年必要的輔導和協(xié)助，幫助他們建立適應社會的能力。

　　15.【答案】B

　　【解析】心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。

　　16.【答案】A

　　【解析】在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權(quán)益保障等多個方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會保障、老年福利與服務、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。題目所述項目提供的是生活保障服務。

　　17.【答案】B

　　【解析】要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

　　18.【答案】C

　　【解析】老年社會工作者長期從事老年社會工作，可能會感到透支了精力和情感，會覺得自己的工作沒有價值。因此，社會工作者應注意自我意識和督導，敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

　　19.【答案】D

　　【解析】老年社區(qū)工作方案包括居家服務、社區(qū)中心服務和社區(qū)入住設施服務三類服務。其中，社區(qū)中心服務指社區(qū)中心所提供的服務包括中心內(nèi)的多種服務和延伸性服務。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務，滿足老人的多種需要;同時，又能將中心的服務輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎上用于整個社區(qū)的老人。

　　20.【答案】D

　　【解析】在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難，患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴重行為問題，正處于緊急的危機狀況中等。

　　21.【答案】C

　　【解析】社會工作者魏玲對服務對象小薇說的這番話的目的是與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。

　　22.【答案】B

　　【解析】當出現(xiàn)近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于塑形。A項，懲罰是指在出現(xiàn)不理想行為時給予厭惡刺激，以減弱或者消除不理想的行為。C項，連扣是指以按部就班的方法，把所需要完成的目標行為分解成一連串的程序和步驟使服務對象能夠循序漸進地達到目標。D項，正增強是指在某行為之后給予獎勵性刺激，以增強或維持理想的行為。

　　23.【答案】D

　　【解析】社會工作者在處理老年人認知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，幫助老年人學會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介入工作中非常重要的組成部分。

　　24.【答案】D

　　【解析】社區(qū)層面的社會組織比較多，既有居民自治組織、社區(qū)黨組織、經(jīng)濟合作組織這樣的正式組織，也有居民自發(fā)建立的興趣類、公益類非正式組織，還有一些非營利性的專業(yè)服務組織等。本題中社會工作者劉濤引導青年志愿者為孤寡老人提供床頭陪聊服務，是社會工作者發(fā)揮社區(qū)組織的力量。

　　25.【答案】B

　　【解析】無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等;信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

　　26.【答案】D

　　【解析】殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

　　27.【答案】B

　　【解析】社區(qū)矯正社會工作要遵循個別化原則。每一個接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質(zhì)和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環(huán)境、個性特質(zhì)及實施犯罪行為的原因各不相同，接受矯正的生理、心理等基礎條件也各不相同。所以，不能用先入為主的觀點和態(tài)度來判斷他們所面對的問題，也不能用一成不變的方法來實施矯正。

　　28.【答案】A

　　【解析】司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

　　29.【答案】C

　　【解析】根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型：①核心家庭，指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭;②主干家庭，指由父母和一對已婚子女組成的家庭;③聯(lián)合家庭，指父母親和多對已婚子女組成的家庭;④領養(yǎng)家庭，指通過法律長久收養(yǎng)子女的家庭;⑤寄養(yǎng)家庭，指父母親暫時托管和撫養(yǎng)未成年子女的家庭;⑥單親家庭，指由父親或者母親一方與未成年子女一起生活的家庭。

　　30.【答案】C

　　【解析】矯正社會工作具有社會工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領域的社會工作一樣，是通過組織動員社會資源，改善處于困境中的社會成員的生活狀況，使之適應社會生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會服務和保障。它同其他領域社會工作的區(qū)別只是服務的對象較為特別。

　　31.【答案】D

　　【解析】矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

　　32.【答案】D

　　【解析】在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務對象進行個案評估。

　　33.【答案】D

　　【解析】犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計。如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。

　　34.【答案】D

　　【解析】精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感)在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。按照費希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務時應注意：①要引導服務對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”;②要引導服務對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用;③在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限;④引導服務對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解;⑤引導服務對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關懷他人、服務社會。由此可見，陳毅開展的活動注意到了精神要素對軍休干部的意義。

