21、下列關于勞動關系與勞務關系的區(qū)別錯誤的是( )

　　A:雙方當事人及其關系不同

　　B:勞動風險責任承擔不同

　　C:勞動主體的待遇不同

　　D:適用法律相同

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:勞動關系與勞務關系的區(qū)別,見教材P167。

　　22、根據人的生命周期特點，被稱為現(xiàn)實人力資源的階段是( )

　　A:少年期

　　B:老年期

　　C:成年期

　　D:嬰兒期

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:見教材P36，考察人力資源的時效性，根據人的生命周期特點,成年期被稱為現(xiàn)實人力資源的階段。

　　23、霍桑實驗的主要研究結果是發(fā)現(xiàn)( )

　　A:物理環(huán)境與員工的工作效率關系較少

　　B:要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動生產效率

　　C:工人的情緒、動機、人際關系等與生產效率關系不大

　　D:發(fā)現(xiàn)及時提供業(yè)績的反饋信息，能夠促進員工的工作活動

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:P40頁， 研究的結果發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個體的工作效率關系較少，工人的情緒、動機、人際關系等是提高生產效率的主要心理因素。

　　24、被譽為科學管理之父的是( )

　　A:斯科特

　　B:梅約

　　C:泰羅

　　D:沃爾什

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:此題是對早期的人事管理研究中泰羅科學管理知識點的考查，見教材P39。

　　25、對某人所從事的職責及任務的規(guī)定是()

　　A:職業(yè)

　　B:職位

　　C:職責

　　D:職權

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:職位，也稱崗位，是對某人所從事的職責及任務的規(guī)定，見教材P49頁。

　　26、適用于中高層管理職位的工作分析方法是()

　　A:訪談法

　　B:主題專家會議法

　　C:文獻分析法

　　D:工作實踐法

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:主題專家會議法適用于中高層管理職位的工作分析方法

　　27、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結合是( )溝通。

　　A:鏈狀溝通

　　B:環(huán)狀溝通

　　C:輪狀溝通

　　D:交錯型溝通

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:見教材P25，考核團體中的五種正式溝通網絡。

　　28、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產生極其短暫的停頓現(xiàn)象稱為( )

　　A:心理飽和

　　B:心理停頓

　　C:心理阻滯

　　D:心理極化

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:見教材P60，勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產生極其短暫的停頓現(xiàn)象稱為心理阻滯。

　　29、不屬于工作分析觀察法的優(yōu)點的是( )

　　A:成本低、經濟實用

　　B:容易操作

　　C:能全面深入了解工作要求

　　D:調查范圍廣

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經濟實用，且易操作。

　　30、當求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業(yè)往往將( )作為人員選擇的第一步。

　　A:初步面試

　　B:證明材料和背景材料的核實

　　C:申請表和簡歷的篩選

　　D:考試和測驗

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:當求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業(yè)往往將.申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。

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