答案:
1.【答案】a 冒險(xiǎn)是非理性信念的檢查技巧之一。這種技巧是讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事,從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)。故選a。
2.【答案】b 認(rèn)知行為治療的技巧包括個(gè)案概念化、合作式的治療關(guān)系、蘇格拉底式的提問(wèn)、結(jié)構(gòu)化和心理教育以及認(rèn)知重塑等。其中,合作式的治療關(guān)系,即治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務(wù)對(duì)象建立信任、平等的合作治療關(guān)系,組成調(diào)查研究小組,一起觀察、一起建立問(wèn)題的假設(shè)、一起設(shè)計(jì)和執(zhí)行服務(wù)治療計(jì)劃等。
3.【答案】a 任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)上,希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。解決問(wèn)題是目標(biāo)。任務(wù)是實(shí)際解決問(wèn)題的手段,故b項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。問(wèn)題的界定、服務(wù)對(duì)象的界定以及任務(wù)的界定是任務(wù)中心模式實(shí)施過(guò)程中需要非常關(guān)注的問(wèn)題,也是任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn),故c項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。并不是所有的求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象,任務(wù)中心模式對(duì)服務(wù)對(duì)象具有明確的要求,故d項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。
4.【答案】b 個(gè)案工作采用的方法是一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)方式,通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一對(duì)一的各種活動(dòng)和交流,針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題實(shí)施各種必要的幫助活動(dòng)。
5.【答案】a 家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期,從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期,再到家基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期,孩子逐漸長(zhǎng)大離開(kāi)家庭之后進(jìn)入收縮期,直到所有孩子離開(kāi)家庭完成收縮期,最后家庭面對(duì)解體的解組期。
6.【答案】c 會(huì)談的支持性技巧包括:(1)專注;(2)傾聽(tīng);(3)同理心;(4)鼓勵(lì)。其中,同理心,即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。本案例中,小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的,需要社會(huì)工作者從側(cè)面來(lái)肯定他。
7.【答案】c 根據(jù)服務(wù)提供的方式,可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng),間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。
8.【答案】b 如果將服務(wù)的焦點(diǎn)集中在個(gè)案管理者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面,個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾方面: (1)服務(wù)對(duì)象參與;(2)服務(wù)評(píng)估;(3)服務(wù)協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作;(6)評(píng)估與監(jiān)督。其中,專業(yè)合作是指?jìng)(gè)案管理,是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方式。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士,這種多專業(yè)合作是為了更好地為服務(wù)對(duì)象提供“全人”服務(wù)。由此可知,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略為個(gè)案管理。
9.【答案】b 危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作,注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用,目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式形成了自己的特點(diǎn):(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題;(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。
10.【答案】d 在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū),教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于,通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足,促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己的問(wèn)題的不正確看法及解決方式,從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。
11.【答案】d 社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受,特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受,接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì),對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔,以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
12.【答案】a 在小組討論中,可能因?yàn)槟骋粋(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論,而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí),社會(huì)工作者的中立很重要,應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論,不偏袒任意一方;不判斷他人意見(jiàn);僅提供問(wèn)題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷,僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。
13.【答案】a 題干強(qiáng)調(diào)“幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己,從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活”,這是成長(zhǎng)小組的關(guān)注焦點(diǎn)。
14.【答案】b 在小組工作的轉(zhuǎn)折階段,社會(huì)工作者的位置雖然開(kāi)始向邊緣轉(zhuǎn)移,但還是接近中心位置。到了后期的工作階段,組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱,社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段,社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心地位。
15.【答案】c 社區(qū)資源的種類有三類:(1)人力資源,包括社區(qū)中所有的個(gè)人體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等;(2)物力資源,主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備;(3)財(cái)力資源,主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi),一般有政府支持、社會(huì)捐助和服務(wù)收費(fèi)三個(gè)來(lái)源。
16.【答案】a 針對(duì)存在的社區(qū)資源,要建立檔案并編列資源手冊(cè);針對(duì)存在但無(wú)法使用的資源,以及暫不存在但可開(kāi)發(fā)的資源,應(yīng)想方設(shè)法去開(kāi)發(fā);針對(duì)不存在且無(wú)法開(kāi)發(fā)的資源,要思考和尋找替代資源。
17.【答案】a 社會(huì)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個(gè)方面:(1)互助合作;(2)社區(qū)教育;(3)爭(zhēng)取資源。其中,社區(qū)教育是指社會(huì)工作者采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式,繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人,用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。
18.【答案】c 在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要扮演如下角色:技術(shù)專家和方案實(shí)施者。
19.【答案】d 社區(qū)需要可以分為:(1)規(guī)范性需要;(2)感覺(jué)性需要;(3)表達(dá)性需要;(4)比較性需要。其中,比較性需要的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。
20.【答案】b 分析環(huán)境和形勢(shì),即社區(qū)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)資料,了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體,分析他們的利益和需要、他們與計(jì)劃的關(guān)系及對(duì)計(jì)劃的期望和要求。
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