2014社會工作者初級《綜合能力》基礎講義第二章

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　　社會工作價值觀的作用和內容

　　一、社會工作價值觀的含義

　　社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。

　　二、社會工作價值觀的作用

　　社會工作價值觀的作用大體上可以從理論作用和實踐作用兩個頒來理解。

　　1、所謂理論作用：是指社會工作價值觀對于社會工作專業(yè)建設和學術研究的正面影響。它主要包括：它是構建社會工作理論和方法的哲學基礎，還是社會工作專業(yè)倫理的依據(jù)，也是社會工作區(qū)別于其他應用社會科李的的重要特征;社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)，任何形式的社會工作理論和實踐都不能偏離價值觀基礎。

　　2、所謂實踐作用是指：首先，社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力。其次，社會工作價值觀在專業(yè)文件中的具體表現(xiàn)形式就是倫理守則。第三，社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。第四，社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。

　　三、社會工作價值觀的內容

　　1、戈登和比斯臺克價值體系的內容可以概括為個人存在的尊嚴和價值、個人發(fā)展的機會和權利、個人應盡的社會責任、社會對個人應盡的責任和關懷、社會對個人基本需要的尊重和滿足、民主社會對個人實現(xiàn)的重要意義等幾個方面。

　　2、國際社會工作認同的社會工作價值觀�！胺⻊铡睆娬{的是實踐形式、“社會公正”強調的是實踐目標、“個人的尊嚴和價值”強調的是實踐的具體差異、“人類關系的重要性”強調的是實踐工具、“誠信”強調的是實踐的行為準則、“能力”強調的是對實踐者的專業(yè)教育要求。

　　3、如何理解社會工作價值觀的基本原則呢?所謂基本原則，是指在社會工作實踐過程中與工作程序、工作方法有關的比較具體的價值表述。對這一部分內容，需要注意的是，“原則”是根本性的但不是具體化的，不能適用于每一個具體的實踐環(huán)節(jié)。應認真領會接納、尊重、個別化、自決權和知情同意、保密、不批判等六項原則的基本含義。

　　四、中國社會工作價值觀內容

　　基于人道主義，通過專業(yè)化的社會服務，達到人與社會的和諧，是我國社會工作的追求，也是社會工作價值觀的框架。

　　1、強調社會和諧。在改革發(fā)展的今天，我們不能單純強調個人、集體或社會環(huán)境因素對社會工作的影響，它們之間應該處于一種動態(tài)平衡中。

　　2、保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念。盡管改革開放以來，我國民眾的維權意識越來越濃，在處理比較嚴重的家庭沖突和家庭危機時會訴諸法律，但是多數(shù)情況下，人們還是傾向于通過協(xié)調家庭內部關系來保持家庭穩(wěn)定。

　　3、注重服務的人情味。以“仁愛”為基礎，結合傳統(tǒng)文化。

　　4、重視道德建設。

　　5、體現(xiàn)社會發(fā)展的要求。

　　社會工作專業(yè)倫理

　　一、倫理的含義

　　“倫理”意思是人倫之理，源于儒家，強調人們之間的尊卑長幼次序。而“道德”源于道家，意思是人們所應遵循的社會和自然界內在的發(fā)展規(guī)律。

　　二、社會工作專業(yè)倫理的內容

　　1、社會工作倫理的主要內容

　　(1)社會工作者對服務對象的倫理責任;(2)社會工作者對同事的倫理責任;(3)社會工作者對工作機構的倫理責任;(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任;(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任;(6)社會工作者對全社會的倫理責任。

　　可見，社會工作倫理包含了社會工作者在該專業(yè)的各個方面的行為要求。

　　需要注意的是，社會工作倫理并不僅僅是限制社會工作者不要做或禁止做什么，它同樣也鼓勵社會工作者去做特合專業(yè)價值觀的具有創(chuàng)造性的工作。

　　2、我國社會工作倫理標準的制定原則

　　現(xiàn)實和發(fā)展相承;文化和政治互補;本土和國際并重

　　三、社會工作中的倫理難題及處理原則

　　這部分是本章的難點。處理倫理難題并不僅僅是個理性問題，不單是靠程序和技術就能解決得了的，它跟社會工作者的性格、精神和心理調適能力也有很大關系。

　　1、倫理難題

　　保密問題;情理法問題;價值中立還是價值介入;

　　個人利益和社會責任;自覺原則和知情同意

　　2、處理原則

　　保護生命原則; 完全平等與差別平等原則; 自主和自由原則

　　最小傷害原則; 改善生活質量原則; 隱私和保密原則; 真誠原則。

　　四、社會工作專業(yè)守則

　　1、社會工作專業(yè)守則的含義與作用

　　社會工作守則的含義：社會工作專業(yè)守則是由社會工作界(或稱專業(yè)團體)制定的關于社會工作者在專業(yè)服務活動中應該遵守的一套倫理規(guī)則，是有關社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的一些行為指導。它的作用有：

　　第一，保障按專業(yè)要求開展工作;

　　第二，有利于實現(xiàn)工作目標;

　　第三.有利于維護社會工作的專業(yè)形象;

　　第四，有利于社會工作者的成長。

　　2、社會工作守則的內容

　　社會工作專業(yè)人員守則主要包含以下內容：(1)尊重服務對象的權益;(2)嚴守服務對象的秘密;(3)公平服務大眾;(4)重視同事的工作;(5)共同執(zhí)行守則;(6)恪守公私分明;(7)信守機構政策;(8)充實社會工作知識和能力;(9)促進專業(yè)發(fā)展;(10)約束不當行為;(11)增進公眾福利;(12)維護社會正義.

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