六、有理不在聲高,適時(shí)說服對(duì)方
無(wú)論何時(shí)發(fā)言,都要講事實(shí),擺道理,和風(fēng)細(xì)雨滋人心田,潛移默化影響他人,而不應(yīng)用過高的聲調(diào)、攻擊性的語(yǔ)言去反駁其他考生的觀點(diǎn)。小組討論中,當(dāng)然不是誰(shuí)的嗓門大誰(shuí)就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語(yǔ),只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己的不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,有的放矢,盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。說服對(duì)方時(shí),最好不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候企圖去改變他。要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找到與對(duì)方言語(yǔ)里共同的觀點(diǎn),引申出自己的觀點(diǎn),讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你有相同之處,然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理,對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候,你提出自己合理的觀點(diǎn),以及很充分的理由。這樣,才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)中取得勝利。
七、忌用粗話網(wǎng)話,慎用方言外語(yǔ)
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,或者那種所謂的很另類的流行詞語(yǔ),便會(huì)縮小同其他考生的距離,這種想法是嚴(yán)重錯(cuò)誤的,絕對(duì)不能在討論中使用粗話、網(wǎng)話,更不能說黑話、臟話。公務(wù)員應(yīng)該提倡使用、推廣普通話。另外,使用中文普通話說不清楚的,也要慎用方言和外語(yǔ)。外語(yǔ)和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默,但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
八、要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)氛圍
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生是競(jìng)爭(zhēng)者,更是合作者,是競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系,要處理好這兩者之間的關(guān)系。只合作沒競(jìng)爭(zhēng),不能真正體現(xiàn)出考生的能力,達(dá)不到選拔人才的效果;只競(jìng)爭(zhēng)沒合作,則顯示出考生功利性很強(qiáng)、又缺乏團(tuán)結(jié)精神。所以考生要統(tǒng)籌討論過程中的氛圍。討論時(shí)過熱了,偏題了,要適度降溫,引上正軌;冷場(chǎng)了,沒雜音,要適度添薪煽火。如果有考生發(fā)言過多,有考生發(fā)言過少,則要均衡他們之間的發(fā)言時(shí)間。
九、積極傾聽汲取,學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短
聽是說的基礎(chǔ)。只有聽懂了其他考生的發(fā)言,才能在討論過程中有針對(duì)性。其他考生發(fā)言的時(shí)候,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷他。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽的過程中要積極地反饋信息、汲取知識(shí),提升自己。通過取人之長(zhǎng)來補(bǔ)己之短,待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
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