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應(yīng)急應(yīng)變類試題在公務(wù)員面試中屬于必考題型，建議大家引起高度重視。
關(guān)于應(yīng)急應(yīng)變類試題傳統(tǒng)出題方式主要以題干中體現(xiàn)突發(fā)緊急狀況的處理為特征，比如：正在舉辦籃球比賽，突然參賽球隊(duì)間發(fā)生沖突，場(chǎng)外觀眾起哄，你是賽事組委會(huì)工作人員，此時(shí)該怎么辦?對(duì)于這種情況，如果不能馬上介入解決極易引起事態(tài)擴(kuò)大或是嚴(yán)重影響賽事的進(jìn)行，因此此題的解決一定要圍繞“急”字展開(kāi)，而當(dāng)務(wù)之急首要是暫停比賽將場(chǎng)上隊(duì)伍分開(kāi)，然后再提出具體的解決辦法，引入拉拉隊(duì)分賽場(chǎng)邊觀眾的注意力。又例如：在你執(zhí)法的過(guò)程中，有人對(duì)你的執(zhí)法過(guò)程并不滿意，并且對(duì)你揚(yáng)言：我記住你的工號(hào)了，我要去告你，你如何應(yīng)對(duì)?這種題目題則并不是圍繞“急”展開(kāi)，它所表現(xiàn)的主要是在我們工作過(guò)程中，往往會(huì)發(fā)生一些意想不到的突發(fā)情況，也就是所謂的變故，比如題干中有人對(duì)你執(zhí)法不滿，揚(yáng)言要告你，雖然不是很著急，但是這樣的變故如果解決不好，往往對(duì)你和你所在的單位產(chǎn)生不良影響，而目前社會(huì)上有關(guān)暴力執(zhí)法的報(bào)道屢屢出現(xiàn)在公眾的視野，公眾對(duì)此類事件往往會(huì)下意識(shí)的傾向于群眾一方，從而加深對(duì)政府執(zhí)法部門的不滿，因此也是需要抓緊時(shí)間當(dāng)眾解決好此事。
對(duì)于上述兩種命題方式都是比較傳統(tǒng)的出題形式，近年來(lái)，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，出題越來(lái)越成熟，面試題目也呈現(xiàn)靈活性，多樣化。就應(yīng)急應(yīng)變類題目而言，又出現(xiàn)了一種新的形式，如：你新到一個(gè)單位，發(fā)現(xiàn)單位的日常管理非�；靵y，影響了很多工作，你向單位領(lǐng)導(dǎo)提出建議，但是領(lǐng)導(dǎo)忙于手上的事務(wù)，還沒(méi)有給你答復(fù)，你該如何處理?對(duì)于本題題干中既沒(méi)有突顯出很急又沒(méi)有出現(xiàn)一些亟待解決的變故，只是簡(jiǎn)單的一個(gè)機(jī)關(guān)工作中很可能遇到的工作狀況，因此在解答時(shí)避免說(shuō)過(guò)多的套話。之前有很多學(xué)生在答此題時(shí)都會(huì)去分析原因：“可能是我提的建議不符合單位發(fā)展方向，可能是我提建議的時(shí)機(jī)不當(dāng)?shù)鹊取�。其�?shí)都屬于模式化的答題，完全是沒(méi)有審清楚題目，題干中已經(jīng)明確告訴我們領(lǐng)導(dǎo)是忙于手上的事物，沒(méi)有給你答復(fù)，所以根本不需要去找自己的原因，考官想聽(tīng)到的就是考生是如何解決這一現(xiàn)狀，因此直接解決問(wèn)題即可。至于如何解決這一問(wèn)題，建議考生可以情景代入，換位思考，把自己放在題目所給的情境當(dāng)中，想一想自己可以著手做哪些事情，領(lǐng)導(dǎo)忙暫時(shí)沒(méi)給你答復(fù)，你在等待的過(guò)程中就可以想一想怎么解決單位資料混亂的狀況，最好能形成一個(gè)改進(jìn)方案，以備領(lǐng)導(dǎo)的垂詢，如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有答復(fù)，也可能是領(lǐng)導(dǎo)太忙忘了此事，你可以找個(gè)恰當(dāng)時(shí)機(jī)再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，若是交給你來(lái)辦理此事，你就可以把自己的方案匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，若是領(lǐng)導(dǎo)安排其他人負(fù)責(zé)此事，你可以從旁協(xié)助同事，把自己所做的改進(jìn)方案，供同事參考。這類題目主要是跟人際關(guān)系題目的結(jié)合，考生不僅要對(duì)題目當(dāng)前急需解決的問(wèn)題提出措施，還需要對(duì)人際問(wèn)題進(jìn)行思考，這樣才能更加完整的答好這類題目。
提醒考生，一些所謂的答題思路只是給大家提供一個(gè)答題的方向，絕對(duì)不是給大家一個(gè)模板。因此我們?cè)诖痤}過(guò)程中一方面要審清楚題，就題論題;
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