2016國家公務(wù)員考試氣象局歷年面試真題精選及解析

　　1、有人投訴垃圾亂倒、噪音污染，領(lǐng)導(dǎo)讓你對轄區(qū)的垃圾及噪音做一個摸底調(diào)查，為整改提供參考依據(jù)，請問你該如何組織這次調(diào)查?

　　【中公答案】

　　垃圾和噪音不僅破壞居民的正常生活環(huán)境，影響居民的工作和休息，建筑垃圾體積較大甚至可能會占用正常出行道路，給小區(qū)行人帶來安全隱患。如果處理不好還會給群眾造成政府工作不力的不良印象。因此，為了能夠為此次整改提供更為可靠的參考依據(jù)，我會周密統(tǒng)籌，獲得最為詳實的調(diào)查結(jié)果。

　　首先，我會和領(lǐng)導(dǎo)溝通確定此次摸底調(diào)查的大致范圍和時間節(jié)點，與派給我的摸底調(diào)查小組工作人員碰頭討論，按片分工進(jìn)行調(diào)查，提高工作效率。并且針對小區(qū)的具體情況提前準(zhǔn)備好調(diào)查問卷，問卷問題應(yīng)根據(jù)此次調(diào)查目的大家討論決定，同時備以小禮品等相關(guān)物品，為摸底調(diào)查做好準(zhǔn)備。

　　其次，我作為此次摸底調(diào)查工作的組織者，在調(diào)查過程中會督促工作人員認(rèn)真、細(xì)致地做好調(diào)查工作。一方面，安排調(diào)查人員親自到小區(qū)內(nèi)各個堆放建筑垃圾的地點進(jìn)行現(xiàn)場查看，了解堆放垃圾的位置、體積等具體情況;另一方面，安排調(diào)查人員根據(jù)針對小區(qū)居民、社區(qū)委員會以及建筑單位分別進(jìn)行調(diào)查了解情況。如對社區(qū)居民通過走訪、問卷調(diào)查以及電話調(diào)查等方式，了解噪聲大小、產(chǎn)生的原因、時間等具體情況。在調(diào)查過程中注意要亮明身份，避開午休時間以及晚間休息時間打擾群眾，必要時配發(fā)禮品并耐心細(xì)致地進(jìn)行交流，爭取小區(qū)居民的配合，獲得最為詳細(xì)、真實的信息并做好記錄。

　　再次，對于小區(qū)居委會的工作人員也可以通過走訪和電話訪談的方式了解施工單位和垃圾、噪聲污染等具體情況，請其提供相應(yīng)信息。對于施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行走訪，必要時進(jìn)行暗訪，了解其工作時間、規(guī)定的傾倒垃圾地點以及困難等狀況。

　　最后，調(diào)查結(jié)束后，我會及時召集調(diào)查人員匯總信息，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類與整理，撰寫出調(diào)查報告，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，為三部門聯(lián)合檢查與整改提供參考依據(jù)。

　　2、工商、衛(wèi)生、城管三個部門組成聯(lián)合調(diào)查組對你所負(fù)責(zé)的轄區(qū)進(jìn)行食品安全檢查，領(lǐng)導(dǎo)派你去協(xié)助工作，你該怎么做?

　　【中公答案】

　　民以食為天，食品安全問題關(guān)系群眾的身體健康。工商、衛(wèi)生、城管等部門進(jìn)行食品安全檢查，一方面能夠及時查出不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的在售食品，要求下架并按規(guī)定予以處理，避免群眾因購買和食用造成對身體健康的損害;另一方面，能夠?qū)]有食品銷售資格的不法商販進(jìn)行及時清理，保證食品行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，督促商家保證食品質(zhì)量，合法經(jīng)營。

　　工商、衛(wèi)生、城管三部門聯(lián)合調(diào)查組對我所負(fù)責(zé)的轄區(qū)進(jìn)行食品安全檢查，我會積極配合，做好協(xié)助工作。

