計劃組織管理類題型考的是考生如何做事的能力,考官不會要求你能把活動計劃得天衣無縫,而只是想了解你是否具備計劃組織協(xié)調(diào)的潛質(zhì),因為這些活動很可能就是考生踏上工作崗位后真實面對的工作。換言之,你并非僅僅是在面試,更是在通過你的表述告訴考官,今后在工作中遇到類似的事,我會這樣做,我能這樣做。但是考生往往由于可說的較多而無法深入開展某一方面,或者由于思維框架較為明顯而造成表達(dá)不夠流暢和完善。下面為考生講解一下計劃組織管理題的作答技巧。
1.計劃組織管理題測評要素
計劃組織管理題主要考察考生對自己、他人及部門的各項活動做出計劃,合理高效地安排時間和相關(guān)資源,并對在此過程中解決可能出現(xiàn)的矛盾沖突,按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。希望考察考生依據(jù)目標(biāo)做出計劃,協(xié)調(diào)看清各方面的關(guān)系,根據(jù)需要做出選擇,及時決策;做到合理調(diào)配、安置人財物等資源,合理解決沖突矛盾,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。
2.作答思路
此類題目作答總體思路分成四步,歸結(jié)為一個帽子、三個環(huán)節(jié)。一個帽子是指組織活動、會議、培訓(xùn)等的目的和意義,在這一部分,考生在作答時要詳細(xì)說明題目中所涉及到的主體所反映的核心目的和意義。三個環(huán)節(jié)是指事前、事中和事后,事前,一般是指在組織活動過程中所需要做的準(zhǔn)備工作;事中,一般指在實施活動過程中各部門之間的協(xié)調(diào)控制;事后,一般指活動組織完成后,需要做的總結(jié),還有一些個性化的防范措施等。
3.要有清晰的“工作”思路
但是慎重提醒各位考生,在面對此類題型時,應(yīng)該切記“你不是在答題,而是在工作”,要有清晰的“工作”思路。
首先,保持淡定。面試考察的是考生在有壓力狀況下的素質(zhì)和能力,因此遇到不會的問題千萬不可慌張,要知道,你覺得難的題目,對于大部分考生來說同樣如此。而且,如果你能保持淡定,即使題目回答得不理想,至少會給考官留下心理素質(zhì)過硬的好印象。
其次,入情入境。這是你面對陌生問題時的唯一出路。題目中出的一般是一些比較生活化和工作化的場景,這時把自己融入到讓你組織的工作中去,題目就會相對容易了。要知道領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)不會只要求你“說說而已”,而需要的是你切實去規(guī)劃、去行動,有了這樣的意識你就不會覺得無從下手了。如果在做了這樣的努力后你還是找不到思路,這個時候就需要借助一些方法了,在頭腦里立刻電影鏡頭式地閃現(xiàn)自己是否在媒體上觀看過相關(guān)活動,或在平時的訓(xùn)練中有哪些類似的問題。
再次,換位思考。不少考生在回答此類答題時不知道哪些是答題重點、關(guān)鍵點。如果考生能夠換位思考、換一個角度考慮問題,一切都會變得相對簡單:作為負(fù)責(zé)人你需要準(zhǔn)備的,就是作為參與者你參加這樣一個活動所見所感的。例如讓你組織一場講座,若你是一個參與講座的人,你需要了解的是講座的時間、地點、講座主題、講座內(nèi)容等,那么這些就正是作為一個負(fù)責(zé)人需要考慮確定并通知下去的。
最后,詳略得當(dāng)。一個活動的開展會關(guān)涉很多要素,每一個要素又可以衍生出諸多方面,比如講座的物資準(zhǔn)備,可以細(xì)化到橫幅、桌椅、礦泉水、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,甚至是與會人員簽到表。在實際的工作中我們也會這樣去考慮、去做。但是在面試考場上,在短短的3分鐘時間內(nèi),我們不可能一一考慮或表述,不是每一個要素都需要無限發(fā)散出去,一定要有取有舍,只有詳略得當(dāng)?shù)谋硎,才能突出重點。
此外,答題一定要出亮點。絕大多數(shù)考生在組織活動時都會說,“我會制定出時間地點”,可是如果你選擇這樣的表述方式:“我會將時間定于周末,這樣會增加群眾的參與度;將地點定在城市中心廣場,以使我們的活動有更好的宣傳效果!蹦敲礋o疑你的回答會優(yōu)于其他考生,更能贏得考官的認(rèn)可。
提醒考生在回答計劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問題時,考生應(yīng)把握好以上幾點原則,并時刻牢記:自己不是在答題,而是在開展工作。這樣,難點將不再是難點,而你也能更好地突出重點,攻克計劃協(xié)調(diào)能力這座堡壘,向成“公”邁進(jìn)一大步。
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