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公務(wù)員考試
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2013年國(guó)家公務(wù)員面試高分指導(dǎo):三大策略

  世界大勢(shì),滾滾向前。對(duì)話方式的改變,民主方式的改變,都是不可逆轉(zhuǎn)的世界潮流。

  浙江省諸多官員上網(wǎng)與網(wǎng)民直接對(duì)話,開(kāi)展“問(wèn)政零距離”,并形成常態(tài)化,表明的是一種緊跟形勢(shì)、與時(shí)俱增的開(kāi)放和自信的態(tài)度,體現(xiàn)出的是一種新的工作方法,新的領(lǐng)導(dǎo)模式。是深入了解民情、充分尊重民意、廣泛集中民智、及時(shí)整合各社會(huì)階層好建議的有效途徑。

  我們期盼有更多的各級(jí)政府官員都能親近網(wǎng)絡(luò),尊敬網(wǎng)民與網(wǎng)民良性互動(dòng),傾聽(tīng)民意,會(huì)聚民智,不斷增強(qiáng)執(zhí)政為民的理念,大力提高科學(xué)發(fā)展水平,成為“有網(wǎng)絡(luò)多好”的網(wǎng)絡(luò)資源的自覺(jué)利用者,成為網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代營(yíng)造開(kāi)放政府、民主政府、和諧社會(huì)的弄潮兒!

  問(wèn)題和參考答案

  1.省例規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部要定期上網(wǎng)與網(wǎng)民交流,請(qǐng)問(wèn)你對(duì)這種工作方法的看法。

  【試題分析】 本題屬于綜合分析類的政策理解類題目。題目的背景是近段時(shí)間比較流行的網(wǎng)上政務(wù)。在回答時(shí),考生只要能夠圍繞網(wǎng)上政務(wù)從原因、積極意義和優(yōu)化對(duì)策角度去談即可。

  【參考答案】

  【意義】 掌握公共權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛通過(guò)上網(wǎng)來(lái)了解民情、聯(lián)系群眾、發(fā)揚(yáng)民主、推動(dòng)工作,表明領(lǐng)導(dǎo)干部更愿意聽(tīng)真話、查實(shí)情,體現(xiàn)了其親民、自信、開(kāi)放的執(zhí)政風(fēng)格。

  【原因分析】 隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)民眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中扮演著日益重要的角色,成為中國(guó)公民行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道。

  【積極意義】 領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上問(wèn)政是對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的充分尊重和高度重視;便于領(lǐng)導(dǎo)干部更直接聽(tīng)取群眾對(duì)政府的真實(shí)看法和建議,更有利于我們決策的科學(xué)性、合理性和可行性;便于群眾順暢地表達(dá)自己的心聲,了解我們政府的大政方針政策;體現(xiàn)了我黨在執(zhí)政能力和執(zhí)政方式上的與時(shí)俱進(jìn)。

  【拔高升華】 互聯(lián)網(wǎng)是信息時(shí)代的主要標(biāo)志。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活,也深刻改變了政治生態(tài)環(huán)境,為民主政治的發(fā)展提供了新的方式和渠道,各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用并探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,把我們建設(shè)“陽(yáng)光政府”、“透明政府”的理念貫徹到實(shí)處。

  2.如果在本單位的門戶網(wǎng)站上組織一次與網(wǎng)民交流活動(dòng),你將如何操作?

  【試題分析】 此題為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題。題中要求是在網(wǎng)站上組織網(wǎng)民交流活動(dòng),所以考生可按照交流活動(dòng)組織的程序和步驟作答,突出重點(diǎn),打造亮點(diǎn)。

  【參考答案】

  【意義】 在本單位網(wǎng)站上組織與網(wǎng)民的交流活動(dòng)有利于了解民意,有利于我們做出科學(xué)合理的決策,是對(duì)服務(wù)型政府的具體實(shí)踐,我一定會(huì)認(rèn)真組織好這次網(wǎng)上交流活動(dòng)。

  【準(zhǔn)備】 1.首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排和網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣確定網(wǎng)上交流活動(dòng)的時(shí)間以及活動(dòng)主題;2.做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備好相關(guān)的文字材料、電腦、在單位安排好活動(dòng)所需房間等;3.通知相關(guān)工作人員包括參加網(wǎng)上交流活動(dòng)的政府工作人員;4.通過(guò)各種渠道做好這次活動(dòng)的宣傳工作,包括電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體,保證群眾能夠了解到這次活動(dòng)的時(shí)間、目的、意義,充分調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性,和群眾充分交流他們所關(guān)心的問(wèn)題。

  【總結(jié)】 網(wǎng)上交流之后把網(wǎng)友所關(guān)心的問(wèn)題做好記錄和整理,把群眾所關(guān)心、反映比較集中的問(wèn)題做好后續(xù)的處理,在我們的職權(quán)范圍內(nèi)盡力解決,其余的問(wèn)題交給相關(guān)部門及時(shí)解決。最后總結(jié)此次活動(dòng),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成完整的文字材料,上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

  3.假設(shè)在網(wǎng)絡(luò)交流中,網(wǎng)民出現(xiàn)了兩派針?shù)h相對(duì)的觀點(diǎn),你怎么處理?

  【試題分析】 本題是情景應(yīng)變類中的事件壓力類試題,意在通過(guò)“闡述”的形式,考查考生面對(duì)壓力事件的抗壓能力和處理問(wèn)題的能力。

  【參考答案】

  【表態(tài)】 在網(wǎng)絡(luò)交流中出現(xiàn)不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn),是很好的現(xiàn)象,有利于讓觀點(diǎn)討論得更徹底,但我也要維持好秩序,不讓這兩個(gè)針?shù)h相對(duì)的觀點(diǎn)脫離討論的主題。

  【緊急處理】 首先我要控制事態(tài)的發(fā)展,了解兩方爭(zhēng)論的焦點(diǎn),保持中立態(tài)度,勸解爭(zhēng)論兩方保持克制,對(duì)于不同的觀點(diǎn),可以進(jìn)行討論,但是不要發(fā)展為其他我們不愿意看到的形式,保證討論能夠在“就事論事”的狀態(tài)下進(jìn)行。

  【后續(xù)處理】 然后,對(duì)群眾所反映的問(wèn)題,及這兩種不同的觀點(diǎn)做好記錄,整理成相應(yīng)的文字材料匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好下一步的工作安排,對(duì)群眾所反映的問(wèn)題予以解決。

  【反思總結(jié)】 最后,在今后的網(wǎng)絡(luò)交流中要做好事前的宣傳工作,讓群眾都能夠了解網(wǎng)絡(luò)交流是政府問(wèn)政,群眾反映問(wèn)題的渠道,正常的溝通討論有助于事件的解決,盡量減少無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí),同時(shí)也歡迎群眾積極參與我們的網(wǎng)上交流活動(dòng)。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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