第二節(jié) 社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵和體系
【本節(jié)知識(shí)重點(diǎn)】
一、社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵
1、社會(huì)工作價(jià)值觀
所謂“專業(yè)價(jià)值”,它是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。
它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。
它也是社會(huì)工作區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。
專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。
2、國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀
(1)服務(wù)大眾
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)。
(2)踐行社會(huì)公正
在社會(huì)政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。
(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值
社會(huì)工作這對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異,同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識(shí)。
(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性
設(shè)身處地地為他人著想(即換位思考)
建立積極和良性的溝通關(guān)系
(5)待人真誠和守信
坦誠,能真誠地分享自我的問題和需要。
(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)
3、社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則
(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納
社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。
(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利。
(3)注重個(gè)別化原則
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異,不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。
(4)自我決定與知情同意
社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。
不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定,因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。
(5)強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。
在特別情況下,社會(huì)工作者有可能需要透露有關(guān)信息。
二、社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容(新)
1、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法
一個(gè)與自己有平等價(jià)值的人
有潛力改變且有能動(dòng)性的個(gè)體
自身具有優(yōu)勢
合作伙伴
2、社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法
提高專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量
不斷學(xué)習(xí)
提高效率,改善效果
強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展
堅(jiān)信社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐在社會(huì)發(fā)展中的作用
3、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法
維護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策、立場和管理規(guī)則
盡量避免在外部對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行批評(píng)
提出自己的意見或建議
不斷提高機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平
4、社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法
增進(jìn)總的社會(huì)福利水平
注重公平正義原則
最大限度地滿足服務(wù)對(duì)象的需要
5、社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法
有理想:樂觀的態(tài)度,美好的未來
懂現(xiàn)實(shí):會(huì)有各種曲折和困難
去奮斗:愿意付出,不懈地追求和奮斗
三、我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀(新)
1、以人為本,回應(yīng)需要
2、注重和諧,促進(jìn)發(fā)展
建設(shè)和諧社會(huì)是指導(dǎo)社會(huì)建設(shè)的核心原則。
3、平等待人,注重參與
社會(huì)工作的實(shí)踐建立在專業(yè)的工作關(guān)系基礎(chǔ)上。
4、道德與責(zé)任并舉
5、個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合
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