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11.人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備的能力特征不包括( )。
A.業(yè)務(wù)知識
B.專業(yè)技術(shù)知識
C.溝通能力
D.管理變革能力
12.( )是人力資源管理人員進行工作的基礎(chǔ),也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標(biāo)志。
A.專業(yè)知識
B.業(yè)務(wù)知識
C.變革能力
D.創(chuàng)新能力
13.在培訓(xùn)管理過程中,人力資源管理部門的職責(zé)是( )。
A.提出意見
B.參加有關(guān)的培訓(xùn)項目
C.提出培訓(xùn)的需求
D.組織實施培訓(xùn)計劃
14.量化評估對組織人力資源管理活動的重要意義不包括( )。
A.有助于掌握人力資產(chǎn)增值情況,幫助企業(yè)靈活應(yīng)對外界環(huán)境的改變
B.可以使人力資源部門績效評定更合理
C.有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績,提升人力資源管理部門的作用地位
D.保證人力資源管理對組織發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性的貢獻
15.人力資源有效性指數(shù),是由美國學(xué)者( )研究開發(fā)的。
A.德文娜
B.舒斯特
C.大衛(wèi)•烏里奇
D.菲利普斯
16. 關(guān)于人力資源指數(shù)的表述,錯誤的是( )。
A.由美國學(xué)者舒斯特教授提出
B.由15項因素綜合而成
C.證實了6個可以用來衡量人力資源管理部門的指標(biāo)
D.不僅可以說明企業(yè)的人力資源績效,而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況
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