　　首先，我會提前了解此次工商、衛(wèi)生、城管三部聯(lián)合調(diào)查組的檢查時間和地點，將檢查涉及地區(qū)相應(yīng)路線以及食品售賣類別等具體信息進(jìn)行整理，并及時提供給聯(lián)合調(diào)查組，協(xié)助其做好前期準(zhǔn)備工作。

　　其次，在三部聯(lián)合調(diào)查的過程中，做好陪同和溝通工作。第一，為三部聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查做好路線引領(lǐng)的工作，提高此次檢查工作的效率;第二，三部聯(lián)合調(diào)查工作可能比較突然，我作為此轄區(qū)的城管人員，還應(yīng)及時做好溝通和宣傳，請各位商家積極配合檢查工作，提高此次檢查工作的效果;第三，由于檢查而給消費者購買物品帶來的不便及時懇請大家能夠諒解、理解和支持，爭取群眾的滿意;第四，在聯(lián)合檢查的過程中，如遇個別商家的不理解或者不配合的情況，應(yīng)根據(jù)以往所了解的商家具體情況和商家的熟識度，及時與其溝通并進(jìn)行講解食品安全檢查的意義，避免由于突然檢查帶來的商家不理解甚至沖突等問題，影響食品安全檢查工作的進(jìn)度和三部門的形象，甚至招致群眾的誤解;第五，對于存在食品安全問題的商家應(yīng)按照相關(guān)要求督促其及時改正或者處理，同時做好記錄，為日后的重點復(fù)查留底。

　　最后，三部聯(lián)合檢查工作結(jié)束后，我也應(yīng)及時了解作為該轄區(qū)城管人員下一步的工作安排，并在接下來的工作中具體落實，爭取能夠使此次檢查工作獲得最大的效果，保證居民的飲食安全。

　　【背景資料】現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了停車難的現(xiàn)象，對企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)來說，白天因辦理業(yè)務(wù)的人太多，導(dǎo)致停車?yán)щy，而晚上車位卻閑置。對社區(qū)來說，小區(qū)里晚上停車?yán)щy，但白天車位又閑置。

　　為解決停車難題，充分利用現(xiàn)有車位，A市政府提出了“錯時停車”政策。R局響應(yīng)號召和W社區(qū)合作，共同解決停車難題。R局白天車位緊張時，可以利用小區(qū)空余車位，停放辦事車輛，在居民下班回來前開走;晚上小區(qū)車位緊張時，可以利用R局停車場，早晨上班的時候開走，以滿足業(yè)主停車需求。

　　實施一段時間后，小區(qū)居民抱怨R局對在社區(qū)停車的管理不到位，白天停車時間過長，甚至到第二天白天還停在社區(qū)，占用了老人和孩子的娛樂空間。社區(qū)保安也抱怨工作量大，停車費用不好收取，車輛過于頻繁地進(jìn)進(jìn)出出導(dǎo)致經(jīng)常產(chǎn)生一些刮蹭事故不好處理。政府部門的工作人員也抱怨居民早上并不及時將車開走，導(dǎo)致單位原本緊張的車位變得更加緊張，產(chǎn)生了很大的意見。R局和W社區(qū)針對這些問題進(jìn)行了協(xié)商，但在溝通過程中出現(xiàn)了一些矛盾，導(dǎo)致W社區(qū)不愿繼續(xù)合作，這個措施開展了2個月被叫停了。

　　錯時停車這一政策在全國實施之后，一些地方實施得很好，一些地方則經(jīng)常發(fā)生糾紛。但由于在其他地方實施得很好，因此市政府準(zhǔn)備全市大范圍內(nèi)實施，成立了錯時停車工作小組，并派政府工作人員李軍負(fù)責(zé)這項工作。

　　1、你對“錯時停車”政策怎么看?

