【背景鏈接】
江蘇省南通市公安局表示，當(dāng)?shù)厥忻駨谋驹缕�，可通過(guò)手機(jī)微信在線實(shí)現(xiàn)求助、舉報(bào)、戶政、出入境及移車等相關(guān)業(yè)務(wù)。隨著南通公安微警務(wù)上線，首批提供6大類25項(xiàng)業(yè)務(wù)，涉及指揮中心、出入境、治安、交警、監(jiān)管、法制等六大警種部門。
記者了解到，此舉基于江蘇省自今年1月起全面部署了公安“微警務(wù)”集群建設(shè)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)“指尖警務(wù)”來(lái)改變?nèi)罕娹k事生活方式，推動(dòng)警務(wù)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變。在省公安廳的統(tǒng)一部署下，南通市、縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)目前都已完成了一期項(xiàng)目的建設(shè)和上線任務(wù)，與江蘇公安“微警務(wù)”一起，形成了省市縣全面覆蓋的“微警務(wù)”集群。
目前，南通市警方可以通過(guò)“微警務(wù)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)6大類25項(xiàng)服務(wù)，特別是報(bào)警求助、政策咨詢、辦事辦證、防范宣傳等群眾最關(guān)心的服務(wù)項(xiàng)目，不僅可以窗口辦理、網(wǎng)上辦理，現(xiàn)在還可以在掌上實(shí)現(xiàn)。市民打開微信，關(guān)注微信公眾號(hào)“南通公安”或“南通公安微警務(wù)”后，便可享受南通市公安機(jī)關(guān)通過(guò)微信提供的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)。
據(jù)悉，在一期開通的25項(xiàng)功能中，既包括同名查詢、案件查詢、110處警查詢、戶籍辦理指南、交通事故快處指引、派出所地址查詢等查詢服務(wù)，也有自助移車、求助舉報(bào)、出入境證件辦理預(yù)約以及南通市看守所、戒毒所、收容教育所會(huì)見被監(jiān)管人員預(yù)約申請(qǐng)等特色服務(wù)，市民還能在線咨詢公安業(yè)務(wù)，了解最新治安警情播報(bào)信息和警方提示信息。下一步，還將在二期建設(shè)中進(jìn)一步完善服務(wù)功能，滿足群眾需要。
【命題預(yù)測(cè)】
南通市公安微警務(wù)上線，當(dāng)?shù)厥忻駨谋驹缕�，可通過(guò)手機(jī)微信在線實(shí)現(xiàn)求助、舉報(bào)、戶政、出入境及移車等相關(guān)業(yè)務(wù)。隨著南通公安微警務(wù)上線，首批提供6大類25項(xiàng)業(yè)務(wù)，涉及指揮中心、出入境、治安、交警、監(jiān)管、法制等六大警種部門。對(duì)于這一舉措，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/P>
【參考要點(diǎn)】
1、提出觀點(diǎn)：公安微警務(wù)的上線是政府服務(wù)群眾實(shí)際的創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)通過(guò)“指尖警務(wù)”來(lái)改變?nèi)罕娹k事生活方式，推動(dòng)警務(wù)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變;
2、分析觀點(diǎn)：線上服務(wù)，手機(jī)客戶端的便捷性;形成了省市縣全面覆蓋的“微警務(wù)”集群，信息共享的及時(shí)性和高效性;設(shè)計(jì)內(nèi)容全面細(xì)致，體現(xiàn)服務(wù)群眾的細(xì)致性;
3、落實(shí)觀點(diǎn)：意見及時(shí)反饋，不斷完善其他內(nèi)容的服務(wù);做好線上服務(wù)的監(jiān)督保證落實(shí)到位;強(qiáng)化服務(wù)的專業(yè)性。
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