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2014年國慶長假期間,西安市臨潼區(qū)文明辦在兵馬俑、華清池、驪山森林公園三大景區(qū)全面啟動(dòng)“垃圾換水·喚回文明”活動(dòng),游客只需將旅途中隨手產(chǎn)生的垃圾帶出景區(qū),便可在景區(qū)外設(shè)置的免費(fèi)換水點(diǎn)兌換一瓶礦泉水。此事引來一片“點(diǎn)贊”之聲。
標(biāo)準(zhǔn)表述
[權(quán)威論述]
要教育我們的公民到海外旅游講文明。礦泉水瓶子不要亂扔,不要去破壞人家的珊瑚礁。少吃方便面,多吃當(dāng)?shù)睾ur。
——習(xí)近 平
[當(dāng)前不文明出行現(xiàn)象分析]
每次節(jié)假日、黃金旅游周,關(guān)于景區(qū)不文明現(xiàn)象的報(bào)道此起彼伏:游客猶如破壞者,所到之處皆臟亂、邋遢,搞得景區(qū)一片狼藉。事實(shí)也的確如此,每次旅游高峰過后,景區(qū)垃圾隨處可見,垃圾散布在草坪上、小河里、走道上……氣味難聞,導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境臟亂不堪,給景區(qū)清潔人員帶來了很大的不便。更有甚者,游客家屬抱著嬰兒隨處大小便,讓本已負(fù)荷太重的景區(qū)環(huán)境雪上加霜。景區(qū)環(huán)境需要維護(hù),游客需要文明旅 行。
[“垃圾換水”事件的意義]
第一,“垃圾換水”可以緩解景區(qū)壓力。
此次活動(dòng)是一次創(chuàng)新嘗試!袄鴵Q水”的做法很“聰明”,也很符合實(shí)際,很好地抓住了游客心理,用礦泉水作為兌換物品,礦泉水正是游客所需,且成本不高,對(duì)景區(qū)來說能夠承受,對(duì)游客來說可以接受,對(duì)環(huán)境來說大大有利。兌換物品雖便宜,但是起到的作用很大,很多游客紛紛用垃圾換礦泉水解渴,減緩了景區(qū)環(huán)境壓力。
第二,“垃圾換水”可以喚醒旅客文明意識(shí)。
宣傳標(biāo)語再多,不如一個(gè)小小的實(shí)惠,規(guī)定要求再嚴(yán),游客不主動(dòng)執(zhí)行,效果也不行。正所謂以小顯大,很小的行動(dòng)有時(shí)能起到意想不到的的效果。西安三大景區(qū)就是從細(xì)微處著手,充分利用“換水”這一小的細(xì)節(jié),不僅減輕了景區(qū)垃圾清運(yùn)壓力,更深層次的意義在于讓游客主動(dòng)遵守文明習(xí)慣,有可能讓文明潛移默化地融入到游客的內(nèi)心深處,讓游客的文明意識(shí)得以喚醒。
第三,“垃圾換水”體現(xiàn)了執(zhí)政智慧。
游客在公共場合亂扔垃圾確實(shí)很不文明,但國人不拘小節(jié)已經(jīng)“根深蒂固”、“習(xí)慣成自然”。改變不文明行為,游客要行動(dòng)起來,相關(guān)部門及管理者更要“起而行”,縮短游客素質(zhì)提高的過程。從這個(gè)意義上說,相關(guān)部門積極行動(dòng)起來,采取切實(shí)有效措施,幫助游客改掉不文明的壞習(xí)慣,才能更好地保障公民休假游玩的各種權(quán)益。只有這樣,“讓百姓過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日”才不是一句空話。
[措施建議]
文明有時(shí)只需盯住細(xì)節(jié),抓住游客心理,落實(shí)在細(xì)微處,也能喚醒游客的文明意識(shí)。細(xì)微上的文明,更實(shí)際、省力。
一方面,“垃圾換礦泉水”應(yīng)該在全國景區(qū)進(jìn)行推廣。西安三大景區(qū)以“垃圾換礦泉水”這一小實(shí)惠,就起到了宣傳標(biāo)語和規(guī)定要求都起不到的效果,這一方式應(yīng)該全面推廣開來,讓全國的景區(qū)學(xué)習(xí)西安三大景區(qū)的方式,不是要機(jī)械地學(xué),其他景區(qū)可以根據(jù)實(shí)際,制定符合自己的方式,喚回旅客的文明意識(shí)。
另一方面,“獨(dú)樹不成林”,為幫助人們提高和增強(qiáng)出行的文明意識(shí)與行動(dòng),還得多種措施齊頭并進(jìn),形成合力。如在景區(qū)中應(yīng)設(shè)置各種形式的文明標(biāo)語,起到提醒規(guī)范作用;開展多種形式的表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),讓遵守文明的人得到尊重和表揚(yáng);加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為游客保持衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境提供硬件基礎(chǔ)等。只有這樣,才能讓所有人自覺做到愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,做到文明出行。
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