2014年湖北公務員面試真題解析(6月11日襄陽市直)

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　　【題目1】習總書記說“黨的群眾路線永無止境”你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性

　　【參考解析】

　　群眾路線，指的是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。群眾路線是毛澤東思想活的靈魂的重要內(nèi)容，是中國共產(chǎn)黨根本的政治路線和組織路線，它卓越的理論意義和實踐成效，已經(jīng)為我們黨數(shù)十年的奮斗歷程所充分證實。正如鄧小平同志所說：“群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶�！�

　　習總書記指出：“人民群眾是我們力量的源泉”。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們的權(quán)力是人民賦予的，水能載舟亦能覆舟。因此，我們必須時刻把群眾放在心上，切實為群眾辦實事、辦好事。正如溫家寶同志就“十二五”規(guī)劃向基層群眾征求意見時所說：“最能評價政府工作好壞的是群眾，最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政府貫徹落實情況，知道群眾的困難和問題所在�！�

　　由此可見，習總書記指出“黨的群眾路線永無止境”這句話具有十分重大意義，需要我們貫徹好、落實好。

　　第一，扎實開展學習教育，重點是搞好學習宣傳和思想教育，使黨員、干部尤其是領(lǐng)導干部提高思想認識，增強宗旨意識和群眾觀點。要適當集中時間，強化集體學習討論，著力提高學習教育的成效。

　　第二，廣泛聽取意見。一方面要聽取基層黨員、干部的意見。另一方面要聽取群眾的意見。李克強總理提出：“我們從群眾中來，就不怕聽群眾的鬧騷和意見，再不好聽的話我們也要聽”。要改進聽取意見的方式，拓寬聽取意見的渠道。比如，最新群眾路線網(wǎng)官網(wǎng)的開通，群眾路線網(wǎng)是教育實踐活動信息交流的重要平臺，是群眾參與、開門搞活動的重要載體。當然還可以開展問卷調(diào)查、設置意見箱、開通專線電話、召開座談會、個別訪談等，此外，也可以充分利用新型媒體，比如微信、微博等方式。

　　第三，堅持邊學習、邊查找、邊改進，把學習教育與建章立制結(jié)合起來。比如，針對“四風”問題，立規(guī)矩、建制度，從源頭上防治作風不正、不實、不廉的問題。對已有的制度進行梳理，適用的堅持，不適用的廢止，需要完善的盡快完善。針對薄弱環(huán)節(jié)研究出臺一些加強作風建設的具體制度和規(guī)定，嚴格執(zhí)行，令行禁止。

　　第四，深入一線，切實為群眾解決實際問題。正如，湖北踐行的“三萬”活動，萬名干部進萬村入萬戶，萬名干部進萬村挖萬塘，萬名干部進萬村潔萬家。以及“四個在一線”、“五個進農(nóng)家”、“六大目標”、“七送活動”等都反映了我們湖北積極響應黨中央的號召，切實深入群眾，了解群眾的實際需求，真正做到為基層群眾辦實事、辦好事。

　　總之，作為年輕工作者，我們要牢記習總書記的這句話，時刻把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應當做檢驗我們工作的唯一標準，當做所有工作的出發(fā)點和落腳點。我們只有時刻把群眾放在心上，群眾才會讓我們坐在臺上。

　　【題目2】武漢的電視問政你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考察要素】綜合分析能力、看待問題及現(xiàn)象的全面性和深刻性

　　【參考解析】

　　電視問政是一種新興的問政形式，也是拓寬民眾反映問題的一種新渠道，實行電視問政可以提高政府公信力、打造陽光政府，使政府從職能型向管理型政府轉(zhuǎn)變。我認為是具有極重要的意義的：

　　第一，電視問政，可以拉近了官員和百姓的距離，拋開了習慣的報告，和百姓采取面對面問答的形式，直接解答百姓心中的疑問，同時，能夠了解百姓的所思、所想、所盼，促進了干部和群眾的關(guān)系;

　　第二，電視問政，可以充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)。與以往政府直接做決策相比，實行電視問政不僅可以減少實行新政的阻力，更重要的是通過電視問政可以充分聽取民意，真正做到“問政于民、問需于民、問計于民”。

