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1、員工擁有兩個向上報告路徑的組織結(jié)構(gòu)的是( ).
A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
B.職能制組織結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
[答案]A
[解析]在矩陣制組織結(jié)構(gòu)下，塤.工擁有兩個直接上級，其中一名上級負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活動.
2、可以將企業(yè)面對的主要風(fēng)險分為外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險兩大類，下列屬于內(nèi)部風(fēng)險的是( )。
A.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險
B.技術(shù)風(fēng)險
C.社會文化風(fēng)險
D.戰(zhàn)略風(fēng)險
[答案]D
[解析]綜合各種分類，可以將企業(yè)面對的主要風(fēng)險分為兩大類：外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險。外部風(fēng)險主要包括政治風(fēng)險、法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險、社會文化風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、自然環(huán)境風(fēng)險、市場風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險等。內(nèi)部風(fēng)險主要包括：戰(zhàn)略風(fēng)險、操作風(fēng)險、運營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。
3、凈化水設(shè)備的生產(chǎn)成為某國新興行業(yè)，這對已有的桶裝水行業(yè)構(gòu)成了( )。
A.機會
B.威脅
C.優(yōu)勢
劣勢
[答案]B
[解析]凈化水設(shè)備將導(dǎo)致消費者對桶裝水的需求降低，因此屬于威脅。
4、在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下，下列各項中不屬于滯后指標(biāo)的是( ).
A.新客戶開發(fā)率
B.客戶滿意度
C.盈利率
D.客戶關(guān)系
[答案]D
[解析]本題考核平衡計分卡的相關(guān)內(nèi)容.客戶角度的目標(biāo)和指針可以包括目標(biāo)市場的銷售額(或市場份額)以及客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率.卡普蘭和諾頓、把這些稱為滯后指標(biāo).在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動指標(biāo)：時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象.他們把這些稱為潛在的領(lǐng)先指標(biāo).
5、下列各項中，對規(guī)模經(jīng)濟和學(xué)習(xí)經(jīng)濟之間的關(guān)系作出正確表述的是( )。
A.兩者總是同方向變動
B.在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟很小，規(guī)模經(jīng)濟卻很大
C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟很小，學(xué)習(xí)經(jīng)濟卻很大
D.兩者交叉地影響產(chǎn)品-成本的下降水平
[答案]D
[解析]“學(xué)習(xí)曲線”(又稱“經(jīng)驗曲線”)，是指當(dāng)某一產(chǎn)品累積生產(chǎn)量增加時，由于經(jīng)驗和專有技術(shù)的積累所帶來的產(chǎn)品單位成本的下降。它與規(guī)模經(jīng)濟往往交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平。規(guī)模經(jīng)濟使得當(dāng)經(jīng)濟活動處于一個比較大的規(guī)模時，能夠以較低的單位成本進行生產(chǎn);學(xué)習(xí)經(jīng)濟是由于積累經(jīng)驗而導(dǎo)致的單位成本的減少。即使是學(xué)習(xí)經(jīng)濟規(guī)模很小的情況下，規(guī)模經(jīng)濟也可能是很大的。這在諸如鋁罐制造這樣的簡單資本密集型的生產(chǎn)中通常能夠產(chǎn)生;同樣的在規(guī)模經(jīng)濟很小時，學(xué)習(xí)經(jīng)濟也可以是很大的，這存在于諸如計算機軟件開發(fā)等復(fù)雜的勞動密集型產(chǎn)業(yè)中。
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