這個(gè)夏季對(duì)于中國(guó)電商巨頭而言，炎熱的不僅是高溫，還有硝煙四起的“價(jià)格戰(zhàn)”。8月15日，隨著京東商城“比價(jià)便宜10%、三年零毛利”等口號(hào)“約架”蘇寧后，國(guó)美、易訊紛紛加入，一淘等網(wǎng)站隔岸觀火，被戲稱為中國(guó)電商巨頭的“最慘烈卻也最歡樂”的價(jià)格戰(zhàn)正式打響。
京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東14日在微博上稱，“京東大家電三年內(nèi)零毛利!如果三年內(nèi)，任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利，都將立即遭到辭退!從15日上午九點(diǎn)開始，京東商城所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜!并且無底線的便宜，如果蘇寧敢賣1元，京東的價(jià)格一定是0元!”
為了保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)，劉強(qiáng)東還宣布：“即日起在全國(guó)招收5000名價(jià)格情報(bào)員。任何客戶到國(guó)美、蘇寧購(gòu)買大家電時(shí)候，拿出手機(jī)用京東客戶端比價(jià)，如果便宜不足10%，價(jià)格情報(bào)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí)，京東立即降價(jià)或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券�！�
面對(duì)京東的挑釁，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌迅速反擊：蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)價(jià)格高于京東，我們都會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià)，并給予已經(jīng)購(gòu)買的反饋者兩倍差價(jià)賠付。
隨后，易訊、國(guó)美也迅速加入價(jià)格戰(zhàn)。一淘網(wǎng)制作的“電商比價(jià)擂臺(tái)”顯示，截至15日中午，就價(jià)格較低產(chǎn)品的數(shù)量而言，國(guó)美電器暫時(shí)領(lǐng)先，京東、易訊和蘇寧分列三、四、六位。
事實(shí)上，對(duì)于京東的商業(yè)模式，蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東曾多次在記者面前表示過不解：至今沒有看見過哪個(gè)企業(yè)能通過這種方式取得最后勝利。這種違背正常商業(yè)邏輯的做法，不僅使得行業(yè)陷入困境，也會(huì)誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者�！拔覀�?cè)?000年就研究過電子商務(wù)，覺得沒有線下業(yè)務(wù)支撐這種模式很難成功。”
然而，進(jìn)入2012年，讓業(yè)界頗感意外的是，蘇寧居然成了比京東更瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)倡導(dǎo)者。蘇寧宣布，從8月中旬開始，蘇寧將啟動(dòng)線上線下同價(jià)促銷，以北京為試點(diǎn)，從3C品類開始，逐步向其他地區(qū)和其他品類推廣。蘇寧稱：“現(xiàn)在的情況是，如果我們不做網(wǎng)購(gòu)來革自己的命，別人就會(huì)來革我們的命!從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，沒有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就等于沒進(jìn)入零售這個(gè)場(chǎng)�！�
數(shù)據(jù)顯示，2011年京東凈虧損達(dá)13億元，毛利率僅為5。5%;2004年上市以來業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的蘇寧電器，今年上半年凈利潤(rùn)也下降了近30%，業(yè)績(jī)報(bào)告解釋稱，拖累整體業(yè)績(jī)的主要因素就是電子商務(wù)的投入;搭建了庫巴網(wǎng)和國(guó)美網(wǎng)上商城兩個(gè)電商平臺(tái)的國(guó)美電器，上半年凈利潤(rùn)更是出現(xiàn)虧損。
造成虧損為何電商仍然樂此不疲?——“吸引眼球!”一家電商的高管這樣告訴記者，電商如果不制造概念、不打口水戰(zhàn)只有死路一條。“淘寶網(wǎng)當(dāng)年與億貝(eBay)爭(zhēng)奪C2C市場(chǎng)時(shí)的口水戰(zhàn)，為淘寶節(jié)省了不少?gòu)V告費(fèi)，雷軍與周鴻祎的互相攻擊也讓消費(fèi)者對(duì)他們的產(chǎn)品小米手機(jī)和360手機(jī)印象深刻，而其他互聯(lián)網(wǎng)公司之間的口水戰(zhàn)更是不計(jì)其數(shù)。目的都是相同的，就是想引起人們的關(guān)注。”
蘇寧易購(gòu)一位負(fù)責(zé)人坦言，要想壯大規(guī)模，除了價(jià)格戰(zhàn)沒有其他辦法更能吸引消費(fèi)者�！艾F(xiàn)在還有個(gè)一淘網(wǎng)比價(jià)平臺(tái)，誰賣得便宜上網(wǎng)一比較就一目了然，忽悠不了消費(fèi)者，逼得大家只能越降越低�！�
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)秩序等而言都福禍相依。在蘇寧與京東商城這場(chǎng)“中國(guó)電商史上規(guī)模最慘烈、最全面價(jià)格戰(zhàn)”悲壯的情景面前，很難說有絕對(duì)的贏家。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)所謂的價(jià)格戰(zhàn)，更多的是一場(chǎng)場(chǎng)外資本進(jìn)入電商領(lǐng)域帶來的虛假產(chǎn)業(yè)表象，其本質(zhì)是資本市場(chǎng)對(duì)部分家電網(wǎng)商渠道的一種價(jià)格補(bǔ)貼，雙方比拼的不是能夠?yàn)橄M(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù)的完整性和優(yōu)越性，而是簡(jiǎn)單的低價(jià)噱頭。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，近年來B2C電商企業(yè)在引入大量風(fēng)險(xiǎn)投資后，絕大部分都并未達(dá)到預(yù)期市場(chǎng)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，而那些被資本意志所“綁架”、被迫簽署“對(duì)賭協(xié)議”的企業(yè)，既不能實(shí)現(xiàn)資本市場(chǎng)IPO，又很難再吸引資本再次注資。如今電商泡沫開始顯現(xiàn)，浮云過后整個(gè)行業(yè)都應(yīng)該靜下來反思，電商網(wǎng)站的盈利需求將顯得更加迫切。
易凱資本有限公司CEO王冉評(píng)論稱，雖然我也是一個(gè)消費(fèi)者，但我還是希望各大零售商流血?dú)r(jià)的階段早點(diǎn)結(jié)束。這樣畸形拼價(jià)的結(jié)果，無論誰勝誰負(fù)，長(zhǎng)期看會(huì)消滅競(jìng)爭(zhēng)而不是促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，而任何消滅競(jìng)爭(zhēng)的可能都是消費(fèi)者應(yīng)該警惕的。
