(五)原則

　　1、個(gè)別化：每個(gè)人都是獨(dú)特的

　　2、合作原則：對象參與、預(yù)估更準(zhǔn)

　　3、避免片面：多種方式、保證可信

　　4、避免簡單歸因：社會環(huán)境

　　5、兼顧對象的弱點(diǎn)與長處：采用“優(yōu)勢和能力”視角，既要發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)，更要找出優(yōu)勢

　　二、預(yù)估的基本步驟

　　(一)收集資料

　　1、個(gè)人資料——硬件與軟件或客觀與主觀：(1)基本資料(硬件);(2)主觀經(jīng)驗(yàn);(3)改變動機(jī);(4)社會功能。(上述三項(xiàng)：軟件)

　　2、環(huán)境資料：

　　(1)家庭情況——靜態(tài)與動態(tài)：①成員情況(同上述個(gè)人資料);②家庭情況(收入、居住、健康);③角色和互動(夫妻、父母、父母子女、兄弟姐妹);④家庭規(guī)則(分歧、沖突、權(quán)威);⑤溝通方式(期望、需要、情感);⑥家庭關(guān)系(次系統(tǒng)、分工決策);( ① ②是靜態(tài)，其余是動態(tài))

　　(2)社會環(huán)境——正式非正式：①社會支持系統(tǒng) ;②物理環(huán)境 ;③資源環(huán)境 ;④社會網(wǎng)絡(luò) ;⑤社會體制。

　　3、收集方法(《綜合能力(中級)——第十章社會工作研究)

　　(1)詢問

　�、僦苯釉儐枺簩ο蟊救�、有關(guān)系統(tǒng)(家庭成員、工作單位、同事朋友)

　�、陂g接詢問：

　　A、方法：角色扮演、完成句子

　　B、形式：口頭、書面

　�、墼儐柗绞剑簳�(個(gè)人會談、小組訪談)、角色扮演(互動方式展示問題)、問卷(結(jié)構(gòu)性、開放性)

　　(2)咨詢

　�、賹ο螅簩I(yè)人士

　　②形式：直接咨詢、轉(zhuǎn)介服務(wù)

　�、勰康模嚎茖W(xué)認(rèn)識、全面了解

　　(3)觀察

　　1、形式：參與觀察、非參與觀察

　　2、目的：實(shí)地感受

　　3、注意事項(xiàng)：避免參與觀察的過度介入

　　(4)家訪：自然狀態(tài)、資料真實(shí)

　　(5)文獻(xiàn)：已有資料、過往記錄

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