四、沉著冷靜原則
這個(gè)原則適用于回答壓力類、領(lǐng)導(dǎo)類考題。如“一份機(jī)密文件不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí),第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事?”
回答壓力性試題時(shí),要體現(xiàn)沉著冷靜原則,遇事不慌亂,回答問題過(guò)程中注意強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持原則和大局意識(shí)”。
【例題4】一份機(jī)密文件不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí),第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事?
【參考思路】(1)我認(rèn)為首先要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告這份文件失蹤的事,并向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的過(guò)失。機(jī)密文件涉及國(guó)家或部門機(jī)密,因此它的發(fā)放和傳閱是很嚴(yán)肅的,不相干的人是不能看到的,否則將構(gòu)成犯罪。(2)追查機(jī)密文件被何人傳閱過(guò),有什么人接觸過(guò)機(jī)密文件,保證機(jī)密文件內(nèi)容不落入別有用心的人手里。查清后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并請(qǐng)示處理意見。(3)對(duì)照本單位機(jī)密文件管理制度,深刻檢討自己的工作過(guò)失,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的處分。(4)建議領(lǐng)導(dǎo)在本單位開展一次保密教育活動(dòng),努力提高大家對(duì)保密工作重要性的認(rèn)識(shí),建立健全保密工作制度。
五、自我批評(píng)原則
這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答壓力類、人際關(guān)系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了,你該怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低,你該怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多,你又該怎么做?”第一,出現(xiàn)問題先從自己身上找原因;第二,結(jié)合具體問題具體分析。
【例5】假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了,你該怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低,你該怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多,你又該怎么做?
【參考思路】(1)在背后議論別人(特別是別人的缺點(diǎn))本身就是不尊重他人的不道德行為,是不可取的,所以應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。(2)如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比我低,我也不會(huì)因此而輕視他。既然他是領(lǐng)導(dǎo),那一定有他成為領(lǐng)導(dǎo)的原因,無(wú)論怎么樣,尊重領(lǐng)導(dǎo)是起碼的上下屬關(guān)系所要求的。同時(shí),自己還是應(yīng)該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干,那是對(duì)自己的負(fù)責(zé)和對(duì)職業(yè)的尊重。相信這個(gè)世界是公平的,是金子總會(huì)有發(fā)光的時(shí)候。(3)如果領(lǐng)導(dǎo)能力比我強(qiáng),那我更應(yīng)該敬重他,把在他手下工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我一定要多向他學(xué)習(xí),取其之長(zhǎng)、補(bǔ)已之短。平日做個(gè)有心人,從細(xì)微處學(xué)習(xí)一點(diǎn)一滴。俗話說(shuō)“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”,有一個(gè)能力比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),我一定成長(zhǎng)得更快。