2012年公務(wù)員421聯(lián)考面試指導(dǎo)(3)

　　網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為重要的信息獲取渠道和民意表達(dá)渠道，成為思想文化信息的集散地和社會(huì)的放大器，成為執(zhí)政者“不可小覷、更不可不察”的領(lǐng)域�？上驳氖牵�浙江官員已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并付諸了實(shí)際行動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)成為官員聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。

　　世界大勢，滾滾向前。對(duì)話方式的改變，民主方式的改變，都是不可逆轉(zhuǎn)的世界潮流。

　　浙江省諸多官員上網(wǎng)與網(wǎng)民直接對(duì)話，開展“問政零距離”，并形成常態(tài)化，表明的是一種緊跟形勢、與時(shí)俱增的開放和自信的態(tài)度，體現(xiàn)出的是一種新的工作方法，新的領(lǐng)導(dǎo)模式。是深入了解民情、充分尊重民意、廣泛集中民智、及時(shí)整合各社會(huì)階層好建議的有效途徑。

　　我們期盼有更多的各級(jí)政府官員都能親近網(wǎng)絡(luò)，尊敬網(wǎng)民與網(wǎng)民良性互動(dòng)，傾聽民意，會(huì)聚民智，不斷增強(qiáng)執(zhí)政為民的理念，大力提高科學(xué)發(fā)展水平，成為“有網(wǎng)絡(luò)多好”的網(wǎng)絡(luò)資源的自覺利用者，成為網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代營造開放政府、民主政府、和諧社會(huì)的弄潮兒!

　　【問題和參考答案】

　　1.省例規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部要定期上網(wǎng)與網(wǎng)民交流，請問你對(duì)這種工作方法的看法。

　　試題分析： 本題屬于綜合分析類的政策理解類題目。題目的背景是近段時(shí)間比較流行的網(wǎng)上政務(wù)。在回答時(shí)，考生只要能夠圍繞網(wǎng)上政務(wù)從原因、積極意義和優(yōu)化對(duì)策角度去談即可。

　　參考答案：

　　1)意義：掌握公共權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛通過上網(wǎng)來了解民情、聯(lián)系群眾、發(fā)揚(yáng)民主、推動(dòng)工作，表明領(lǐng)導(dǎo)干部更愿意聽真話、查實(shí)情，體現(xiàn)了其親民、自信、開放的執(zhí)政風(fēng)格。

　　2)原因分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)在中國民眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中扮演著日益重要的角色，成為中國公民行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道。

　　3)積極意義：領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上問政是對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的充分尊重和高度重視;便于領(lǐng)導(dǎo)干部更直接聽取群眾對(duì)政府的真實(shí)看法和建議，更有利于我們決策的科學(xué)性、合理性和可行性;便于群眾順暢地表達(dá)自己的心聲，了解我們政府的大政方針政策;體現(xiàn)了我黨在執(zhí)政能力和執(zhí)政方式上的與時(shí)俱進(jìn)。

　　4)拔高升華：互聯(lián)網(wǎng)是信息時(shí)代的主要標(biāo)志。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也深刻改變了政治生態(tài)環(huán)境，為民主政治的發(fā)展提供了新的方式和渠道，各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用并探索建立長效機(jī)制，把我們建設(shè)“陽光政府”、“透明政府”的理念貫徹到實(shí)處。

　　2.如果在本單位的門戶網(wǎng)站上組織一次與網(wǎng)民交流活動(dòng)，你將如何操作?

　　試題分析：此題為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題。題中要求是在網(wǎng)站上組織網(wǎng)民交流活動(dòng)，所以考生可按照交流活動(dòng)組織的程序和步驟作答，突出重點(diǎn)，打造亮點(diǎn)。

　　參考答案：

　　1)意義：在本單位網(wǎng)站上組織與網(wǎng)民的交流活動(dòng)有利于了解民意，有利于我們做出科學(xué)合理的決策，是對(duì)服務(wù)型政府的具體實(shí)踐，我一定會(huì)認(rèn)真組織好這次網(wǎng)上交流活動(dòng)。

　　2)準(zhǔn)備：1.首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排和網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣確定網(wǎng)上交流活動(dòng)的時(shí)間以及活動(dòng)主題;2.做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備好相關(guān)的文字材料、電腦、在單位安排好活動(dòng)所需房間等;3.通知相關(guān)工作人員包括參加網(wǎng)上交流活動(dòng)的政府工作人員;4.通過各種渠道做好這次活動(dòng)的宣傳工作，包括電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體，保證群眾能夠了解到這次活動(dòng)的時(shí)間、目的、意義，充分調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，和群眾充分交流他們所關(guān)心的問題。

　　3)總結(jié)：網(wǎng)上交流之后把網(wǎng)友所關(guān)心的問題做好記錄和整理，把群眾所關(guān)心、反映比較集中的問題做好后續(xù)的處理，在我們的職權(quán)范圍內(nèi)盡力解決，其余的問題交給相關(guān)部門及時(shí)解決。最后總結(jié)此次活動(dòng)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成完整的文字材料，上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.假設(shè)在網(wǎng)絡(luò)交流中，網(wǎng)民出現(xiàn)了兩派針鋒相對(duì)的觀點(diǎn)，你怎么處理?

　　試題分析：本題是情景應(yīng)變類中的事件壓力類試題，意在通過“闡述”的形式，考查考生面對(duì)壓力事件的抗壓能力和處理問題的能力。

　　參考答案：

　　1)表態(tài)：在網(wǎng)絡(luò)交流中出現(xiàn)不同的意見和觀點(diǎn)，是很好的現(xiàn)象，有利于讓觀點(diǎn)討論得更徹底，但我也要維持好秩序，不讓這兩個(gè)針鋒相對(duì)的觀點(diǎn)脫離討論的主題。

　　2)緊急處理：首先我要控制事態(tài)的發(fā)展，了解兩方爭論的焦點(diǎn)，保持中立態(tài)度，勸解爭論兩方保持克制，對(duì)于不同的觀點(diǎn)，可以進(jìn)行討論，但是不要發(fā)展為其他我們不愿意看到的形式，保證討論能夠在“就事論事”的狀態(tài)下進(jìn)行。

　　3)后續(xù)處理：然后，對(duì)群眾所反映的問題，及這兩種不同的觀點(diǎn)做好記錄，整理成相應(yīng)的文字材料匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好下一步的工作安排，對(duì)群眾所反映的問題予以解決。

　　4)反思總結(jié)：最后，在今后的網(wǎng)絡(luò)交流中要做好事前的宣傳工作，讓群眾都能夠了解網(wǎng)絡(luò)交流是政府問政，群眾反映問題的渠道，正常的溝通討論有助于事件的解決，盡量減少無謂的爭執(zhí)，同時(shí)也歡迎群眾積極參與我們的網(wǎng)上交流活動(dòng)。