21.馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問題是 [ B ]
A.分析人的動(dòng)機(jī) B.滿足人的需要
C.觀察人的行為 D.改造和修正人的行為
22.把自己的情感置身于說話者的位置上即換位思考指的是哪種傾聽技巧 [ C ]
A.專注 B.接受 C.移情 D.對(duì)完整性負(fù)責(zé)
23.沖突雙方都必須以放棄部分利益為前提，在一定程度上滿足對(duì)方部分需要的沖突解決方式是 [ C ]
A.合作 B.回避 C.妥協(xié) D.遷就
24.時(shí)間管理最重要的意義是 [ A ] A.提高工作效率
B.激勵(lì)員工的事業(yè)心 C.有效利用時(shí)間 D.有利于管理
25.一個(gè)完整的培訓(xùn)程序包括五個(gè)步驟，第一個(gè)步驟是 [ D ]
A.課程開發(fā) B.培訓(xùn)評(píng)估 C.課程設(shè)計(jì) D.需求分析
26.在期望理論中，激勵(lì)水平的高低取決于哪幾個(gè)因素 [ BDE ]
A.績效目標(biāo) B.關(guān)聯(lián)性 C.成就感 D.期望值 E.效價(jià)
27.關(guān)于強(qiáng)化理論在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用，以下描述錯(cuò)誤的是 [ABE]
A.對(duì)于某一護(hù)士，所使用的強(qiáng)化手段盡量不變
B.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化能收到迅速、有效的結(jié)果，護(hù)士可以經(jīng)常采用
C.盡量使用內(nèi)部強(qiáng)化的手段 D.給予下屬的正強(qiáng)化要及時(shí)
E.負(fù)強(qiáng)化與懲罰本質(zhì)上是一回事
28.下列哪些是薪酬管理的原則 [ACD ]
A.按勞付酬原則 B.合理性原則 C.公平原則
D.時(shí)效性原則 E.競(jìng)爭(zhēng)原則
29.信息傳遞渠道中的障礙有哪些 [BD ]
A.理解能力的障礙 B.傳遞形式障礙 C.信息傳遞不全
D.傳遞層次的障礙 E.信息傳遞不及時(shí)
30.管理的方法包括 [ABCD]
A.行政方法 B.經(jīng)濟(jì)方法 C.教育方法 D.數(shù)量分析方法 E.綜合方法
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