　　【參考答案】

　　“錯時停車”政策是政府為了緩解停車難而推行的一項重要惠民政策，它體現(xiàn)出了我國政府城市公共管理智慧，通過資源共享，實現(xiàn)合作共贏。當(dāng)然，惠民與否，關(guān)鍵還在于政策落實的好壞，從材料中，我們可以看到這項政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些問題，亟待整改。

　　近年來，我國機(jī)動車數(shù)量呈井噴式增長，機(jī)動車停車難、停車貴的問題一直困擾著群眾，為有效緩解這一問題，各地政府部門也做出了相應(yīng)的努力，比如對原有停車位進(jìn)行擴(kuò)建、建設(shè)立體車庫增加停車位等，“錯時停車”也是其中一項有益嘗試，它將部分黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的停車場對外開放，夜間供周邊居民停放車輛。同時，這些單位的工作人員及來辦事的人員則可以在白天利用周邊社區(qū)空閑停車位停放車輛，通過“錯時”，充分利用起了閑置的資源，不失為利民的好舉措。然而，在付諸實踐的過程中，也暴露出其存在的不足：政策制定不夠健全，缺乏有力執(zhí)行，導(dǎo)致一些機(jī)關(guān)單位承諾開放的停車位過少甚至不開放;停車場的管理不善，缺少監(jiān)督，導(dǎo)致延時停車，甚至出現(xiàn)長時間停車占位的情況，這些不足將使本來利民惠民的舉措大打折扣。

　　因此，政府部門應(yīng)該及時完善這一政策，著力解決上述問題。首先，制定完善的行政事業(yè)單位停車泊位錯時對外開放實施細(xì)則、停車場管理辦法等細(xì)則，對實施的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確，將這一舉措化為“硬規(guī)定”，督促執(zhí)行。同時，還要出臺錯時停車的鼓勵辦法，比如實行停車收費等，讓實施錯時停車的單位、社區(qū)得到實實在在的優(yōu)惠，實現(xiàn)雙贏。其次，加強(qiáng)對停車場的管理，實行車輛進(jìn)入停車場必須事先登記制度，未登記車輛不準(zhǔn)進(jìn)入。同時，明確停車時間，超時停車的車輛一旦違規(guī)超過兩次，不再允許其進(jìn)入停車場，既保證安全又防止車輛滯留現(xiàn)象的出現(xiàn)。最后，政府部門應(yīng)統(tǒng)籌使用社會停車資源，進(jìn)行合理分配，將“錯時停車”推而廣之，給群眾帶來實實在在的好處。

　　【背景材料】第一段：張明是北京某師范學(xué)校的學(xué)生，參加支教活動，要去西藏地區(qū)的某縣，張明是領(lǐng)隊，選8個人，但是以往遇到報名人數(shù)較少、或者支教成員中途逃跑的問題。

　　第二段：介紹西藏某縣，交通不便，財政收入很少，基礎(chǔ)設(shè)施落后，支教隊員去了呆不長，當(dāng)?shù)匕傩罩饾u失去信心了，說娃娃整天想老師，老師經(jīng)常換，弄得本地的老師都不知道按誰的方法教學(xué)，支教還不如不搞。

　　第三段：支教的青年在開評教會，大家都認(rèn)為小王的課程設(shè)計很敷衍了事，小王情緒激動，說：這怨我嗎，我本次搞教學(xué)活動，校長和管理員都不配合，我干嘛費勁教學(xué)生。

　　第四段：是去做家訪，家長不配合。

　　1、讓你組織安排學(xué)校的學(xué)生到農(nóng)村去支教一年，之前有很多學(xué)生不愿意去，你如何組織?

　　【答案】

　　支教活動可以緩解農(nóng)村教師短缺的壓力，推動基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展，同時也有利于培養(yǎng)支教大學(xué)生的公益心和社會責(zé)任感。作為活動的負(fù)責(zé)人，面對學(xué)生不愿意去的情況，我要明確學(xué)生不愿意去的原因，做好合理的安排，從而得到學(xué)生的支持，保證支教活動的順利開展。

　　首先，我會先與支教地區(qū)取得聯(lián)系，對其教育情況和學(xué)生訴求作全面了解，進(jìn)而明確支教人員的人數(shù)和專業(yè)要求，以確保本次活動具有針對性。

