2009經濟師中級工商考前沖刺輔導匯總(第五章)

　　(四) 企業(yè)r&d管理

　　1. 企業(yè)r&d管理的含義――掌握

　　企業(yè)r&d管理是一個完整的管理體系，主要由組織結構、項目管理、工作流程、績效管理等內容構成其基本構架。

　　2. r&d管理戰(zhàn)略――熟悉

　　企業(yè)r&d系統(tǒng)已由過去的職能部門上升到戰(zhàn)略創(chuàng)新系統(tǒng)的組織部門，r&d管理也由過程管理轉變?yōu)閼?zhàn)略管理。而r&d管理戰(zhàn)略是r&d項目管理體系建設的出發(fā)點和重要指導。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定技術戰(zhàn)略。

　　3. r&d人員的選擇和激勵――熟悉

　　(1) 要順利完成一個r&d項目，需要六種人：――了解

　　l 創(chuàng)新思想家：具有專業(yè)特長，擅長解決問題;

　　l 技術看門人：時刻關注企業(yè)外的技術發(fā)展動向;

　　l 市場看門人：提供市場信息、營銷信息;

　　l 項目擁護人：為研發(fā)小組提供信譽保證;

　　l 項目管理者：管理項目的日常事務;

　　l 項目協(xié)調者：為項目開發(fā)提供指導和信息，激勵項目成員努力工作，是項目的“保護者”， 一般來自企業(yè)的領導者。

　　(2) 方式和組織――熟悉

　　企業(yè)研發(fā)人員在目標定位、價值系統(tǒng)、需求結構和行為模式方面與企業(yè)其他員工有很大不同。

　　企業(yè)管理者主要根據r&d人員的技術創(chuàng)新項目計劃完成進度、項目完成質量、出勤率和團隊協(xié)作精神等幾個方面進行績效評估。根據評估情況，選擇適當的精神激勵和物質激勵，還要加強包括獎勵股權、股權出售、技術折股等產權激勵。

　　4. r&d 項目管理

　　(1) r&d 項目類型――掌握

　　r&d 項目可分為國家級r&d項目、省級r&d項目和企業(yè)級r&d項目。

　　(2) r&d 立項程序――了解

　　國家級r&d項目和省級r&d項目立項程序包括項目申請、項目評審、行政決策、簽訂合同四個基本程序。

　　企業(yè)r&d項目的立項，首先要根據企業(yè)市場部及銷售部門在市場搜集到的消費者信息、市場信息及競爭者信息，由營銷人員與技術部門人員共同確立項目方向和內容，再由技術部門做成完整的項目計劃與詳細的可行性研究報告。經決策機構審批后，由技術部門成立技術創(chuàng)新小組擬定項目進度和財務預算并實施。

　　(3) r&d 項目管理方式和組織――熟悉

　　r&d項目管理的方式是目標管理;

　　項目的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織;管理過程貫穿著系統(tǒng)工程的思想;管理的方法工具和手段具有先進性和開發(fā)性，用到多學科的知識和工具。

　　(4) r&d 項目管理實施過程――掌握

　　項目管理實施過程分為以下四個階段：

　　概念階段：提出并論證項目是否可行。將有價值的需求策劃成項目，將價值不大的項目及時中止。

　　開發(fā)階段：對可行項目做好開工前的人、財、物以及一切軟硬件準備，對項目進行總體策劃。 包括確定范圍和目標、確立項目組主要成員、確立技術路線、工作分解、確定主計劃、轉項計劃(費用、質量保證、風險控制、溝通)等工作。

　　實施階段：是項目生命周期中時間最長、完成工作量最大、資源消耗最多的階段。 這個階段管理的重點是指導、監(jiān)督、預測、控制，要根據項目的工作分解結構和網絡計劃來組織協(xié)調，確保任務按質按時完成。

　　結束階段：項目結束，最終產品成型。(注意了解此階段的主要工作p159頁) 技術創(chuàng)新項目完成后所取得的成果一般為項目承擔單位所有，也可是項目承擔單位與協(xié)作單位共同所有。

　　5. 績效管理――了解

　　r&d績效管理中應用到質量功能部署(qfd)、客戶評價法、關鍵路徑法(cpm)、集成產品設計(ipd) 等大量的管理工具。