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找出“同中之異” 解讀考研公共關(guān)系傳播學(xué)

公共關(guān)系傳播學(xué)要弄清弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵,掌握公共關(guān)系傳播與大眾傳播的區(qū)別。

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  公共關(guān)系傳播,是信息交流的過程,也是社會組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了傳播,公眾無從了解組織,組織也無從了解公眾。如果我們把社會組織看作公共關(guān)系工作的主體,把公眾看作公共關(guān)系工作的客體,傳播就是二者之間相互聯(lián)系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通,在很大程度上依靠信息傳播,組織與公眾之間的誤解,也往往是由于信息不暢造成的。因此,一個社會組織不但要有明確的目標(biāo)、符合公眾利益的政策和措施,還要充分利用傳播手段開展公關(guān)活動,贏得公眾的好感和輿論的支持,獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

  也許“公共關(guān)系”、“傳播”與“交際”、“拉關(guān)系”、“拉拉扯扯”在詞義上容易產(chǎn)生混淆,也許在公共關(guān)系實踐中確實出現(xiàn)過偏差,從這門學(xué)科引入我國之日起,對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷:“公共關(guān)系=美女+交際”,“公共關(guān)系=公關(guān)小姐”,“公共關(guān)系=不正之風(fēng)”。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究與指導(dǎo),公共關(guān)系人員在利用媒介進(jìn)行傳播的過程中,也往往帶有很大的盲目性,這就在一定程度上影響了宣傳效果。

  為了進(jìn)一步總結(jié)公共關(guān)系傳播的內(nèi)在規(guī)律,為公關(guān)工作者提供參考,筆者認(rèn)為有必要對公共關(guān)系傳播的基本理論問題,即它的原理、特性、理論模式及其運行過程進(jìn)行分析和探討。

  一、公共關(guān)系傳播界說

  為了弄清楚公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)涵,有必要將它與含義相近的幾個概念進(jìn)行比較,找出它們的“同中之異”。

  (一)人際傳播泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。它與公共關(guān)系傳播有許多共同點:兩者都屬于社會范疇,都是能動的交流行為,都是以人為主體的活動過程,都具有相互作用的功能。而且,人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。

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