2015年北京公務(wù)員面試技巧：京考面試“八大鐵律”

　　一、形象大方得體

　　這是政府和群眾對公職人員舉止儀表的基本要求，更是考生初進(jìn)考場應(yīng)給考官留下的基本印象。由于首因效應(yīng)的作用，如果考生重視并達(dá)到了這一要求，考官則會在后面的每一項(xiàng)測試項(xiàng)目中給考生適當(dāng)加分而全然不知;相反，如果考生不修邊幅，就會引起考官的反感，對每個測試項(xiàng)目適當(dāng)減分也毫不猶豫。因此，專家提醒考生必須重視對自己形象進(jìn)行恰到好處地打造和訓(xùn)練，讓考官眼前一亮，產(chǎn)生好感，得到加分。

　　二、神態(tài)坦然謙和

　　這是政府對公職人員精神狀態(tài)的重要要求，因?yàn)橹挥幸赃@種姿態(tài)面對群眾，他們才能更好地為群眾所理解和接受，工作才能得以更好地開展。這一點(diǎn)在面試中體現(xiàn)為考生不僅能在考官面前展現(xiàn)出其是否符合公職人員精神風(fēng)貌，更要體現(xiàn)出考生良好的自我情緒控制能力和心理素質(zhì)。要達(dá)到這一要求，考生在考場中必須做到不卑不亢，防止出現(xiàn)兩種極端情況，既要避免瞻前顧后、唯唯諾諾，又要避免自命清高、大大咧咧。

　　三、動作穩(wěn)重協(xié)調(diào)

　　公職人員在工作和生活中面對事情的多樣性和復(fù)雜性，不僅要求其心理上沉著冷靜，更要求其行動上踏實(shí)干練，這樣不僅顯示了公職人員的豐富涵養(yǎng)，更是其進(jìn)行高效工作的重要條件。按照這一原則，中公教育專家要求考生在面試中從敲門、入場、關(guān)門、行走，到站立、鞠躬、就坐、書寫，再到起身、離座、出場、關(guān)門等環(huán)節(jié)做到有條不紊，連貫一致，給考官留下一個忙而不亂，精明穩(wěn)重的印象，得到考官的認(rèn)可。

　　四、反應(yīng)及時自然

　　現(xiàn)代社會中不斷涌現(xiàn)的新事物決定了公職人員面對問題的新穎性和多變性，解決它們則需對其做出準(zhǔn)確而又快速的判斷，并采取果斷有力的措施。這一素質(zhì)在短暫的面試中必須有如下要求：考生從敲門進(jìn)場到鞠躬出場等任何一個環(huán)節(jié)中，對考官簡短而細(xì)微的說話、手勢、眼神、提問等敏銳自然、恰到好處的反應(yīng)中。如果考生因?yàn)榫o張或因疏忽對考官的言行無動于衷，則讓考官感覺自己不被重視或認(rèn)為考生反應(yīng)遲鈍，不符合公職人員的基本素質(zhì)。

　　五、語言規(guī)范流暢

　　政府服務(wù)對象的多層次性和廣泛性，決定了其成員只有具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力才會達(dá)到既能準(zhǔn)確傳達(dá)大政方針的內(nèi)容和精神，又能有效交流思想的效果。這在面試中則要求考生用規(guī)范準(zhǔn)確、流暢有序的語言表達(dá)自己的思想，讓考官聽起來輕松愉悅，有力展現(xiàn)自己的風(fēng)采和魅力。相反，如果不當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)語言、方言古語，說話磕磕絆絆、猶猶豫豫，不僅會破壞漢語的規(guī)范性和連貫性，還會讓考官聽起來如坐針氈，降低對考生的好感。

　　六、聲音洪亮起伏

　　公職人員的精神風(fēng)貌一定程度上從其聲音上反映出來。在面試中，特別在答題環(huán)節(jié)，由于考官要在短時間內(nèi)接受大量的、內(nèi)容雷同的信息，這會導(dǎo)致他們的大腦在特定的條件下陷入短路或麻木的狀態(tài)。所以，考生只有通過洪亮有節(jié)奏的聲音才會有效刺激考官的神經(jīng)，從而關(guān)注考生的作答內(nèi)容和狀態(tài);相反，對于那些聲音輕柔、語調(diào)平直的考生，則會讓考官聽題吃力模糊，得出作答者精神欠佳和思路模糊等結(jié)論，從而否定考生的素質(zhì)。

　　七、思路清晰合理

　　有效分析和解決各種社會問題是擺在公職人員面前的永恒課題。為了達(dá)到這種效果，專家認(rèn)為，考生必須具有非常清晰合理的思路。這在面試中要求考生：一方面能迅速根據(jù)題目中的有效信息快速整理能展現(xiàn)自己語言特色的基本思路，讓考官輕易了解其想法;另一方面能突出各種題型的特點(diǎn)，如認(rèn)知類要以情感人、以理示人，溝通類題目要與人為善、顧全大局，組織類題要未雨綢繆、人物盡用，應(yīng)急類要統(tǒng)籌兼顧、輕重緩急，分析類題目觀點(diǎn)明確、辯證思考。只有這樣才能合情合理說明自己要表達(dá)的思想。

　　八、內(nèi)容扣題充實(shí)

　　求真務(wù)實(shí)是國家對公職人員提出的最重要的工作方法和作風(fēng)。在面試中則體現(xiàn)在考生要答題過程中緊扣所給題目，既總體把握出題意圖，深入挖掘其中關(guān)鍵信息，又要恰當(dāng)利用方針政策，緊密聯(lián)系實(shí)際，有力表達(dá)自己對問題的看法和處理策略。相反，如背離題意答題，雖洋洋灑灑，但會不知所云;如照搬政策，雖中規(guī)中矩，但會空洞無物。這些都會讓考官從方法和思想上去否定考生，減少對其良性評價。

　　上述“八個鐵律”是專家總結(jié)的從宏觀方面對考生面試準(zhǔn)備提出的硬性要求，考生只有通過平時嚴(yán)格按照其要求進(jìn)行大量練習(xí)，不斷總結(jié)，才能真正領(lǐng)悟和遵循這些規(guī)則，從而為考場上的面試成功提供強(qiáng)大的支撐。

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