文章責編:wangyadan
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考點一:接案階段社會工作者的主要任務
“接案”是社會工作者與服務對象接觸的第一步工作,也是整個助人過程的開始。成功的接案是專業(yè)助人活動的前提,因此作為社會工作者,必須了解接案工作的目的和主要任務。
1.接案工作的目的
(1)澄清社會工作者與服務對象雙方的期望和義務。
(2)激勵服務對象。
(3)促進和誘導服務對象的改變。
(4)促使服務對象積極參與改變的過程。
(5)為后續(xù)工作打下基礎。
2.接案階段的主要任務
(1)了解服務對象的來源。服務對象的來源通常有三種:主動求助的、他人轉(zhuǎn)介的、由社會工作者主動接觸而成為服務對象的。
(2)認定服務對象的類型。服務對象按尋求服務時的意愿可分為三種類型:自愿型服務對象、非自愿型服務對象、被強制接受服務的服務對象。
(3)了解服務對象的求助過程。
(4)使“潛在服務對象”成為“現(xiàn)有服務對象”。
(5)與服務對象初步建立專業(yè)關系。
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