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　　第二節(jié) 業(yè)務單位戰(zhàn)略

　　基本競爭戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”

　　鮑曼提出的“戰(zhàn)略鐘”，可以對波特的許多理論進行綜合。將產(chǎn)品的價格作為橫坐標，顧客對產(chǎn)品認可的價值作為縱坐標，然后將企業(yè)可能的競爭戰(zhàn)略選擇在這一平面上用八種途徑表現(xiàn)出來。其中，有效競爭戰(zhàn)略分為五種：

　　1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括途徑1和途徑2�？梢源笾路譃閮蓚�層次：一是低價低值戰(zhàn)略(途徑1)，二是低價戰(zhàn)略(途徑2)。途徑1可以看成是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。途徑2則可以看作是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　2.差異化戰(zhàn)略

　　差異化戰(zhàn)略包括途徑4和途徑5。也可大致分為兩個層次：一是高值戰(zhàn)略(途徑4)，二是高值高價戰(zhàn)略(途徑5)。途徑4可以看成是差異化戰(zhàn)略。途徑5則可以看成是集中差異化戰(zhàn)略。

　　3.混合戰(zhàn)略(整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略)

　　混合戰(zhàn)略指途徑3。在某些情況下，企業(yè)可以在為顧客提供更高的認可價值的同時，獲得成本優(yōu)勢。

　　從理論角度看，以下一些因素會導致一個企業(yè)同時獲得兩種優(yōu)勢：

　　(1)提供高質(zhì)量產(chǎn)品的公司會增加市場份額，而這又會因規(guī)模經(jīng)濟而降低平均成本。其結(jié)果是，公司可同時在該產(chǎn)業(yè)取得高質(zhì)量和低成本的定位。

　　(2)高質(zhì)量產(chǎn)品的累積經(jīng)驗降低成本的速度比低質(zhì)量產(chǎn)品快。其原因是生產(chǎn)工人必須更留心產(chǎn)品的生產(chǎn)，這又會因經(jīng)驗曲線而降低平均成本。

　　(3)注重提高生產(chǎn)效率可以在高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中降低成本，例如，全面質(zhì)量管理(TQM)運動的全部推動力就是使公司改善生產(chǎn)過程，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時降低平均成本。

　　4.失敗的戰(zhàn)略

　　途徑6、途徑7、途徑8—般情況下可能是導致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略。

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