一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【答案及解析】A改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展和居民消費(fèi)需求的提高，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)初步形成了以個(gè)人住房貸款為主體，個(gè)人汽車貸款、個(gè)人教育貸款以及個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款等多品種共同發(fā)展的貸款體系。故選A。

　　2.【答案及解析】A等額累進(jìn)還款法是將整個(gè)還款期按一定的時(shí)間段劃分，每個(gè)時(shí)間段比上一時(shí)間段多(少)還約定的固定額度，而每個(gè)時(shí)間段內(nèi)每月須以相同的償還額歸還貸款本息的一種還款方式。采用等額累進(jìn)還款法，當(dāng)借款人還款能力發(fā)生變化時(shí)，可通過(guò)調(diào)整累進(jìn)額或間隔期來(lái)適應(yīng)客戶還款能力的變化。對(duì)于收入增加的客戶，可采取增大累進(jìn)額、縮短間隔期的辦法，使借款人分期還款額增多;對(duì)于收入減少的客戶，可采取減少累進(jìn)額、擴(kuò)大間隔期的方法使借款人分期還款額減少，以減輕其還款壓力。故選A。

　　3.【答案及解析】A商用房貸款貸款對(duì)象為具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，年滿18周歲，且具有完全民事行為能力的自然人，設(shè)備貸款、無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款、有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款貸款對(duì)象為持有工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體戶、合伙制企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)或自然人，因此A項(xiàng)為正確選項(xiàng)。故選A。

　　4.【答案及解析】A對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，一家經(jīng)紀(jì)公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會(huì)尋找多家公司作為長(zhǎng)期合作伙伴，所以B、C兩項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。在放貸過(guò)程中，經(jīng)紀(jì)公司(即代理人)起到階段性擔(dān)保(而不是全程擔(dān)保)的作用，確保整個(gè)房產(chǎn)權(quán)利和錢(qián)款交易轉(zhuǎn)移的安全性，所以D項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。故選A。

　　5.【答案及解析】A等額本息還款法每月償還的額度相等，該額度中既包括貸款本金，也包括貸款利息，其中本金和利息的比例逐月變化，利息逐月遞減，本金逐月遞增。等額本金還款法每月償還相等的本金，隨著本金的逐月償還，償還的利息逐月遞減。B項(xiàng)等額本息還款法和等額本金還款法作為常用的個(gè)人住房貸款還款方法，分別適合不同情況的借款人，沒(méi)有絕對(duì)的利弊之分;C項(xiàng)在最初貸款買(mǎi)房屋時(shí)，等額本金還款法的負(fù)擔(dān)比等額本息還款法重;D項(xiàng)從銀行的角度來(lái)講，其更傾向于采取等額本息還款法。故選A。

　　6.【答案及解析】B微觀環(huán)境直接影響到銀行的生存、發(fā)展及獲利能力，是銀行需要研究和面對(duì)的重點(diǎn)�？蛻舴治�、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等都是必不可少的。任何一家銀行都必須運(yùn)行在社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，只有與環(huán)境的變化相適應(yīng)和協(xié)調(diào)，接受環(huán)境的約束，開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)才是有效的。故選B。

　　7.【答案及解析】B個(gè)人信貸市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，其中外部環(huán)境又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，ACD三項(xiàng)分別屬于宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會(huì)與文化環(huán)境分析的內(nèi)容，B項(xiàng)屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略分析的內(nèi)容。故選B。

　　8.【答案及解析】C 個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買(mǎi)住房的貸款。按照資金來(lái)源劃分，個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款;按照住房交易形態(tài)劃分，個(gè)人住房貸款可分為新建房個(gè)人住房貸款、個(gè)人再交易住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款;按照貸款利率的確定方式劃分，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款。故選C。

　　9.【答案及解析】B市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。集中策略是把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選擇一個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，只設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合，集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場(chǎng)。這一方法通常適用于資源不多的中小銀行。而差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門(mén)的營(yíng)銷組合。差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。故選B。

　　10.【答案及解析】B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個(gè)人征信系統(tǒng)所收集的個(gè)人信用信息中的個(gè)人基本信息包括個(gè)人身份、居住信息、職業(yè)信息;而B(niǎo)項(xiàng)破產(chǎn)信息屬于個(gè)人信用信息中的特殊信息，因此B項(xiàng)符合題意。故選B。

