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2013年執(zhí)業(yè)藥師《藥學綜合知識與技能》精選習題1

  第 1 題

  藥學服務所反映的宗旨是( )

  A.現代醫(yī)藥學為民服務的新模式

  B.人們追求健康養(yǎng)生的傳統(tǒng)觀念

  C.現代醫(yī)藥學服務模式和健康的新觀念,體現 “以人為本”的宗旨

  D.現代與傳統(tǒng)相結合的醫(yī)藥學服務新觀念

  E.在醫(yī)藥學服務中以“患者”為中心的藥學 模式

  正確答案:C,

  第 2 題

  藥學服務的基本要素是( )

  A.“與藥物有關”的“服務”

  B.患者、藥師與藥品的有機結合

  C.藥物的合理使用

  D.藥師的服務質量

  E.藥師對藥學的認知

  正確答案:A,

  第 3 題

  藥師開展藥學服務的溝通技巧包括( )

  A.認真傾聽、注意儀態(tài)、語言,注意觀察患者 表情,對老人、小孩給予關照

  B.主動詢問、態(tài)度熱情和藹、用藥指導要恰如 其分等三個方面

  C.認真聆聽、態(tài)度和藹可親、注意觀察對方的 表情,以最短的時間解決對方的詢問,對老 人、小兒要交代清楚等五方面

  D.認真聆聽、注意語言的表達、注意非語言的 運用、注意掌握時間和關注特殊人群等五個 方面

  E.認真聆聽、回答切中要害、合理運用肢體語 言、簡要解決問題,對老、弱、殘、孕人群 應特殊關照等五個方面

  正確答案:D,

  第 4 題

  藥學服務中投訴的類型有( )

  A.服務態(tài)度和質量、藥品數量、藥品質量、用 藥后發(fā)生嚴重不良反應、價格異議

  B.藥品數量和質量、服務的態(tài)度、退藥、不良 反應、價格異議

  C.服務質量、藥品數量、退藥、不良反應的 處理

  D.服務態(tài)度、藥品質量、出現的不良反應的處理、收費錯誤

  E.服務態(tài)度和質量、藥品數量、藥品質量、退 藥、用藥后發(fā)生嚴重不良反應,價格異議

  正確答案:E,

  第 5 題

  在處理患者投訴中,特別有利于投訴問題解決的是( )

  A.尊重是使患者感到自己是受到尊重

  B.微笑和尊重可以使投訴過程從抱怨、談判變 為傾訴和協(xié)商

  C.微笑可以迅速拉進人與人之間的距離,消除 隔閡

  D.行為舉止落落大方

  E.態(tài)度誠懇

  正確答案:B,

  第 6 題

  現代藥學服務的具體工作包括( )

  A.參與臨床藥物治療、治療藥物監(jiān)測、藥物利 用研究和評價、藥品不良反應監(jiān)測和報告、 藥學信息服務和參與健康教育

  B.治療藥物監(jiān)測、藥物利用研究和評價、藥品 不良反應監(jiān)測和報告、藥學信息服務

  C.藥物利用研究和評價、藥品不良反應監(jiān)測和 報告、藥學信息服務、處方調劑

  D.處方調劑、參與臨床藥物治療、藥品不良反 應監(jiān)測和報告、藥學信息服務和參與健康 教育

  E.處方調劑、參與臨床藥物治療、治療藥物監(jiān) 測、藥物利用研究和評價、藥品不良反應監(jiān) 測和報告、藥學信息服務和參與健康教育

  正確答案:E,

  第 7 題

  用藥咨詢分類的根據是( )

  A.藥物咨詢對象

  B.藥物咨詢品種

  C.藥物咨詢內容

  D.藥物咨詢方式

  E.藥物咨詢信息

  正確答案:A,

  第 8 題

  用藥咨詢分為( )

  A.患者、醫(yī)師、護士和外賓用藥咨詢

  B.患者、醫(yī)師、藥師和護士用藥咨詢

  C.患者、醫(yī)師、護士和公眾用藥咨詢

  D.患者、醫(yī)師、護士和小兒用藥咨詢

  E.患者、醫(yī)師、老人和孕婦用藥咨詢

  正確答案:C,

  第 9 題

  患者用藥咨詢方式分為( )

  A.答疑方式

  B.主動方式

  C.被動方式

  D.主動方式和被動方式

  E.開放方式

  正確答案:D,

  第 10 題

  藥師向醫(yī)師提供用藥咨詢服務包括( )

  A.新藥信息、藥物相互作用、治療藥物監(jiān)測、 藥品不良反應和藥理毒理

  B.新藥信息、合理用藥信息、治療藥物監(jiān)測、 藥品不良反應和禁忌證

  C.合理用藥信息、治療藥物監(jiān)測、孕婦及哺乳 期婦女用藥和藥物相互作用

  D.治療藥物監(jiān)測、藥代動力學、藥物過量、 老年用藥和藥品不良反應

  E.新藥信息、合理用藥信息、治療藥物監(jiān)測、 兒童用藥和藥品不良反應

  正確答案:B,

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