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2014年湖南公務(wù)員面試解題技巧探析:解決問(wèn)題類

來(lái)源:考試吧 2014-05-15 16:57:31 要考試,上考試吧! 公務(wù)員萬(wàn)題庫(kù)
考試吧整理“2014年湖南省公務(wù)員面試解題技巧探析:解決問(wèn)題類”供考生參考,備考2014年公務(wù)員面試。

  對(duì)于歷年的省考面試來(lái)說(shuō)題型主要考察的分為四大類:人際溝通類、應(yīng)急應(yīng)變類、組織管理類、綜合分析類。下面我們主要來(lái)探討一下應(yīng)急應(yīng)變中的解決問(wèn)題類。

  一、考查形式

  對(duì)于應(yīng)急應(yīng)變這種題型來(lái)說(shuō),一般考察的都是日常生活中遇到的突發(fā)的事件,但是現(xiàn)在越來(lái)越多的考察一些日常生活中遇到的難以解決的問(wèn)題,沒(méi)有突發(fā),沒(méi)有急和變,這種就叫做解決問(wèn)題類題目,下面我們先來(lái)看一道了解一下這種題型:里面新舉辦了一個(gè)文化閱覽室,然而比較少人去看書(shū),你認(rèn)為原因何在?如何解決這個(gè)問(wèn)題?這道題讓你去解決這個(gè)問(wèn)題,但是不是特別急和變,所以這種題型要注重去解決問(wèn)題,提出的方法要切實(shí)可行。

  二、解題技巧

  下面我們來(lái)看一道面試真題怎樣去回答這樣一類題目:

  有一個(gè)農(nóng)超對(duì)接的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為農(nóng)民和超市提供相關(guān)信息服務(wù),但運(yùn)行一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)利用率并不高,你作為信息平臺(tái)工作人員,會(huì)怎么辦?

  拿到這道題,首先想到的是應(yīng)該怎么辦,那就要分析一下情況,了解一下問(wèn)題產(chǎn)生的原因,所以開(kāi)頭應(yīng)該把情況簡(jiǎn)要分析一下:

  有一個(gè)“農(nóng)超對(duì)接”的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為農(nóng)民和超市提供相關(guān)信息服務(wù),但運(yùn)行一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)利用率并不高,而我作為信息平臺(tái)的工作人員,那么我會(huì)深入一線,與廣大的農(nóng)民培養(yǎng)進(jìn)行溝通,了解出現(xiàn)這種情況的原因:

  第一,針對(duì)我國(guó)的國(guó)情,我國(guó)的人口絕大多數(shù)分布在農(nóng)村,而農(nóng)村相對(duì)于城市科技、文化、教育、經(jīng)濟(jì)比較落后,因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村還沒(méi)有得到大面積的普及,并且很多中老年人由于知識(shí)有限,對(duì)電腦這個(gè)新的信息工具的應(yīng)用還存在一定的困難,那么這就可能導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用率不高。

  第二,對(duì)于這個(gè)“農(nóng)超對(duì)接”的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可能我們?cè)谥谱鞯臅r(shí)候沒(méi)有考慮到廣大農(nóng)民朋友的實(shí)際情況,流程和操作的程序過(guò)于復(fù)雜,這就給很多農(nóng)民群眾的應(yīng)用帶來(lái)難度,同時(shí),也讓更多的人感覺(jué)流程復(fù)雜,效率不高,因此出現(xiàn)很多人放棄這一信息平臺(tái),導(dǎo)致了利用率低下的現(xiàn)狀。

  第三,經(jīng)過(guò)了解,也有很多農(nóng)民朋友反映并不知道有這樣一個(gè)非常好的信息平臺(tái),這可能是由于我們?cè)诖罱ù似脚_(tái)并予以應(yīng)用之前,沒(méi)有做好相應(yīng)的宣傳,所以,致使很多人完全不知道有這一平臺(tái)的存在,這也是導(dǎo)致利用率不高的重要原因。

  接下來(lái)情況分析完了就到最重要的環(huán)節(jié)就是提出解決問(wèn)題的方法:

  那么,針對(duì)以上情況,作為此平臺(tái)的工作人員,我要第一時(shí)間采取措施,進(jìn)行調(diào)整,爭(zhēng)取早日讓更多的人利用這一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷的一體化模式。

  第一,考慮到絕大多數(shù)的農(nóng)民群眾由于家庭困難,電腦還沒(méi)有走進(jìn)他們的生活,那么我可以請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),看是否可以在村支部安置幾部公共電腦,讓大家都可以利用公共資源來(lái)進(jìn)行相關(guān)信息的發(fā)布、查詢等。

  第二,對(duì)于廣大農(nóng)民朋友有很多的人不懂電腦,也不知道如何來(lái)操作這一信息平臺(tái),那么我們可以組織一次相應(yīng)的電腦知識(shí)的培訓(xùn),讓更多的人能夠利用這一科技手段進(jìn)行作業(yè)。

  第三,如果是我們的信息平臺(tái)操作程序過(guò)于復(fù)雜,那么我會(huì)組織專業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,相應(yīng)的去簡(jiǎn)化程序,畢竟這是一個(gè)平民化的操作平臺(tái),因此我們一定要讓更多的人不僅學(xué)會(huì)操作,還要易于操作。

  第四,如果是我們宣傳力度還不夠,那么我們可以利用各種途徑,如電視、村廣播、海報(bào)等方式進(jìn)行宣傳,讓更多的人了解這一措施。

  最后就是做一個(gè)總結(jié),先總結(jié)一下出現(xiàn)的問(wèn)題,然后再進(jìn)行提高,提高主要是最后怎么去避免這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn),做一個(gè)簡(jiǎn)單的回答即可。

  三、總結(jié)

  對(duì)于解決問(wèn)題類的題目,總體上來(lái)看,最重要的點(diǎn)在提出的解決措施,一個(gè)要多,一個(gè)要切實(shí)可行,希望能對(duì)大家有所幫助。

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