　　其次，我會在全校范圍內(nèi)宣傳此次支教活動，通過在校園內(nèi)懸掛條幅、張貼海報、發(fā)放宣傳單，并在校園網(wǎng)絡(luò)、廣播等平臺發(fā)布支教活動信息，通過這些方式號召廣大高校學(xué)生參與到此次活動中。并且，針對很多學(xué)生不愿意去農(nóng)村支教的情況，我會通過訪談、座談會或者調(diào)查問卷的方式，了解大家不愿意去的真正原因，針對不同原因提出解決方案。如果是因為對支教政策不了解，我會召開一次動員大會，在會上我會詳細(xì)介紹支教的具體政策，讓大家了解支教的目的及意義，鼓勵學(xué)生積極參與到支教活動中;如果是學(xué)生對當(dāng)?shù)厣瞵F(xiàn)狀有疑慮，我會給大家播放視頻資料，或者邀請生源地是支教地區(qū)的大學(xué)生介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、生活習(xí)慣、衣食住行等情況;如果是個別學(xué)生家庭存在困難，我會先了解其具體情況，然后聯(lián)系校方或者學(xué)生會給予幫助，幫他們解決后顧之憂，讓大家能夠放下心理負(fù)擔(dān)，支持此次支教活動。

　　最后，我會統(tǒng)一安排時間、地點進(jìn)行公開選拔，選拔出真正在思想上關(guān)心農(nóng)村兒童、熱愛教學(xué)工作，并具備基本教學(xué)資質(zhì)的人員，組建成支教隊伍。然后，在學(xué)校按照支教地區(qū)需求對支教隊伍進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。最終將支教人員名單交送學(xué)校人事部門進(jìn)行審批。

　　2、針對以上問題，你打算如何反映給校長?

　　【答案】

　　校長：

　　您好!

　　我們這批大學(xué)生來咱們學(xué)校支教有一段時間了，在支教的過程中您和學(xué)校的老師給了我們很大的幫助，不光在工作上幫助我們克服了語言不通的問題，還在生活上給了我們很多的關(guān)心與照顧。還記得，我們來的第一天，您還特別跟我們強(qiáng)調(diào)：“有什么困難一定要跟我說，孩子們是真的希望你們在這里給他們上課!”而我們也是卯足了勁地幫助這些孩子們。支教也只剩最后兩個月了，我們想著好好規(guī)劃一下課程，充分利用這兩個月的時間。這不，在規(guī)劃過程中遇到了些問題，又只能來麻煩校長您了!

　　剛才我們支教老師開會的時候，有老師說道，學(xué)生上課的人數(shù)越來越少，前幾次授課時，有40多人，到今天僅僅來了20幾個，我們是真的為孩子憂心!后來，我們支教老師家訪的時候了解到，是因為支教老師和本地老師在教學(xué)方法上存在區(qū)別，孩子們知識消化起來困難，逐漸失去了學(xué)習(xí)的興趣，而且現(xiàn)在正值農(nóng)忙，所以就讓孩子早退了。

　　所以，校長，我們想著是不是能跟學(xué)校老師一起開個教學(xué)研討會，討論一下接下來兩個月的教學(xué)方法和課程安排。學(xué)校老師更了解這些孩子的學(xué)習(xí)思維和學(xué)習(xí)狀態(tài)，我們這些支教老師也可以向本地老師傳授一些最新的教學(xué)方法。這樣不僅接下來兩個月的課程能讓孩子們更好地學(xué)習(xí)，而且我們走了，孩子們也一樣能享受到同樣的教學(xué)。另外，校長，我們還想著開個家長會，跟家長交流一下孩子的學(xué)習(xí)問題，我想家長都是希望自己的孩子能得到教育，多學(xué)一些知識的。我相信，我們課程改了之后，家長也一定會支持我們的教學(xué)工作的。

　　校長，您說呢?我們不遠(yuǎn)萬里來到這里，是真的想給這些孩子們一些力所能及的幫助，這是我們這些學(xué)師范的學(xué)生內(nèi)心最真切的希望�？吹竭@些孩子們不上學(xué)而在家務(wù)農(nóng)，心里說不出的難受!校長，您看，咱們校方能不能安排一下?

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