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2016年江蘇公務員考試申論熱點:“志愿之城”

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  一提到志愿者,我們會馬上想到身著“綠羊羊”制服的志愿者們探望孤寡、慰問貧困、扶弱助困的身影。在國內(nèi)重大應急事件或大型活動中,也同樣不乏廣州志愿者,這體現(xiàn)了廣州人大愛無疆、熱心助人、善良博愛的品格。其實,自1987年廣州開通全國第一條志愿服務熱線——中學生心聲熱線以來,經(jīng)過28年的發(fā)展,廣州志愿服務事業(yè)已經(jīng)成為全市參與面最廣、參與度最高、影響力最大的公益事業(yè)。

  首先,廣州志愿服務群眾基礎雄厚。目前,廣州注冊志愿者總數(shù)超過127萬人,發(fā)布志愿活動約3.5萬次,發(fā)起志愿服務項目9853個,累計服務時間達2327萬小時。廣州志愿服務已步入全民參與階段,擁有廣泛的群眾基礎,奉獻、友愛、互助的志愿服務精神已經(jīng)深深扎根廣大市民心中,“得閑做義工”成為不少廣州市民閑暇時的選擇。

  其次,得閑做義工、志愿做服務變得越來越時尚。不僅明星大腕都爭著做義工、參加慈善活動,志愿服務也已經(jīng)在廣大市民身邊處處開花。遠的不說,在剛過去的重陽節(jié),200多名志愿者在廣州16個重陽登高點當上山指引,從白天到夜晚堅持11小時服務,還放置垃圾分類的垃圾桶,貼上倡導“文明登高、綠色環(huán)保,請把垃圾帶下去”等各種醒目標語,為環(huán)保做志愿,獲得公眾稱贊。做好事也有“傳染性”,參加志愿服務的人越來越多,慢慢就會形成一種奉獻、友愛、互助的氛圍,共同促進社會進步。

  雖然廣州志愿者服務群眾基礎雄厚,但跟一些國家相比,還存在一定差距。比如廣州志愿服務的主力軍仍是大學生,而在韓國、日本,除了學生,還有許多家庭婦女也主動加入志愿者行列。就這方面來說,廣州志愿者隊伍還要繼續(xù)壯大,吸引更多市民參與。比如可以通過積分獎勵等方式鼓勵更多市民積極參與,讓志愿者服務“全民性”成色更足;其次在志愿服務項目上也要響應公眾吁求,與時俱進,不斷拓展。比如居家養(yǎng)老服務、假期小候鳥等。

  廣州目前正迎來志愿服務快速發(fā)展階段,打造“志愿之城”既要有“量”(指志愿人數(shù)跟服務項目)的基礎,還要有“質(zhì)”(服務專業(yè)跟服務的質(zhì)量)的提升,更重要是在提高志愿服務質(zhì)量上下工夫。首先是要保證志愿服務水平,這就要求加強志愿者隊伍建設,加強日常業(yè)務培訓,提升服務技能,增加服務意識。

  其次應該增加志愿服務的專業(yè)性與針對性。除了常見的探望孤寡老人、幫助料理家務等,不妨將一些“專才”也加進志愿服務隊伍中來,增加更多技術型、專業(yè)型的服務,比如修理電視、冰箱和法律咨詢等。不斷擴大志愿者服務的“量”、提高志愿服務的“質(zhì)”,廣州打造“志愿者之城”自會水到渠成。

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