多項(xiàng)選擇題

　　1.銀行業(yè)從業(yè)人員除應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守外，還應(yīng)當(dāng)接受()的監(jiān)督。

　　A.從業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)

　　B.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)

　　C.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)

　　D.社會(huì)公眾

　　E.中國(guó)人民銀行

　　2. “專(zhuān)業(yè)勝任”要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的()。

　　A.基礎(chǔ)知識(shí)

　　B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　C.資格

　　D.能力

　　E.年限

　　3.“勤勉盡職”要求銀行業(yè)從業(yè)人員做到()。

　　A.對(duì)所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠(chéng)實(shí)信用義務(wù)

　　B.勤奮學(xué)習(xí)，掌握好各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　C.切實(shí)履行崗位職責(zé)

　　D.維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)

　　E.經(jīng)常勉勵(lì)下屬，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

　　4.商業(yè)秘密指的是()的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

　　A.不為公眾所知悉

　　B.能給權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益

　　C.具有原創(chuàng)性

　　D.具有實(shí)用性

　　E.權(quán)利人采取了保密措施

　　5銀行業(yè)從業(yè)人員是指在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)工作的人員，下列屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的有()。

　　A.某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司委派至銀行的工作人員

　　B.會(huì)計(jì)師事務(wù)所派遣的審計(jì)人員

　　C.汽車(chē)金融公司的工作人員

　　D.證券公司的工作人員

　　E.人壽保險(xiǎn)公司的工作人員

　　6.下列符合公平競(jìng)爭(zhēng)行為的有()。

　　A.某銀行為了提高為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和技巧，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，該行的服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高，吸引了更多客戶

　　B.某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，答應(yīng)其財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人可以給予一定比例的提成

　　C.某銀行在向客戶推銷(xiāo)信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，明確告知客戶在信用卡使用過(guò)程中，消費(fèi)達(dá)到一定金額后，可以獲得某些獎(jiǎng)品

　　D.某銀行雖然在同類(lèi)同質(zhì)產(chǎn)品的定價(jià)上并不是最低的，但卻能在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，為客戶提供增值服務(wù)

　　E.某銀行以低于同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格向客戶提供服務(wù)

　　7.以下關(guān)于保護(hù)客戶隱私的說(shuō)法正確的有()。

　　A.銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息

　　B.出于好奇或其他目的向其他同事打聽(tīng)客戶的個(gè)人信息和交易信息屬于不當(dāng)行為，可能侵犯客戶隱私

　　C.銀行應(yīng)當(dāng)保護(hù)在為客戶提供開(kāi)戶服務(wù)時(shí)了解到的客戶財(cái)務(wù)狀況信息

　　D.保護(hù)客戶商業(yè)秘密是避免客戶損失、維護(hù)銀行聲譽(yù)的必然要求

　　E.客戶的家庭狀況不屬于客戶隱私，可以和其他同事討論

　　8.國(guó)外銀行業(yè)在從業(yè)人員職業(yè)操守教育方面的做法有()。

　　A.每周背誦職業(yè)操守

　　B.通過(guò)職業(yè)操守考試

　　C.經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的以職業(yè)操守為核心的合規(guī)政策培訓(xùn)

　　D.將遵守職業(yè)操守寫(xiě)入勞動(dòng)合同

　　E.要求其嚴(yán)格遵守職業(yè)操守

　　9.銀行業(yè)職業(yè)價(jià)值理念的核心有()。

　　A.誠(chéng)信

　　B.愛(ài)崗

　　C.合規(guī)

　　D.盡職

　　E.競(jìng)爭(zhēng)

　　10.()屬于銀行業(yè)自律規(guī)范。

　　A.《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》

　　B.《銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作指引》

　　C.《中國(guó)銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》

　　D.《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》

　　E.《商業(yè)銀行監(jiān)管評(píng)級(jí)內(nèi)部指引》

　　相關(guān)推薦：

　　2014年銀行從業(yè)資格考試《公共基礎(chǔ)》講義匯總

　　考試吧：2014年銀行從業(yè)資格考試教材輔導(dǎo)叢書(shū)

　　2014年銀行從業(yè)資格考試零基礎(chǔ)考生復(fù)習(xí)方法

　　2014銀行從業(yè)資格考試報(bào)名時(shí)間及報(bào)考指南全解析