2017年公務(wù)員面試熱點(diǎn)：“你瞅啥”釀血案

　　背景鏈接：

　　“你瞅啥?”“瞅你咋地?”……近年來，只因互相多看一眼就引發(fā)爭(zhēng)斗、甚至導(dǎo)致血案發(fā)生的現(xiàn)象在各地不斷發(fā)生。心理專家指出，聽到一句攻擊性的話，人的交感神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)興奮起來，從而心跳加快、血壓升高，呼吸變得急促，隨之產(chǎn)生憤怒。如果當(dāng)事人不能控制住自己的情緒，就容易被情緒牽著鼻子走，導(dǎo)致精神上火，最終逾越法律紅線。

　　面試模擬題預(yù)測(cè)：

　　近年來，一句“你瞅啥”曾經(jīng)在黑龍江、遼寧、山東、北京等多地引發(fā)血案。北京市第三中級(jí)人民法院的調(diào)研報(bào)告顯示，該院從2014年至今，已審結(jié)的公訴機(jī)關(guān)指控因瑣事引發(fā)的刑事一審案件中，由當(dāng)事人言語(yǔ)失和，尤其是酒后言語(yǔ)失和引發(fā)的案件占全部案件的近4成。對(duì)于“你瞅啥”釀血案事件，你怎么看?

　　中公答案詳解：

　　在我看來這些事件的當(dāng)事人均受到不良情緒的影響，心境不佳，因此做出過激行為，讓整個(gè)人失控，所以我們一定要學(xué)會(huì)駕馭自己的不良情緒。

　　一，不良情緒是罪魁禍?zhǔn)�。人與人之間的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)扭曲。所以在“你瞅啥”釀血案件中往往都是當(dāng)事人事先或因喝酒，或因發(fā)生爭(zhēng)吵，都處于情緒低落期，當(dāng)面對(duì)語(yǔ)氣強(qiáng)硬的“瞅一眼咋地”回答時(shí)，就很容易變得憤怒。

　　二，不良情緒危害巨大。生活中總會(huì)出現(xiàn)許多不如意的事情，人們往往被這些不如意所刺激，產(chǎn)生一些不良情緒，這是很多人都無(wú)法擺脫的。其中對(duì)人生發(fā)展影響深遠(yuǎn)的情緒包括抱怨、憤怒、焦慮、憂郁、悲傷、恐懼、仇恨、猜忌等。“你瞅啥”釀血案的當(dāng)事人，就是由于個(gè)人情緒被不良話語(yǔ)激惹，而雙方又恰巧是不會(huì)控制自己情緒的人，從而造成嚴(yán)重后果。現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)人擁有不良情緒不但會(huì)影響自己的身體健康，造成免疫力下降、記憶力損壞、消化能力減小，嚴(yán)重失眠等情況，還有一些人會(huì)把自己的不良情緒帶到家庭或工作中，引發(fā)矛盾沖突，有的甚至造成惡劣后果。

　　對(duì)此我們一定要采取積極有效的措施解決此類問題：

　　一，正視不良情緒。在出現(xiàn)不良情緒時(shí)，我們應(yīng)該在心里告訴自己：“我的確生氣、煩躁了�！边@樣做就避免了我們壓抑不良情緒的可能，只有正視問題，才有解決的可能。

　　二，采用合理的宣泄方式。轉(zhuǎn)移自己的注意力就是一個(gè)很好的宣泄方式。比如，找一個(gè)值得信任的人傾瀉自己的怒火;找一個(gè)安靜的地方聽歌，練書法等;或者把不愉快的事情寫出來，在文字中痛罵一頓激惹自己的人，然后撕掉。

　　三，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一個(gè)人要把以理智控制不良情緒和合理宣泄的方式變成一種習(xí)慣，只有這樣才能成為最后的贏家。

　　四，強(qiáng)化情商教育。除了從自身出發(fā)，學(xué)習(xí)自我疏導(dǎo)不良情緒外，還需要引起全社會(huì)的關(guān)注。要在學(xué)校、家庭、職能部門中間，強(qiáng)化公眾的情商教育和溝通能力的學(xué)習(xí)。

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