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第 77 題 培訓(xùn)開發(fā)說明書列出的項目包括( )。
A.知識
B.態(tài)度
C.培訓(xùn)技術(shù)
D.績效標(biāo)準(zhǔn)
【正確答案】: A,B,D
第 78 題 關(guān)于結(jié)果評估的正確陳述是( )。
A.結(jié)果如何反映了組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要的內(nèi)容
B.培訓(xùn)與開發(fā)效果評估最具說服力的評價指標(biāo)
C.組織高管層最關(guān)心的內(nèi)容
D.結(jié)果評估指標(biāo)中硬指標(biāo)包括質(zhì)量、時間、顧客服務(wù)工作滿意度等方面
E.結(jié)果評估指標(biāo)中的軟指標(biāo)難以被衡量和量化,評價具有主觀性
【正確答案】: A,B,C,E
第 79 題 職業(yè)生涯管理包括( )。
A.職業(yè)生涯規(guī)劃
B.職業(yè)生涯的動態(tài)分析
C.管理繼任
D.職業(yè)生涯咨詢
【正確答案】: A,C
第 80 題 績效反饋的方法有( )。
A.面談
B.自我反饋
C.三百六十度反饋
D.文件傳達(dá)
【正確答案】: A,B,C
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