21.航空市場營銷環(huán)境因素是影響航空運輸企業(yè)營銷的最重要的外在因素，對企業(yè)而言，這些因素屬于(　)。

　　a.可控

　　b.不可控

　　c.可調整

　　d.不可調整

　　22.波生氣勃勃模型是反映(　)的模型。

　　a.行業(yè)競爭力構成

　　b.行業(yè)市場占有率

　　c.行業(yè)盈利能力

　　d.行業(yè)市場銷售量

　　23.企業(yè)微觀環(huán)境是指那些影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的外部因素，其中最主要的因素是(　)因素。

　　a.政治

　　b.經(jīng)濟

　　c.法律

　　d.行業(yè)

　　24.以下不屬于宏觀戰(zhàn)略環(huán)境的是(　)。

　　a.政治環(huán)境

　　b.法律環(huán)境

　　c.經(jīng)濟環(huán)境

　　d.競爭環(huán)境

　　25.企業(yè)進行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策之前，必須首先了解(　)。

　　a.企業(yè)制定的愿景

　　b.企業(yè)制定的目標

　　c.企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境

　　d.企業(yè)所處的戰(zhàn)術環(huán)境

　　26.航班計劃是規(guī)定(　)飛行的計劃。

　　a.正班

　　b.加班

　　c.包機

　　d.公務

　　27.以下對飛行班次的表述中，錯誤的是(　)。

　　a.指航班從始發(fā)站到終點站的飛行次數(shù)

　　b.是航線計劃中的重要計算指標

　　c.根據(jù)航班計劃中的每周班次按單程計算

　　d.是航站計劃的指標重要計算

　　28.飛機利用率反映了飛機對(　)利用

　　a.時間

　　b.旽位

　　c.載運能力

　　d.座位

　　29.以下選項中不屬于機隊規(guī)劃內容的是(　)。

　　a.機隊規(guī)模

　　b.機隊結構

　　c.飛機選型

　　d.飛機采購

　　30.飛機的操作重量是指(　)。

　　a.飛機的基本重量+飛機燃油重量

　　b.飛機的基本重量-飛機燃油重量

　　c.飛機的基本重量+業(yè)載重量

　　d.飛機的基本重量-業(yè)載重量