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社會工作者考試
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2013年中級社會工作者考試《實務(wù)》重點提升(12)

  通用過程模式的理論依據(jù)

  多元因素決定論

  主要觀點:社會問題既有個人因素,也有社會因素,通常是這兩者相互作用的結(jié)果

  介入方法:助人活動要從個人、家庭、社區(qū)、社會政策等多重層面進行。

  生理-心理-社會視角

  主要觀點:強調(diào)從個人與社會兩方面來理解服務(wù)對象和他們的問題

  介入方法:首先辨識和評估服務(wù)對象有關(guān)生理和心理方面的情況,然后了解他們的社會狀況和處境對服務(wù)對象問題的影響

  環(huán)境中的人視角

  主要觀點:

  社會處境論:認識問題產(chǎn)生的社會背景

  個人原因論:個體有認知能力,可自主選擇生活

  介入方法:

  一方面,倡導(dǎo)社會政策的變革

  另一方面,幫助服務(wù)對象改變認知,提升社會功能

  系統(tǒng)理論

  主要觀點:系統(tǒng)指社會各成員之間的交流,如夫妻、家庭、鄰居、醫(yī)患關(guān)系、小組、機構(gòu)、照顧系統(tǒng)等。系統(tǒng)各組成部分相互交錯和影響,環(huán)境是工作者介入和改變的場域。

  介入方法:強調(diào)人與環(huán)境交叉互動、相互影響;強調(diào)社會系統(tǒng)特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用;注重運用社會的正式和非正式網(wǎng)絡(luò)資源 。

  優(yōu)勢視角

  主要觀點:評估問題和需要時將優(yōu)點包括進來,發(fā)掘和運用服務(wù)對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決困難。

  介入方法:個人、小組、家庭和社區(qū)都有優(yōu)點;貧窮、歧視、疾病和困難都可成為挑戰(zhàn)和機遇;人的成長和轉(zhuǎn)變的能力巨大;社會工作者只有通過與服務(wù)對象的協(xié)作才能更好為其服務(wù);每一種環(huán)境都充滿資源。

  通用過程模式的特點

  1、強調(diào)助人是一個過程

  2、綜合的理論取向

  3、工作過程的階段化

  4、工作任務(wù)的階段化

  5、整合的價值觀

  運用通用過程模式應(yīng)考慮的因素

  1、助人過程各階段的先后次序有彈性

  2、工作過程可能是螺旋式的

  3、模式本身只可作為實務(wù)過程的參考

  通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實務(wù)的作用

  1、改變媒介系統(tǒng):社會工作者

  2、服務(wù)對象系統(tǒng):社會工作服務(wù)的對象

  3、目標系統(tǒng):為了改變服務(wù)對象系統(tǒng)所要改變和影響的系統(tǒng)

  4、行動系統(tǒng):社工的的合作者

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