上周五,網(wǎng)友“@宇宙超級無敵美雞腿”拍到感人一幕,她將照片發(fā)到微博,說:自己一邊拎著鹽水袋一邊還要忙著幫病人開門、拍片,這位醫(yī)生小哥是我這輩子見過最敬業(yè)的醫(yī)生了,看得我眼淚都要來了。
據(jù)說這一“最美拍片哥”是寧波市白沙街道社區(qū)醫(yī)院的普通醫(yī)生,他拎著吊瓶堅持上班的圖片,已經(jīng)在微博上被贊成一片了。從中我們不僅看見醫(yī)療戰(zhàn)線上默默奉獻的一群,也看到和諧的醫(yī)患關系本該如此。
其實這樣感人的事跡每天都在發(fā)生,只是俗話說,好事不出門壞事傳千里,緊張的醫(yī)患關系下,一些極端事件和“醫(yī)鬧”會被放大,而像“最美拍片哥” 這樣的甘于奉獻好醫(yī)生往往默默無聞。譬如醫(yī)生的白大褂,沾上污點就會顯得的特別醒目。因此當“最美拍片哥”得到夸贊時反而有點“害羞”,稱“自己的付出被患者們理解,給予這么高的評價,心里很感動,覺得帶病上班也值了”。
當下醫(yī)患關系是一個難解的結,問題不在于科學技術不發(fā)達?茖W技術雖然是生產(chǎn)力,但不能替代信仰和道德。醫(yī)生是“DOCTOR”(博士),但博士的最高榮譽是被尊為“PH.D.”(哲學博士)。換句話說,高尚醫(yī)術的核心必須有哲學、道德、倫理的支撐。
中國醫(yī)學強調(diào)“醫(yī)乃仁術”“醫(yī)患誠信”等倫理原則!白蠲琅钠纭弊龀隽艘粋恰如其分的表態(tài)!皭廴苏呷撕銗壑,敬人者人恒敬之”,只要自己善待他人,必得他人善待,這種與人為善的思想深刻影響著醫(yī)患關系,形成了古代醫(yī)學傳統(tǒng)的醫(yī)患誠信模式。這種模式要求醫(yī)者要正心誠意,有為患者謀利益的赤誠之心,醫(yī)者的任何醫(yī)療決策是出于對患者有利而不是其他目的,才是符合道德的;又要求患者要尊重醫(yī)生,尊重醫(yī)生的決定。當下醫(yī)患關系“禮崩樂壞”的深層次原因正是在于這一倫理原則的破壞。
當然,醫(yī)患之間的誠信的流失,并非一個事件,一個行為所造成的,這與中國社會制度轉型有關。社會轉型所帶來的一個極大的負面作用,是社會信任發(fā)生了危機。這需要從制度入手重建信任。一方面要重視醫(yī)生和患者雙方的合法利益,另一方面要醫(yī)療服務制度化、法律化。
宋代寇宗奭說:“醫(yī)不慈仁,病者猜鄙,二理交馳,于病何益?由是言之,醫(yī)者不可不慈仁,不慈仁則招非;病者不可猜鄙,猜鄙則招禍。惟賢者洞達物情,各就安樂,亦治病之一說耳”。意思說,醫(yī)生不慈仁,病者猜忌,會形成惡性循環(huán),于是招致是非災禍,因此要治病需要彼此理解、互相體諒。正如“最美拍片哥”提醒我們,從心入手,將心比心,在倫理層面重建醫(yī)療的“誠信模式”才是治本之策。千年前便已說透,今人為何混沌?
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