一、單選題(在以下各題所給出的4個選項中，只有1個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內(nèi)。)

　　1. 銀行營銷機構(gòu)的組織形式不包括(　　)。

　　A.直線職能制

　　B.事業(yè)部制

　　C.有限合伙制

　　D.矩陣制

　　2. 下列各項不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是(　　)。

　　A.為客戶服務(wù)

　　B.風險防范

　　C.營銷控制

　　D.刺激市場需求

　　3. 銀行營銷組織的主要職能不包括(　　)。

　　A.組織設(shè)計

　　B.人員配備

　　C.組織運行

　　D.會計核算

　　4. 商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機組合稱為(　　)。

　　A.產(chǎn)品項目

　　B.產(chǎn)品類型

　　C.產(chǎn)品線

　　D.產(chǎn)品組合

　　5. 競爭者對新產(chǎn)品的影響和排擠較小時，銀行可以采取(　　)，吸引對價格不太敏感的客戶。

　　A.薄利多銷定價策略

　　B.高額定價策略

　　C.關(guān)系定價策略

　　D.滲透定價策略

　　6. 下列不屬于組合營銷渠道策略的是(　　)。

　　A.營銷渠道與促銷相結(jié)合

　　B.營銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合

　　C.營銷渠道與營銷理論相結(jié)合

　　D.營銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合

　　7.在價格領(lǐng)導模型中，貸款利率不包括(　　)。

　　A.優(yōu)惠利率

　　B.借款人支付的違約風險溢價

　　C.長期貸款借款人支付的期限風險溢價

　　D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價

　　8.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可以采取(　　)。

　　A.薄利多銷定價策略

　　B.高額定價策略

　　C.關(guān)系定價策略

　　D.滲透定價策略

　　9.(　　)是指應(yīng)銀行要求，借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。

　　A.隱含價格

　　B.貸款承諾費

　　C.貸款利率

　　D.補償余額

　　10.在成本加成定價法中，貸款利率不包括(　　)。

　　A.籌集可貸資金的成本

　　B.銀行非資金性的營業(yè)成本

　　C.銀行對貸款違約風險所要求的補償

　　D.大額貸款借款人支付的期限風險溢價

　　11.根據(jù)銀行公司信貸產(chǎn)品的三層次理論，銀行在與重點客戶簽訂銀行合作協(xié)議時，為其提供包括票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、項目貸款等在內(nèi)的長、短期一攬子信貸產(chǎn)品屬于(　　)。

　　A.核心產(chǎn)品

　　B.基礎(chǔ)產(chǎn)品

　　C.擴展產(chǎn)品

　　D.延伸產(chǎn)品

　　12.貸款價格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格，其中貸款承諾費是指銀行對(　　)的那部分資金收取的費用。

　　A.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　B.未承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

　　C.已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

　　D.已承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　13.下列屬于銀行市場定位中的產(chǎn)品定位手段的是(　　)。

　　A.設(shè)計特色辦公大樓

　　B.設(shè)計專用字體

　　C.提供增值服務(wù)

　　D.設(shè)計戶外廣告

　　14.招商銀行在經(jīng)營中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù)，并為客戶提供咖啡、牛奶，招商銀行此種行為屬于(　　)。

　　A.產(chǎn)品定位

　　B.形象定位

　　C.利益定位

　　D.競爭對手定位

　　15.下面關(guān)于國民經(jīng)濟劃分方式的說法，不正確的是(　　)。

　　A.按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)

　　B.按生命周期不同，可劃分為朝陽產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)

　　C.按生產(chǎn)要素的密集程度不同，可劃分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)、資本(資金)密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)(知識)密集型產(chǎn)業(yè)等

　　D.按產(chǎn)生歷史時期不同，可劃分為物質(zhì)生產(chǎn)部門、網(wǎng)絡(luò)部門以及知識、服務(wù)生產(chǎn)部門

　　16.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細分市場為(　　)。

　　A.國有企業(yè)

　　B.民營企業(yè)

　　C.外商獨資企業(yè)

　　D.合資與合作企業(yè)

　　17.客戶為(　　)而產(chǎn)生的購買動機不屬于理性信貸動機。

　　A.獲得低融資成本

　　B.得到長期金融支持

　　C.獲得影響力

　　D.增加短期支付能力

　　18.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細分市場為(　　)。

　　A.大中型企業(yè)

　　B.中小企業(yè)

　　C.國有企業(yè)

　　D.外商獨資企業(yè)

　　19.對商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個人客戶類似的細分企業(yè)為(　　)。

　　A.中小企業(yè)

　　B.技術(shù)密集性企業(yè)

　　C.民營企業(yè)

　　D.業(yè)主制企業(yè)

　　20.根據(jù)規(guī)模細分的各子市場中，商業(yè)銀行應(yīng)重點爭取的客戶群為(　　)。

　　A.工業(yè)企業(yè)

　　B.大型、特大型企業(yè)

　　C.中小企業(yè)

　　D.國有企業(yè)