　　35.【答案】C

　　【解析】軍休干部的需要主要包括以下方面：①軍隊情結(jié);②社會尊重;③健康維護;④居家養(yǎng)老;⑤社會參與。

　　36.【答案】A

　　【解析】軍休社會工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關懷和精神服務;②協(xié)助軍休干部適應軍休服務管理機構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關系，樹立積極健康的修養(yǎng)觀;③協(xié)助軍休干部認識老齡化的過程，適應晚年生活;④協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗、智力優(yōu)勢，力所能及地服務社會;⑤協(xié)助整合社會資源，拓展服務內(nèi)容，拓寬服務領域，提高工作水平，提升生活質(zhì)量;⑥協(xié)助依法維護軍休干部的合法權(quán)益;⑦協(xié)助推動相關政策的制定和完善，在政策規(guī)定范圍內(nèi)實現(xiàn)軍休干部利益最大化;⑧協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作;⑨培訓工作人員，促進專業(yè)服務的發(fā)展和服務質(zhì)量的提高;⑩推動志愿服務并對志愿服務進行督導。A項屬于復員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容。

　　37.【答案】B

　　【解析】在介入階段，使能者的角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構(gòu)的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構(gòu)的服務，增強受助家庭成員的能力。

　　38.【答案】A

　　【解析】當社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務，只要符合有關條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

　　39.【答案】B

　　【解析】基本生活救助的主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估;②以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等;②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

　　40.【答案】D

　　【解析】災害應急救助包括：①緊急救援，減少財產(chǎn)損失;②為受災群眾提供基本生活保障，包括社會工作者應當協(xié)助政府部門解決好災民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問題;③安撫災民情緒，進行心理疏導。發(fā)生特大災害時，“緊急救援，減少財產(chǎn)損失”是當?shù)厣鐣ぷ髡呤紫葢龅�，它是指社會工作者應當在當�(shù)卣慕y(tǒng)一領導下，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

　　41.【答案】C

　　【解析】學校社會工作者對學業(yè)困境學生的輔導方法包括：①個案工作方法;②小組工作方法;③學校社會工作者與任課教師合作;④學校社會工作者協(xié)調(diào)利用社會資源。其中，學校社會工作者與任課教師合作的方法是指，對那些有學習缺陷的學生，建議采取個別化教學的小組工作方法，通過對他們降低學業(yè)要求，改變教學方式或者補課等方式，幫助其走出困境。

　　42.【答案】A

　　【解析】精神分析論是弗洛伊德所創(chuàng)立。

　　43.【答案】B

　　【解析】我國政府關于殘疾人就業(yè)保護政策的規(guī)定有：①對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策，并在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、資金、物資、場地等方面給予扶持;②地方人民政府和有關部門應當確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)，并逐步確定某些產(chǎn)品由殘疾人福利企業(yè)專產(chǎn);③政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應當確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標時，應交納“就業(yè)保障金”;④對于申請從事個體工商業(yè)的殘疾人，有關部門應當優(yōu)先核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并在場地、信貸等方面給予照顧;⑤對于從事各類生產(chǎn)勞動的農(nóng)村殘疾人，有關部門應當在生產(chǎn)服務、技術(shù)指導、農(nóng)用物資供應、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面給予幫助。

　　44.【答案】C

　　【解析】如果家庭社會工作服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，本題中婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務活動。

　　45.【答案】A

　　【解析】學生的行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為。

　　46.【答案】A

　　【解析】在家庭結(jié)構(gòu)圖中，□表示男性;○表示女性;——表示婚姻關系;#表示離婚關系;+表示分居關系;……表示同居關系。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下;②同輩關系中，年長的在左，年幼的在右;③夫妻關系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個40歲的離婚女性帶著一個l0歲的女兒。

　　47.【答案】D

　　【解析】社會工作者的創(chuàng)始人瑪麗?里士滿就是家庭社會工作的先驅(qū)。

　　48.【答案】C

　　【解析】職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，它的四個環(huán)節(jié)依次包括：咨詢、評估、培訓、就業(yè)指導。

　　49.【答案】D

　　【解析】個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業(yè)人員為一個或一群服務對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構(gòu)及相關機構(gòu)中的各個工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團隊合作方式提供服務對象所需的服務，并擴大服務的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學，先后征求了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

　　50.【答案】C

　　【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應幫助小斌培養(yǎng)獨立能力，改善其與同學之間的關系。

　　51.【答案】D

　　【解析】l990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果;②保護因素對生命歷程具有決定作用;③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果;④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

　　52.【答案】C

　　【解析】從社區(qū)教育的基本目標看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

　　53.【答案】A

　　【解析】外展服務是指醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動。本題中醫(yī)院社會工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織公園游等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長，屬于外展服務。

　　54.【答案】D

　　【解析】不同的服務規(guī)定的青少年的范圍有所區(qū)別。憲法、未成年人保護法、預防未成年人犯罪法規(guī)定未滿18周歲的男女為未成年人;最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在25歲以下;共青團規(guī)定團員年齡為l4～28歲。

