資料6
“北有同仁堂,南有慶余堂”,在杭州秀麗的吳山北麓,坐落著氣宇軒宏、金碧輝煌的古建筑群,這是晚清紅頂商人胡雪巖一手創(chuàng)辦的胡慶余堂。是什么讓胡慶余堂歷經(jīng)三個世紀(jì)成就百年老店?是“戒欺”、“真不二價”等經(jīng)商理念在撐門立戶。胡慶余堂的門樓上至今還懸掛著創(chuàng)始人胡雪巖親筆所題的“戒欺”匾額,國藥號大廳至今還懸掛著“真不二價”的橫匾。在胡慶余堂的天井里有只大銅鼎,當(dāng)時設(shè)立大銅鼎的用途是,如果有顧客因其一味藥質(zhì)量不好,要求退換,循店規(guī)驗證屬實,當(dāng)班伙計就會把整包藥扔入鼎內(nèi)毀棄。一直以來,那只大銅鼎是胡慶余堂人心中質(zhì)量至上的一根鞭子,一桿秤,
1947年,李嘉誠在一家五金廠做推銷員,因為他勤勞、創(chuàng)新和業(yè)績突出,很快就當(dāng)上了部門經(jīng)理,兩年后成為總經(jīng)理。1950年,22歲的李嘉誠用省吃儉用積下的7000美金創(chuàng)立了長江塑膠廠。塑膠廠蒸蒸日上,生產(chǎn)迅猛發(fā)展,這刺激了李嘉誠年輕氣盛、急于求成的弱點,造成他一味追求產(chǎn)量,而忽略了企業(yè)信譽的關(guān)鍵----品質(zhì)。因此,創(chuàng)業(yè)不久,長江塑膠廠遭到重大挫折,客戶要求退貨,銀行催討貸款。李嘉誠深為自己的盲目冒進(jìn)痛心疾首,痛定思痛,他決定坦誠面對現(xiàn)實,力挽狂瀾。李嘉誠的第一招是“負(fù)荊拜訪”員工、銀行、原料商、客戶,向他們認(rèn)錯道歉,請求原諒,并保證在放寬的期限內(nèi),一定償還欠款,第二招是立即將庫滿為患的積壓產(chǎn)品分門別類,選好汰劣,然后集中力量推銷,使資金得以較快回籠,分頭償還了一部分債務(wù),解決燃眉之急。第三招是利用緩沖的喘息機(jī)會,對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),同時籌款添置先進(jìn)的新設(shè)備,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量。到1955年,長江塑膠廠出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。正是這次反向的動力,使李嘉誠由一個余勇可賈、穩(wěn)重不足的小業(yè)主,迅速蛻變?yōu)橐粋成熟的商人,形成了李嘉誠的生意經(jīng);做生意要以誠待人,不能投機(jī)取巧。一生之中,最重要的是守信。
資料7
劉洪安,今年32歲,身高1.8米,由于患有風(fēng)濕病,背有些駝。從2009年開始,每天早上,劉洪安都準(zhǔn)時出現(xiàn)在保定市高開區(qū)銀杏路,在他的早點攤前炸油條、賣豆腐腦。2012年春節(jié)過后,劉洪安在油條攤上貼了標(biāo)語:“己所不欲,勿施于人”,炸油條的時候,他每天堅持用新油,不用復(fù)炸油,為此每天要倒掉十幾元錢的剩油。為了讓顧客監(jiān)督,他還掛出“安全用油,杜絕復(fù)炸”的標(biāo)語,并貼出驗證方法,提供“驗油勺”,誰有 疑問,可隨時驗證。這件事在網(wǎng)上迅速引發(fā)圍觀,網(wǎng)友對劉洪安的做法大加贊賞,親切地稱其為“油條哥”,劉洪安成了新聞媒體報道的熱點,還上了央視,一時成了社會名人。2012年6月,在北京舉行的食品安全論壇上,劉洪安的發(fā)言受到熱捧,他說:“我沒那么高尚,無非就是三點:從正規(guī)油料、原材料公司購買原料;保證每天都用新油炸油條;廢油倒進(jìn)專業(yè)回收桶里。我做的只是一件普通正常的小事,那就是用良心經(jīng)營!弊畛,劉洪安也擔(dān)心“用好油會增加成本”,但現(xiàn)在,他的小攤最多時三、四十個人同時排隊,盈利也比原來多了1/4,他的油條被譽為“良心油條”,一位老人說:“騎半個小時自行車來買‘良心油條’,不僅是為了品嘗油條,更是為了支持‘良心’”。
某大學(xué)2010級會計班31名同學(xué)和2011級ACCA班(全球國際會計師項目班)的101名同學(xué)走進(jìn)考場參加會計英語考試,考場門口,一張紅色的會計學(xué)院關(guān)于“會計不做假賬,從考試不作弊開始”的倡議書貼在醒目的位置。和其它考場不同的是,他們的考場沒有監(jiān)考老師,但如果發(fā)現(xiàn)任何一名學(xué)生作弊,整個考場的學(xué)生都將被取消成績,所以他們參加的不單是英語的考試,更是誠信的考試?荚囬_始后,考場靜悄悄,為了保證考試的公開性,不管是老師、學(xué)生還是經(jīng)過的路人,都可以對考場進(jìn)行巡考,從教室后窗往里看,考生們都在埋頭答題,沒有交頭接耳和偷看抄書的動作。考試結(jié)束后,有同學(xué)說,氛圍很輕松像在做作業(yè),從小到大還是第一次參加這樣的考試;還有同學(xué)說,老師信任我們,我們也不能辜負(fù)他們,正式有了老師們的信任,才更要杜絕作弊,用自己的能力完成考試。學(xué)員的老師說,學(xué)風(fēng)建設(shè)是目前高校建設(shè)的重中之重,而會計學(xué)員圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),結(jié)合會計專業(yè)的特點,重視對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育和從業(yè)操守培養(yǎng),大力倡導(dǎo)在考試中實行免監(jiān)考”,推行“誠信為本,操守為重,堅持準(zhǔn)則,不做假賬”的會計職業(yè)道德。學(xué)院老師還介紹,會計學(xué)院自2000年開始進(jìn)行“免監(jiān)考”試點,到2011年為止,共有35個班級的1500余人主動申請參加“免監(jiān)考”,至今沒有一人作弊,以實際行動兌現(xiàn)“誠信比成績重要,做人比做賬重要”的承諾。