習(xí)題：

　　1、對(duì)客戶拒絕的理解不恰當(dāng)?shù)氖?)

　　A 拒絕是客戶的習(xí)慣性動(dòng)作

　　B 客戶之所以拒絕，有可能是心理有顧慮

　　C 客戶的拒絕行為也能為從業(yè)人員提供有意義的提示

　　D 客戶提出拒絕，從業(yè)人員就沒有回旋余地了

　　2、介紹法就是通過()介紹客戶

　　A 同事

　　B 客戶

　　C同學(xué)

　　D 同鄉(xiāng)

　　3、收集客戶個(gè)人信息的方法，不包括()

　　A 填寫登記表

　　B與客戶交談

　　C 向第三人打聽

　　D使用心理測(cè)試問卷

　　4、客戶的下列信息中屬于財(cái)務(wù)信息的有()

　　A 投資偏好

　　B 風(fēng)險(xiǎn)承受能力

　　C 社會(huì)地位

　　D 當(dāng)前收支情況

　　E 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)安排

　　5、理財(cái)顧問服務(wù)包括的內(nèi)容有()

　　A 個(gè)人投資產(chǎn)品推介

　　B 保險(xiǎn)規(guī)劃

　　C 財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃

　　D 向客戶投資建議

　　E 資金信托

　　6、以下各項(xiàng)屬于個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表中的短期負(fù)債的是()

　　A 主要住房貸款

　　B 房地產(chǎn)投資貸款

　　C 汽車貸款

　　D 保險(xiǎn)費(fèi)

　　7 下列哪些不是客戶信息的保密原則()

　　A 客戶信息用于專業(yè)分析和統(tǒng)計(jì)

　　B 從業(yè)人員有業(yè)務(wù)保護(hù)客戶的隱私權(quán)

　　C 客戶信息可以用于商業(yè)用途

　　D 未經(jīng)客戶同意，不得泄露給他人

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