　　11.【答案及解析】B個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買(mǎi)住房的貸款。在填寫(xiě)有關(guān)合同文本的過(guò)程中，應(yīng)要填寫(xiě)空白欄，且空白欄后有備選項(xiàng)的，在橫線上填寫(xiě)好選定的內(nèi)容后，對(duì)未選的內(nèi)容應(yīng)加橫線表示刪除;合同條款有空白欄，但根據(jù)實(shí)際情況不準(zhǔn)備填寫(xiě)內(nèi)容的，應(yīng)加蓋“此欄空白”字樣的印章。故選B。

　　12.【答案及解析】C 20世紀(jì)80年代中期，為適應(yīng)居民個(gè)人住房消費(fèi)需求，中國(guó)建設(shè)銀行率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)辦了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)，隨之各商業(yè)銀行相繼在全國(guó)范圍內(nèi)全面開(kāi)辦該業(yè)務(wù)。故選C。

　　13.【答案及解析】B根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，分層營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是把客戶分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);交叉營(yíng)銷是基于銀行同客戶現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點(diǎn)是把工夫花在挽留老客戶上。一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。大眾營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;情感營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是用情感打動(dòng)客戶的心，把客戶終生套牢。故選B。

　　14.【答案及解析】A小額擔(dān)保貸款是指通過(guò)政府出資設(shè)立擔(dān)�；�金，委托擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供貸款擔(dān)保，由經(jīng)辦商業(yè)銀行發(fā)放，以解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)自籌資金不足的一項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)，包括自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來(lái)創(chuàng)業(yè)的開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)和流動(dòng)資金。下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率，不上浮。非微利項(xiàng)目的小額擔(dān)保貸款，不享受財(cái)政貼息;微利項(xiàng)目小額擔(dān)保貸款.享受財(cái)政全額貼息，但逾期、延長(zhǎng)期限內(nèi)不貼息。故選A。

　　15.【答案及解析】B“間客式”汽車貸款模式就是“先買(mǎi)車，后貸款”，貸款流程為：選車-準(zhǔn)備所需資料-與經(jīng)銷商簽訂購(gòu)買(mǎi)合同-銀行在經(jīng)銷商或第三方的協(xié)助下做資信情況調(diào)查-銀行審批、放款-客戶;而“直客式”運(yùn)營(yíng)模式是“先貸款，后買(mǎi)車”，運(yùn)行模式的貸款流程為：到銀行網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)個(gè)人汽車貸款借款申請(qǐng)書(shū)-銀行對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)奎-銀行審批貸款-客戶與銀行簽訂借款合同-客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購(gòu)車首付-銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)-銀行放款客戶提車。故選B。

　　16.【答案及解析】A個(gè)人質(zhì)押貸款是借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向銀行申請(qǐng)取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。故選A。

　　17.【答案及解析】A 市場(chǎng)定位，就是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾�程度，�?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象，并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢�。中�?guó)建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場(chǎng)定位原則中的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則。故選A。

　　18.【答案及解析】C借款合同依法需要變更，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達(dá)成之前借款合同繼續(xù)有效。如需辦理抵押變更登記時(shí)，借款人應(yīng)到原抵押登記部門(mén)辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)。當(dāng)發(fā)生保證人失去保證能力或保證人破產(chǎn)、分立、合并等情況時(shí)，借款人應(yīng)及時(shí)通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認(rèn)可的擔(dān)保。借款人在還款期限內(nèi)喪失民事行為能力后，如果沒(méi)有財(cái)產(chǎn)繼承人和受遺贈(zèng)人，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款，并依法處分抵押物或質(zhì)物，用以歸還未清償部分。故選C。

　　19.【答案及解析】D在選項(xiàng)中關(guān)鍵詞分別是身份、居住、職業(yè)、交易，聯(lián)系題干的相關(guān)內(nèi)容可得到正確答案為D。同時(shí)，題中說(shuō)去符合信用交易信息定義。故選D。

　　20.【答案及解析】B借款申請(qǐng)人的主體資格是否符合銀行個(gè)人汽車貸款管理辦法的相關(guān)規(guī)定是個(gè)人汽車貸款受理和調(diào)查環(huán)節(jié)存在的操作風(fēng)險(xiǎn)，銀行接收一筆個(gè)人車貸申請(qǐng)時(shí)，首先將面臨申請(qǐng)人主體資格的問(wèn)題，不符合銀行規(guī)定的主體可能為銀行貸款安全帶來(lái)隱患。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與效益不匹配屬于貸款審查、審批環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn);未按規(guī)定辦妥公證事宜屬于貸款簽發(fā)、發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)，借款人偽造申報(bào)資料屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。故選B。

　　21.【答案及解析】D公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。公積金個(gè)人住房貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。故選D。

