首頁 - 網(wǎng)校 - 萬題庫 - 美好明天 - 直播 - 導航
您現(xiàn)在的位置: 考試吧 > 公務員考試 > 面試 > 面試指導 > 國家 > 正文

2014國家公務員面試熱點:星巴克在中國何以"暴利"

來源:考試吧 2014-01-27 9:01:47 要考試,上考試吧! 公務員萬題庫
2014國家公務員面試即將開始,考試吧整理“2014國家公務員面試熱點:星巴克在中國何以"暴利"”供考生參考學習,備考2014國家公務員面試。

  熱點概述

  近日,央視報道了星巴克在華定價高的事件,有媒體調查了星巴克在四個國家的售價,星巴克中杯354毫升拿鐵咖啡在北京的售價為27元,這一價格比美國售價貴三分之一,比印度售價貴一倍,而其物料成本不足5元。報道一出各方關注,有人認為,星巴克在中國成了“土豪”,謀取暴利;也有人認為,這是市場行為,一個愿打一個愿挨。

  相關評論

  @上?Х葘I(yè)委員會會長王振東指出,“星巴克在中國之所以能獲得暴利,主要是因為中國消費者對星巴克以及其他西方品牌的盲目青睞!

  @IBM全球商業(yè)服務部大中華區(qū)企業(yè)轉型咨詢總監(jiān)陳果認為,中國星巴克翻臺率遠低于美國,很多人一呆就是幾小時,可能也是價格高的原因,不能通過每杯咖啡的成本簡單判斷

  @星巴克中國與亞太區(qū)總裁卡爾弗21日回應說,“大多數(shù)中國客戶喜歡在店里面逗留,一待就是幾小時,而80%的美國客戶拿到了咖啡就走”。這就導致物料成本,店租、設備折舊、人員工資、顧客在店中占座時間推高星巴克在中國的價格。

  @新浪新聞中心方翔:星巴克交通便利、品質如一、環(huán)境靠譜、服務到位、價格適中,是聊天、談事、閑坐的理想場所。它一直以來的“體驗文化”和獨特的營銷手段使得星巴克取得成功,這種成功并不在于其咖啡品質的優(yōu)異,輕松、溫馨氣氛的感染才是星巴克制勝的不二法寶。它能讓消費者自覺很時尚,很文化,是它們成功的精髓。當我們走進這些店的時候,或許并不是為了解渴或者解決饑餓問題,更多地或許只是追求一種感受。究竟是應該賣產(chǎn)品,還是賣文化,對于像沙縣小吃這樣的本土品牌來說,真的需要花時間好好思考。

  @一位業(yè)內人士:其實不僅是星巴克,現(xiàn)在很多品牌并不是根據(jù)產(chǎn)品的價值來定價,而更多的是根據(jù)市場的青睞度和品牌想營造的產(chǎn)品定位。雖然中國星巴克的價位看似不合理,但事實證明,目前它在中國的營銷策略是成功的,即使最貴,但它與消費者的關系卻是“一個愿打一個愿挨”。

  @新浪專欄作家楊于澤:根本性原因可能還是,中國的市場經(jīng)濟仍然發(fā)育不成熟,市場遠未形成充分競爭。因為缺乏競爭,銀行業(yè)可以高高在上,星巴克可以打著“賣環(huán)境”的旗號定高價。在環(huán)境與服務方面,星巴克有它的獨到之處,但決非獨到到不可以復制、替代和超越的地步。

  模擬題

  男央視報道星巴克在中國價格過高,引發(fā)社會熱議,有人力挺星巴克高價,有人痛恨星巴克價過高,你怎么看?

  參考解析

  星巴克的價格之貴,眾所周知,有人消費得起,樂此不疲;有人大呼價格過高背離經(jīng)濟學規(guī)律,并上升到國際關系的高度,談之色變。不同的受眾有不同的看法,我們則更應該有一個客觀的、冷靜的態(tài)度來對待外來暢銷品牌,不能一味地為星巴克的高價位辯護,也不能一味地去批判星巴克。若能從中借鑒一些成功的經(jīng)驗,將它們成功的真正原因分析透徹并外為中用,那將為民族品牌強起來、走出去起到促進作用。

  一方面,從星巴克自身來看:

  首先,星巴克連鎖咖啡館運營的成本因素,對比中外不同消費者的消費習慣,星巴克行政部門認為中國消費者的長時間逗留、高地租、高稅率等因素導致了星巴克在華的高價位。

  其次,星巴克特殊的營銷手段,吸引了大批的中國消費者為之買單。星巴克營銷的是不僅僅是品質,更重要的是一種西方文化和價值觀念,包括:優(yōu)異的品質、標準化的產(chǎn)品和服務、便利的交通、輕松的氛圍、潔凈的環(huán)境、到位的服務、溫馨歡樂類似家庭的氣息,這些讓很多消費者為之傾心,確實也能讓很多消費者得到一種消費的享受感,更是現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活所需。

  再次,星巴克在營銷文化和價值觀念的橫向路線上,選取了廣大思維活躍、理念開放的年強人作為縱向路線上的忠實顧客群。現(xiàn)在的80后、90后是星巴克在華風靡的主要支撐力量,他們容易接受西方文化產(chǎn)物,更有經(jīng)濟實力支撐這種喜好。

  星巴克已然通過這些特殊的營銷理念,深深影響著中國消費者的消費心理和消費習慣,把高價交易升級為市場經(jīng)濟的價格規(guī)律:供不應求。

  另一方面,從中國國內市場的情況來看:

  第一,國內某些消費者,不乏跟風和盲目崇外的心理和行為。

  第二,國內市場經(jīng)濟的發(fā)達程度還不夠,國內民族品牌面臨發(fā)展瓶頸,比如中國的沙縣小吃,完全可以借鑒星巴克的產(chǎn)品和服務標準改善自身的形象,開拓在國內的市場,并努力走出國門。

  第三,政府在這方面對民族品牌的支持力度有待加大,從制度和監(jiān)管的層面將國內民族品牌的發(fā)展瓶頸真正解決到位。

  隨著我國的快速崛起,我們的民族品牌也應該通過產(chǎn)品的轉型升級,塑造全球品牌,進而輸出中國國家價值,使得中國的品牌也能像星巴克一樣風靡全球!

  相關推薦:

  2014國考面試熱點:春晚應用改革回應觀眾期待

  2014年國家公務員面試的“最難題型”如何應對

  2014國家公務員面試技巧:心中默念的注意事項

0
收藏該文章
文章搜索
萬題庫小程序
萬題庫小程序
·章節(jié)視頻 ·章節(jié)練習
·免費真題 ·?荚囶}
微信掃碼,立即獲!
掃碼免費使用
版權聲明:如果公務員考試網(wǎng)所轉載內容不慎侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系800@exam8.com,我們將會及時處理。如轉載本公務員考試網(wǎng)內容,請注明出處。
Copyright © 2004- 考試吧公務員考試網(wǎng) 出版物經(jīng)營許可證新出發(fā)京批字第直170033號 
京ICP證060677 京ICP備05005269號 中國科學院研究生院權威支持(北京)
在線
咨詢
官方
微信
掃描關注公務員微信
領《大數(shù)據(jù)寶典》
報名
查分
掃描二維碼
關注公務員報名查分
下載
APP
下載萬題庫
領精選6套卷
萬題庫
微信小程序