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2016年公務員面試熱點:出租車與網(wǎng)約車的抗衡

來源:中公教育 2016-06-30 17:14:59 要考試,上考試吧! 公務員萬題庫
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  【導讀】

  現(xiàn)在很多城市打車難、行業(yè)服務質量差、人民群眾多層次出行的需求得不到滿足,行業(yè)不穩(wěn)定的問題比較突出,所以需要對出租汽車管理體制進行改革工作。但是改革之后又遇到了哪些問題呢,下面小編就來大家一起了解一下2016面試熱點之出租車與網(wǎng)約車的抗衡。

  【熱點背景】

  5月31日上午,西安市北大街集中出現(xiàn)數(shù)十輛出租車,道路被堵。多名網(wǎng)友在微博爆料,鐘樓附近大量出租車聚集,造成交通堵塞,有網(wǎng)友稱系出租車司機集體抵制網(wǎng)約車。網(wǎng)友調侃:你們平時不就是在罷工嗎?路近了不去,堵車不去,路遠了不打表,下雨下雪不打表,換班加油不順路不拉,問都不問還帶客,有時故意繞路,亂要價。市場經(jīng)濟,優(yōu)勝劣汰,真正受益的是百姓。

  【預測題目】

  交通運輸部對外發(fā)布了《關于深化改革進一步推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(征求意見稿)》(以下稱《指導意見》)和《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法(征求意見稿)》(以下稱《管理辦法》),《指導意見》將“專車”等新業(yè)態(tài)納入出租汽車管理范疇,對此,談談你的看法?

  【解析】

  這道題測評要素為綜合分析能力。題目考查考生對國家政策的認知情況和分析水平,考查考生對于社會發(fā)展中熱點問題的認知,此類題目要求考生關注社會時政。

  觀點:在提出觀點的時候,要明確規(guī)定的目的和態(tài)度,即指導意見和管理辦法是為了引導出租車和專車的運營,規(guī)范市場秩序,對于指導意見和管理辦法,應積極推進。

  分析: 在分析的時候,應該分析目的的正當性、必要性、有效性。

  一是分析規(guī)范出租車和專車的正當性,比如出租車普遍存在的拒載、拼車、不打表、無發(fā)票,服務態(tài)度惡劣,顧客體驗度低的問題;以及專車在運營過程中存在的,司機資質、乘客安全、監(jiān)管漏洞、責任追究難等問題。

  二是分析必要性,比如出租車問題的存在,嚴重影響顧客的服務體驗度,對出租車行業(yè)的發(fā)展帶來消極影響,專車的運營也給顧客安全和權益保障存在極大的隱患,以及出租車和專車之間的爭奪戰(zhàn)頻發(fā),擾亂了整個市場的秩序。

  三是分析有效性,將專車納入出租車汽車管理范疇,加強對其管理,填補監(jiān)管漏洞,對乘客的安全能起到一定保障作用。

  落實:政策本身很好的情況下,應該積極的予以推廣。

  完善相關規(guī)定,明確規(guī)定監(jiān)管部門,監(jiān)管職責,細化出租車網(wǎng)絡約車的條款,對于巡游車上街攬客進行明確的懲罰。

  引導出租車認識自身不足,改正自身問題,提升服務質量,規(guī)范自身行為。

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