　　22.【答案及解析】C 審批人對(duì)應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致內(nèi)外勾結(jié)騙取銀行信貸屬于操作風(fēng)險(xiǎn)，借款人還款能力降低、借款人還款意愿發(fā)生變化、借款人的信用欺詐和惡意騙貸、逃債行為屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。故選C。

　　23.【答案及解析】B無(wú)論借款人縮短還是延長(zhǎng)期限都需要向銀行提出申請(qǐng)。故選B。

　　24.【答案及解析】B我國(guó)最大的個(gè)人征信數(shù)據(jù)庫(kù)是中國(guó)人民銀行建立并已投入使用的全國(guó)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，該基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)首先將依法采集和保存全國(guó)銀行信貸信用信息，其中主要包括個(gè)人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔(dān)保數(shù)據(jù)及身份驗(yàn)證信息，在此基礎(chǔ)上，將逐步擴(kuò)大到保險(xiǎn)、證券、工商等領(lǐng)域，從而形成覆蓋全國(guó)的基礎(chǔ)信用信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。故選B。

　　25.【答案及解析】C 自營(yíng)性個(gè)人住房貸款是以銀行信貸資金為來(lái)源向購(gòu)房者個(gè)人發(fā)放的貸款，也稱商業(yè)性個(gè)人住房貸款，各銀行的貸款名稱也不一樣，中國(guó)建設(shè)銀行稱為個(gè)人住房貸款，中國(guó)工商銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行稱為個(gè)人住房擔(dān)保貸款。公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。兩種貸款的區(qū)別：承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不同、資金來(lái)源不同、貸款對(duì)象不同、貸款利率不同、審批主體不同。故選C。

　　26.【答案及解析】C根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)核查，無(wú)法確認(rèn)異議信息存在錯(cuò)誤的，征信服務(wù)中心不得按照異議申請(qǐng)人的要求更改相關(guān)個(gè)人信息，即應(yīng)保留原信息。故選C。

　　27.【答案及解析】C公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。使用公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買(mǎi)普通商品住房的，貸款額度最高不超過(guò)所購(gòu)住房總價(jià)款的80%。故選C。

　　28.【答案及解析】B個(gè)人抵押授信貸款的貸款對(duì)象需滿足以下條件：①具有完全民事行為能力、年滿18周歲的自然人;②借款申請(qǐng)人有當(dāng)?shù)爻Ｗ�戶口或有效居留身�?③借款申請(qǐng)人無(wú)不良信用和不良行為記錄;④借款申請(qǐng)人有按期償還所有貸款本息的能力;⑤借款申請(qǐng)人及其財(cái)產(chǎn)共有人同意以其自有住房抵押，或同意將原以住房抵押的個(gè)人住房貸款轉(zhuǎn)為個(gè)人住房抵押授信貸款;⑥各行自行規(guī)定的其他條件。對(duì)照以上條件可知，只有小李符合條件。小黃不夠18周歲，小紅收入不穩(wěn)定、還款能力不確定，小王未經(jīng)財(cái)產(chǎn)共有人同意以共有財(cái)產(chǎn)申請(qǐng)貸款，他們均不符合貸款條件。故選B。

　　29.【答案及解析】D采用組合還款法，還款人可以將整個(gè)還款期設(shè)定為多個(gè)期限，每個(gè)還款期限的還款額度可根據(jù)自己的情況決定還款額的多與少。比如先少還后多還，先多還后少還，甚至選擇一段時(shí)間內(nèi)停止歸還貸款本金。等額本息是指，在央行基準(zhǔn)貸款利率不變的前提下，月還款額不變，本金逐月遞增，利息逐月遞減。等額本金是指，月還款額遞減，每月本金保持相同，利息逐月遞減。等比累進(jìn)也稱等比遞增(減)累進(jìn)法，就是將整個(gè)還款期按一定的時(shí)間段劃分，每個(gè)時(shí)間段比上一時(shí)間段多(少)還約定的固定比例，而每個(gè)時(shí)間段內(nèi)每月須以相同的償還額歸還貸款本息的一種還款方式。一次性還款法是指貸款到期時(shí)一次性的償還本金和利息。本題中，貸款本金分成第一年和后兩年兩個(gè)時(shí)間段償還，利息則根據(jù)實(shí)際的占用時(shí)間計(jì)算，屬于組合還款法。故選D。

　　30.【答案及解析】A 個(gè)人質(zhì)押貸款是借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向銀行申請(qǐng)取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。個(gè)人質(zhì)押貸款的特點(diǎn)包括：①貸款風(fēng)險(xiǎn)較低，擔(dān)保方式相對(duì)安全;②時(shí)間短，周轉(zhuǎn)快;③操作流程短;④質(zhì)物范圍廣泛。故選A。

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