　　第三，電視問政，是一種新的監(jiān)督方式，可以促進官員嚴于律已，恪盡職守，不怕問政，敢于接受群眾的監(jiān)督檢查，杜絕政府官員只說不做的行為。通過電視問政的形式，可以使權(quán)責更加透明化，讓政府官員時刻牢記自己職責，為群眾辦好事、辦實事，全心全意為人民服務，從而提高公信力和政府形象。

　　要維護好政府形象，真正做好電視問政工作，還需要從以下方面入手：

　　第一，完善電視問政制度，要做到公正公開，從法律和制度上保障聽證全程的合理性、有效性和可行性，只有做到有據(jù)可依，才能在執(zhí)行的過程中有強大的動力支持。特別是要科學合理地做好代表遴選工作，確定、分配聽證代表名額要充分考慮聽證事項的性質(zhì)、復雜程度及影響范圍。此外，接受電視問政的官員要多深入基層了解民眾的所思所想，這樣才能在電視問政的過程中敢于直面群眾反映的問題。同時，聽證代表確定后，應當將名單向社會公布。

　　第二，官員也要加強自身的學習，進而能夠從容的面對群眾提出的問題。在走出問政的考場外也要切實的落實每一項政策，做到身子向下沉，眼睛向下看，勁頭向下使。最后，民眾在電視問政的過程中亦應該理性的反映問題，真正實現(xiàn)官民的良性互動。

　　第三，拓寬監(jiān)督渠道，加強對電視問政程序的監(jiān)督，建立電視問政的長效機制，不使電視問政流于形式。有句話說的好，“沒有監(jiān)督的權(quán)力就會導致絕對的腐敗”，足見第三方監(jiān)督的重要性，所以需要各職能部門加強協(xié)調(diào)合作，保證主體部門在執(zhí)行政策的過程中能夠得到有效的監(jiān)督監(jiān)管，尤其要發(fā)揮群眾和媒體的監(jiān)督力量。

　　人民群眾是我們國家得以繁榮發(fā)展的基石和動力，相信通過我們的政府的努力和社會各界的參與配合，一定可以真正使電視問政發(fā)揮應有的效用，落實“問政于民、問需于民、問計于民”的理念和原則，為人民群眾創(chuàng)造一個幸福的美麗中國。

　　【題目3】社區(qū)垃圾分類，工作人員懈怠，你作為負責人你怎么辦?

　　【試題類別】人際溝通類試題

　　【考查要素】人際溝通的意識與技巧、解決問題能力

　　【參考解析】

　　社區(qū)垃圾分類，是節(jié)約資源，減少環(huán)境污染，讓城市更美觀的一項重要舉措，是倡導建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要體現(xiàn)。然而，在社區(qū)垃圾分類時，發(fā)現(xiàn)工作人員懈怠，而我作為負責人，必須要引起高度重視。

　　第一，我會召開一次全員座談會，尤其是產(chǎn)生懈怠情緒的工作人員，先肯定他們對這項工作的辛勤付出，更重要的是認真傾聽他們的意見和想法。

　　如果是因為他們沒有意識到垃圾分類這項工作的重要性，那么，我會耐心地給他們解釋，垃圾分類的重大意義，比如有利于防止垃圾污染環(huán)境，維護公共衛(wèi)生、公共安全，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的必要手段等，讓他們清醒地認識到自己的神圣職責所在。

　　如果他們反映垃圾品種過多，不會區(qū)分哪些是可回收垃圾，哪些是不可回收垃圾。那么我會第一時間向領(lǐng)導匯報這個情況，并建議立即給他們進行崗前培訓，協(xié)助領(lǐng)導把該項培訓落到實處，而不是流于形式。

　　如果他們覺得任務過多、責任模糊且比較繁雜，不知道從何下手，那么，我會進行自我反思，并且及時調(diào)整策略，把任務進行細化制定成表格，合理分配任務，責任到人，專項負責。

　　第二，搜集完工作人員的意見和建議，并根據(jù)他們反映具體的情況，進行相應調(diào)整以后，最重要的還是嚴抓落實情況，隨時跟工作人員保持聯(lián)系，確保社區(qū)垃圾分類工作落到實處，及時了解他們的工作進展以及困難之處，以便后期進行調(diào)整。

　　總之，所謂“火車跑得快，全靠車頭帶”，作為某項工作的負責人，起著至關(guān)重要的作用，尤其是需要大家齊心協(xié)力，共同完成的工作。一朵鮮花打扮不了美麗的春天，眾人先進才能移山填海，只有發(fā)揮大家的力量，工作才會更加順利的開展。

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