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公務(wù)員考試
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2013上海公務(wù)員考試面試指導(dǎo):面試應(yīng)該學(xué)會(huì)的套話

  一、 框架結(jié)構(gòu)

  如何理解執(zhí)法為民?

  這個(gè)名言是說(shuō)明了我們司法工作的宗旨、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)到底是什么,關(guān)鍵是一個(gè)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)群眾,是政績(jī)重要還是老百姓的利益重要,答案當(dāng)然是后者。對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我是這樣理解的:這是黨的性質(zhì)決定的:這是歷史發(fā)展規(guī)律決定:這是公務(wù)員職責(zé)決定的:如果我能夠成為一名公務(wù)員,我一定從政治上,從學(xué)習(xí)上,從作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己,做一名權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。

  二、分類套話

  (一)、計(jì)劃組織方面

  1、個(gè)人服從組織

  每個(gè)人在生活中都有自己的組織,每個(gè)組織都有目標(biāo)和宗旨,我們目標(biāo)和宗旨就是建設(shè)廉潔高效的政府和提供高水平的公共服務(wù),為人民謀求幸福。這些需要每一個(gè)公務(wù)員的協(xié)作,服從組織的安排,甚至犧牲個(gè)人利益,來(lái)保持組織的運(yùn)作和高效。

  2、計(jì)劃/組織/應(yīng)變能力

  工作是第一位,特別是是非常重要的,上司/領(lǐng)導(dǎo)/組織把它交給/指派/委托給我,是對(duì)我的莫大信任,我會(huì)盡最大努力完成任務(wù),不辜負(fù)組織的期望最后,通過(guò)這項(xiàng)工作,我會(huì)深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),把它運(yùn)用到今后的工作中,爭(zhēng)取早日成為一名組織放心,領(lǐng)導(dǎo)信任,人民滿意的公務(wù)員。

  (二)、為人處事方面

  1、對(duì)待自己,自我認(rèn)知

  個(gè)性/特點(diǎn)是一個(gè)人區(qū)別于他人的獨(dú)特特征。是別人無(wú)法復(fù)制和不可替代的性格特點(diǎn)。對(duì)于一些成功者來(lái)說(shuō),就是因?yàn)橛辛藗(gè)性,才使他們充滿了魅力。作為國(guó)家公務(wù)員,我們是現(xiàn)代人的代表,不排斥個(gè)性,但是我們更要認(rèn)識(shí)到我們的目標(biāo)是為全體人民謀求幸福,因此,我們要服從組織利益,在需要的時(shí)候犧牲個(gè)性也在所不惜。我們就是要成為一名權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系的好警察。

  2、對(duì)待家人/家庭

  每個(gè)人都有自己的親人,努力回報(bào)親人的關(guān)懷也是中華民族的傳統(tǒng)美德,每個(gè)文明人都會(huì)盡力報(bào)答親情,甚至友情。我也不例外,因此,親人遇到困難,我會(huì)盡最大努力,想方設(shè)法予以解決。但是,親情與原則比起來(lái),原則更重,它是社會(huì)的標(biāo)尺。因此,堅(jiān)持原則是不能有任何動(dòng)搖的。

  家庭意味著靈魂的港灣、家庭也是社會(huì)中的細(xì)胞,家可以使我們漂泊的心安靜下來(lái)。但是,家與國(guó)比較起來(lái),國(guó)要重要的多,沒(méi)有國(guó),何談家?因此,國(guó)家利益高于一切,為國(guó)家獻(xiàn)身是每個(gè)人的天職。事業(yè)是每個(gè)人的依托,職責(zé)是我們事業(yè)的靈魂,對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),忠于事業(yè),承擔(dān)責(zé)任就顯得更為重要。象大多數(shù)人一樣,我的親人和家庭一定是通情達(dá)理的,他們會(huì)理解我的行為,并對(duì)我的工作予以支持。

  3、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)/同事的批評(píng)/誤解

  某種意義講工作就是與人交道,有工作難免有矛盾,出現(xiàn)矛盾不可怕,關(guān)鍵是如何解決它。領(lǐng)導(dǎo)、同事和我的矛盾屬于單位內(nèi)部矛盾,要用溝通和協(xié)調(diào)的方法加以解決。因此,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)/同事的,我會(huì)保持冷靜,盡量以平和的心態(tài)對(duì)待。第二,我會(huì)查找原因, /在合適的時(shí)間、地點(diǎn)與相關(guān)的同事進(jìn)行溝通/。不論怎樣,我都會(huì)象往常一樣工作和生活。象大多數(shù)人一樣,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事一定是通情達(dá)理的,他們會(huì)理解我的行為,并對(duì)我的工作予以支持。