　　55�！敬鸢浮緼

　　【解析】推動家庭生活教育的目的是預防家庭解體及其引發(fā)的相關社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。

　　56.【答案】C

　　【解析】在社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行的籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務(活動)的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款;②在人力安排上，應規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展;③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置、設備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;④在服務(活動)的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對象和目的，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務對象的注意，激發(fā)其參加活動。C項屬于服務或活動階段的工作。

　　57.【答案】C

　　【解析】在危機干預時，要強調(diào)介入的及時性。

　　58.【答案】A

　　【解析】一些患者在人院后可能會經(jīng)歷危機，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運用危機介入的方法提供援助。危機介入能夠為患者及其家庭帶來希望，提供信息，提供情緒支持，幫助訂立可實現(xiàn)的目標，發(fā)現(xiàn)積極的結(jié)果，找到生命的意義。

　　59.【答案】A

　　【解析】疾病病因一般分為外界致病因素、機體內(nèi)部因素、自然環(huán)境和社會因素三個方面。

　　60.【答案】B

　　【解析】患者的求醫(yī)類型主要有三種：主動求醫(yī)型、被動求醫(yī)型、強制求醫(yī)型。

　　二、多項選擇題

　　61.【答案】ACE

　　【解析】為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己;②溝通;③傾聽。

　　62.【答案】ABDE

　　【解析】要做好評估，需要采用適當和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項：①注重社會工作者的自我評估與反思;②調(diào)動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程;③評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密;④要切合實際需要。

　　63.【答案】ACE

　　【解析】結(jié)案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調(diào)服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

　　64.【答案】ABCE

　　【解析】對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式一一逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響;醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學診斷。在介入保護兒童權(quán)益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中莉莉的情況也適用對受虐兒童的保護措施。D項做法不恰當，可能會侵犯兒童的隱私。

　　65.【答案】ABDE

　　【解析】小組工作是青少年社會工作服務的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

　　66.【答案】BD

　　【解析】8項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合;D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強調(diào)居民參與的特點。

　　67.【答案】ABCE

　　【解析】老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

　　68.【答案】ABCE

　　【解析】老年社區(qū)照顧服務體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

　　69.【答案】BCD

　　【解析】婦女賦權(quán)的主要方式包括：①透明化;②鼓勵和肯定;③權(quán)力分析;④意識覺醒;⑤倡導政策改變。

　　70.【答案】 BCDE

　　【解析】城鎮(zhèn)殘疾人家庭存在的問題，對于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。而農(nóng)村殘疾人更為突出的困難是：①交通不便;②體力勞動困難;③農(nóng)村缺醫(yī)少藥，給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難;④社會服務難。

　　71.【答案】ACD

　　【解析】在實際的社區(qū)康復工作中，各類專業(yè)人員要堅持以下原則：①社會化的工作原則;②低成本、廣覆蓋的原則;③因地制宜的原則;④因陋就簡的原則;⑤因勢利導的原則;⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。在上述各項原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

　　72.【答案】BD

　　【解析】在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

　　73.【答案】 ABCE

　　【解析】在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：①不要先行假設有些服務對象愛參加小組活動，有些服務對象不愛參加小組活動;②社會工作者一定要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個服務對象的特殊需要;③小組組員的選擇要恰當;④不強求的原則;⑤尊重服務對象的自決權(quán)。

　　74.【答案】ACDE

　　【解析】針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則;②接納原則;③鼓勵合作原則;④參與解決問題原則;⑤適時評估原則。

　　75.【答案】ACE

　　【解析】家庭社會工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

　　76.【答案】 ABD

　　【解析】家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

　　77.【答案】ABCE

　　【解析】學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：①情感支持;②發(fā)展支持系統(tǒng);③挖掘社會資源;④開發(fā)學生潛能。

　　78.【答案】BCE

　　【解析】社會工作者在清楚地了解了服務對象的需求后，就要和服務對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應的工作方案。在選擇介入角度時，社會工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

　　79.【答案】 ACD

　　【解析】治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應對生活適應中的難題。此時社會工作者需要鼓勵患者接受現(xiàn)實，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治愈后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予其必要的幫助，如申請經(jīng)濟援助、申請醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關機構(gòu)等。

　　80.【答案】ABCE

　　【解析】社會工作者收集有關服務對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務對象，如傾聽服務對象的表述、觀察服務對象的行為，或者運用專業(yè)量表進行測試，也可以運用間接方法獲得有關資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

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