第 1 頁:一、單選題 |
第 3 頁:二多選題 |
第 5 頁:三判斷題 |
三判斷題共30題
71守法合規(guī)的內(nèi)容包括遵守《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》。對(duì)
72專業(yè)勝任不僅指具備崗位所需的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)具有資格和能力。對(duì)
73將本職工作委托他人代為履行違犯了勤勉盡職的規(guī)定。錯(cuò)
74銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)與同事團(tuán)結(jié)合作、公平競爭。錯(cuò)
75熟知產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各環(huán)節(jié)思路也是熟知業(yè)務(wù)其中一項(xiàng)。對(duì)
76銀行從業(yè)人員因有急事外出,未不影響銀行正常業(yè)務(wù)進(jìn)行,將重要憑證交給同事保管。錯(cuò)
77為避免利益沖突不得為親戚辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。錯(cuò)
78當(dāng)存在潛在的利益沖突時(shí),應(yīng)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)主動(dòng)說明利益沖突的情況。錯(cuò)
79從業(yè)人員不得利用本職工作的便利,應(yīng)以普通客戶的條件與親戚朋友進(jìn)行交易。對(duì)
80不得在非工作地點(diǎn)非工作時(shí)間與其他人討論交流內(nèi)幕消息。對(duì)
81客戶經(jīng)理可以適當(dāng)?shù)陌凳究蛻粝嚓P(guān)內(nèi)幕消息,已達(dá)成交易。對(duì)
82從業(yè)人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)無意中說出內(nèi)幕消息不屬于違規(guī)。對(duì)
83為VIP客戶設(shè)立專門的服務(wù)區(qū)符合公平對(duì)待所有客戶準(zhǔn)則。對(duì)
84因契約費(fèi)用而產(chǎn)生的服務(wù)方式的差異不屬于歧視。對(duì)
85為女性的客戶提供更多便利沒有違反公平對(duì)待的原則。錯(cuò)
86在代理銷售產(chǎn)品時(shí)告知客戶最終責(zé)任承擔(dān)者屬于風(fēng)險(xiǎn)提示的范疇。錯(cuò)
87從業(yè)人員應(yīng)熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù),及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告大額交易。對(duì)
88客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶的問題誠實(shí)作答,但為盡快促成交易,可以暫時(shí)對(duì)一些不符合法律法規(guī)和單位規(guī)章制度的協(xié)議做出承諾。錯(cuò)
89從業(yè)人員應(yīng)熟知為客戶協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)。錯(cuò)
90銀行從業(yè)人員應(yīng)遵守客戶至上的準(zhǔn)則,滿足客戶的一切需求。錯(cuò)
91從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)守客戶信息,在任何情況下不得向第三者透露。錯(cuò)
92從業(yè)人員不得收送禮物或?yàn)榭蛻籼峁⿰蕵芳氨憷。錯(cuò)
93客戶經(jīng)理為達(dá)成交易,用自己的資金為客戶提供便利不屬于違規(guī)。錯(cuò)
94遵守工作場所安全保障制度也屬于愛護(hù)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。對(duì)
95對(duì)違反職業(yè)操守準(zhǔn)則的人員,監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)視情況給予相應(yīng)懲罰。錯(cuò)
96對(duì)同事在工作中違反法律的行為,應(yīng)當(dāng)提示制止,并視情況告知其他同事。錯(cuò)
97不得輕慢任何投訴和建議,包括錯(cuò)誤的不合理的投訴。對(duì)
98從業(yè)人員對(duì)單位的處分有意見時(shí),應(yīng)直接向監(jiān)管部門反映。錯(cuò)
99可以在單位分配的電腦安裝經(jīng)過安全檢測(cè)的,但與工作無關(guān)的軟件。錯(cuò)
100離職時(shí)不得擅自帶走機(jī)構(gòu)的財(cái)物,可以用自己的餐券發(fā)票抵用未用完的客戶應(yīng)酬預(yù)算。錯(cuò)
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適合學(xué)員 | ①初次報(bào)考、零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考生 ②需要全程學(xué)習(xí),全面、系統(tǒng)梳理考點(diǎn)的考生 ③需要快速提升,高效備考爭取一次通過的考生 |
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夯實(shí)基礎(chǔ)階段 | 必會(huì)考點(diǎn)精講班
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難點(diǎn)突破階段 | 專項(xiàng)提升班
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單科:¥298 |