人際交往的意識(shí)與技巧是各類公職面試中都非常注重的一個(gè)考點(diǎn)，不管是省考還是國(guó)考，或者說事業(yè)單位的面試到會(huì)考察到，有的考生覺得這類型題目無非就是同事之間的矛盾，不和諧的地方，覺得很簡(jiǎn)單，慢慢地就會(huì)陷入答題誤區(qū)，今天針對(duì)于人際交往的意識(shí)與技巧常見誤區(qū)梳理一下。
誤區(qū)一：認(rèn)為“反思自己”“承認(rèn)錯(cuò)誤”是萬能的。
人際題的很多題目，矛盾都在于同事之間的一些矛盾或者說誤會(huì)，有的考生一看到同事之間的矛盾，上來就說“首先，我要反思我自己是不是有哪里做得不對(duì)的地方，并且向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤”，把所有的責(zé)任、錯(cuò)誤大包大攬?jiān)谧约荷砩希蝗フJ(rèn)真推敲。不可否認(rèn)，很多問題是要從自身找原因，但是有的時(shí)候，可能是同事有誤會(huì)，同事不理解，我們仔細(xì)分析做好溝通解釋工作即可。
誤區(qū)二：指出對(duì)方問題是開頭總是：“肯定對(duì)方”“認(rèn)可對(duì)方”。
人際題中的矛盾點(diǎn)有很多種類型，有一種是我們要幫助對(duì)方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，幫助他解決問題，有的考生覺得為了鋪墊效果，在開頭喜歡用“首先，我會(huì)肯定小王做得好的地方，對(duì)他做出的努力表示認(rèn)可”，認(rèn)為這樣說對(duì)方容易接受，如果題目當(dāng)中沒有任何證明小王很優(yōu)秀的地方，不妨可以換種拉近距離的方式，比如：找到小王，詢問了解下近期工作動(dòng)態(tài)，有沒有碰到些難題等。
誤區(qū)三：提問方式?jīng)]有看清楚，沒有問什么答什么。
人際題提問方式非常多樣，比如：你怎么做、你會(huì)如何安慰對(duì)方、你會(huì)給他什么建議、你如何評(píng)價(jià)老張的做法、你會(huì)和他談些什么等等這些提問方式。有的考生不仔細(xì)審題，看完了題目中要解決的問題有哪些后就不仔細(xì)看題目的提問方式是什么。“你怎么做”與“你會(huì)和他溝通些什么”答題內(nèi)容是有不同的，“你怎么做”，不僅要有你解決問題時(shí)行為層面上做出的行動(dòng)和和改變，還有需要和對(duì)方溝通的話溝通內(nèi)容有哪些�！澳銜�(huì)和他溝通些什么”，那我們就要把重點(diǎn)完全放在和對(duì)方的溝通內(nèi)容上，通過溝通承認(rèn)錯(cuò)誤，或者幫助對(duì)方分析問題，給出對(duì)方解決問題的辦法等。
這些是考生在答人際題會(huì)經(jīng)常進(jìn)入的一些誤區(qū)，希望在閱讀過這篇文章后，能夠在考場(chǎng)上少犯錯(cuò)誤，靈活的答題，展現(xiàn)自己的個(gè)性。
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