  4、對(duì)待朋友幫忙/辦事/求情

  俗話說(shuō),多個(gè)朋友多條路。某種意義講,朋友和親人一樣,往往使人溫暖和幸福。我們公務(wù)員也是社會(huì)人,也需要朋友,需要關(guān)愛(ài)何被關(guān)愛(ài)。因此,交友是每一個(gè)人的權(quán)力。

  但是,我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到公務(wù)員是一個(gè)特殊的群體,我們手中掌握許多資源配置權(quán),會(huì)給人帶來(lái)利益和好處,許多人也會(huì)以交朋友的名義希望從公務(wù)員手中獲得某種方便。因此,公務(wù)員交往要謹(jǐn)慎,防止在交往的時(shí)候被人利用,成為個(gè)別人牟取利益的工具,甚至使自己滑入犯罪的泥潭。

  公務(wù)員的終極目標(biāo)是為國(guó)家效勞,國(guó)家利益高于一切。因此,無(wú)論遇到什么事情,公務(wù)員都要遵章守紀(jì)。同時(shí),公務(wù)員又是社會(huì)人,不可能沒(méi)有朋友和親情,當(dāng)國(guó)家利益與親情發(fā)生沖突的時(shí)候,首先要維護(hù)國(guó)家利益,其次,對(duì)朋友要進(jìn)行一些解釋工作。我深信,象大多數(shù)人一樣,我的朋友和親人也是通情達(dá)理的,他們可能一時(shí)不能理解,隨著時(shí)間的推移,他們會(huì)理解我的行為,并對(duì)我的工作予以支持。

  (三)、萬(wàn)能套話

  1、古人云:人心齊,泰山移。我們也常說(shuō):“團(tuán)結(jié)就是力量”,我會(huì)用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對(duì)待同事,把工作放在第一位,時(shí)刻注意團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,這樣才能形成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),最大限度地發(fā)揮大家的合力,順利完成工作。

  2、政府部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)本單位人員之間、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合。在具體工作的交流溝通上,可能會(huì)由于種種原因存在這樣那樣的問(wèn)題。對(duì)待分歧,要換位思考,大事講原則,小事講風(fēng)格,不求全責(zé)備,不斤斤計(jì)較。

  3、我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。公務(wù)員首要原則就是服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)組織的原則紀(jì)律性。

  4、我會(huì)從容對(duì)待,從大局出發(fā),以工作為重,堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則,抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個(gè)事情。

  5、對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視,出臺(tái)了一系列相關(guān)政策措施,以切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),讓全體人民共享改革成果。

  6、和諧的關(guān)系是建立在尊重基礎(chǔ)之上的,尊重對(duì)方,是解決分歧的前提條件,否則,溝通就不可能站靠,分歧也不可能解決。

  7、橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問(wèn)題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候,雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已。因此,我的看法是正確的,并不標(biāo)明別人的看法就一定是錯(cuò)誤的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中可取之處,反思自己觀點(diǎn)中考慮不周的地方。

  8、毛澤東曾說(shuō):沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),調(diào)查研究時(shí)我們黨開(kāi)展工作的一種重要方法,它有利于科學(xué)地認(rèn)識(shí)和正確地解釋紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象。

  9、健全有效的計(jì)劃,常常是優(yōu)秀管理的特征之一。計(jì)劃可以預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,而不會(huì)在問(wèn)題突發(fā)然出現(xiàn)時(shí)感到詫異。

  10、權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀

  11、關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生,是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風(fēng),是人民政府的基本職責(zé)。

  12、在新的歷史條件下,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求,是形成良好社會(huì)風(fēng)尚的迫切需要,是培育新時(shí)代社會(huì)主義“四有”新人的根本要求。

  三、 基本理論

  1、科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)

  世界觀,通俗地講,就是“觀世界”,是人們對(duì)世界的總體看法和根本觀點(diǎn)。方法論,就是人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一般方法,是人們用什么樣的方式、方法來(lái)觀察事物和處理問(wèn)題。世界觀和方法論體現(xiàn)到發(fā)展問(wèn)題上,就是發(fā)展觀。它既是人們對(duì)發(fā)展問(wèn)題的總的看法,又是解決發(fā)展問(wèn)題的總的方法,對(duì)發(fā)展的實(shí)踐具有根本性、全局性的重大影響。

  馬克思主義是我們認(rèn)識(shí)和改造世界的強(qiáng)大思想武器,也是指導(dǎo)我們發(fā)展的世界觀和方法論的基礎(chǔ)。科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持馬克思主義的基本原理,緊密結(jié)合中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐,吸收人類文明進(jìn)步的新成果,站在歷史和時(shí)代的高度,進(jìn)一步明確了新世紀(jì)新階段我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展的一系列重大問(wèn)題,用新的思想理論觀點(diǎn)豐富了馬克思主義關(guān)于發(fā)展的理論,是與時(shí)俱進(jìn)的馬克思主義發(fā)展觀。

  科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,把發(fā)展生產(chǎn)力作為首要任務(wù),把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為一切發(fā)展的前提,體現(xiàn)了歷史唯物主義關(guān)于生產(chǎn)力是人類社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)的基本觀點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)人民群眾是發(fā)展的主體力量,把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好人民群眾的根本利益作為發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益,體現(xiàn)了歷史唯物主義關(guān)于人民群眾是歷史發(fā)展的主體和人的全面發(fā)展的基本觀點(diǎn)。

  科學(xué)發(fā)展觀提出全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)既要按照經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè),又要遵循自然規(guī)律推動(dòng)人與自然和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源、人口、環(huán)境相協(xié)調(diào),注重城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);強(qiáng)調(diào)發(fā)展是相互推進(jìn)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)的過(guò)程,要正確處理中心與全面、重點(diǎn)與非重點(diǎn)、平衡與不平衡的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展,充分體現(xiàn)了唯物辯證法關(guān)于事物之間普遍聯(lián)系、辯證統(tǒng)一的基本原理?茖W(xué)發(fā)展觀關(guān)于和諧社會(huì)與和諧世界的思想觀點(diǎn),既堅(jiān)持矛盾無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有,是一切事物發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,又強(qiáng)調(diào)通過(guò)解決矛盾,求得協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的和諧,實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家、不同文明之間的友好相處與共同繁榮,進(jìn)一步深化了對(duì)辯證唯物主義對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律的認(rèn)識(shí)?偟目,科學(xué)發(fā)展觀貫穿了馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法,體現(xiàn)了世界觀和方法論的統(tǒng)一。它集中反映了社會(huì)主義建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,創(chuàng)造性地回答了什么是發(fā)展、為什么發(fā)展和怎樣發(fā)展的重大問(wèn)題,進(jìn)一步豐富發(fā)展了中國(guó)特色社會(huì)主義理論,開(kāi)辟了馬克思主義發(fā)展的新境界,是全面推進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)方針。在新的歷史條件下,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就是堅(jiān)持運(yùn)用馬克思主義世界觀和方法論指導(dǎo)新的發(fā)展實(shí)踐。

  2、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),要遵循以下原則。

  ——必須堅(jiān)持以人為本。始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益,不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,促進(jìn)人的全面發(fā)展。

  ——必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。切實(shí)抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展,統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展,統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放,轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,提高發(fā)展質(zhì)量,推進(jìn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

  ——必須堅(jiān)持改革開(kāi)放。堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革方向,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制、政

  治體制、文化體制、社會(huì)體制改革和創(chuàng)新,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,提高改革決策的科學(xué)性、改革措施的協(xié)調(diào)性,建立健全充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放的體制機(jī)制。

  ——必須堅(jiān)持民主法治。加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè),發(fā)展社會(huì)主義民主,實(shí)施依法治國(guó)基本方略,建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家,樹(shù)立社會(huì)主義法治理念,增強(qiáng)全社會(huì)法律意識(shí),推進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)生活法制化、規(guī)范化,逐步形成社會(huì)公平保障體系,促進(jìn)社會(huì)公平正義。

  ——必須堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來(lái),維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié),以改革促進(jìn)和諧、以發(fā)展鞏固和諧、以穩(wěn)定保障和諧,確保人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定有序、國(guó)家長(zhǎng)治久安。

  ——必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會(huì)共同建設(shè)。堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,維護(hù)人民群眾的主體地位,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,調(diào)動(dòng)一切積極因素,形成促進(jìn)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的生動(dòng)局面。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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